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买家不断的申请仅退款，淘宝客服已经介入了，判定买家退货退款，但是买家就是不退货，怎么办？
买家不断的申请仅退款，淘宝客服已经介入了，判定买家退货退款，但是买家就是不退货，还不断的申请仅退款，怎么办？
2021-09-02 23:35:01726 -
买家退货退的不是本店衣服，买家旺旺也承认了，但是淘宝小二还是判买家退款成功，怎么处理？
买家退货退的不是本店衣服，买家旺旺也承认了，但是淘宝小二还是判买家退款成功，怎么处理?
2021-09-03 15:35:017414 -
小二支持买家退款，但买家寄回来的产品影响二次销售，我们拒收。买家收到货款不退货了，怎么办？
小二支持买家退款，但买家寄回来的产品影响二次销售，我们拒收。买家收到货款不退货了，怎么办？
2021-09-16 16:35:019413 -
买家要什么样的才能视频晒图呢？有的买家有这个功能，有的买家没办法视频晒图？
买家要什么样的才能视频晒图呢？有的买家有这个功能，有的买家没办法视频晒图？
2021-09-05 23:00:01940 -
买家申请退款，买家要求我们赔付超出的快递费。买家投诉了我们。我应该怎么处理？
买家申请退货退款，原因选择尺码拍错。他寄了15元的快递费，我们有买了运费险，运费险公司赔付了他10元，我们的宝贝没有任何的问题，是买家自己申请的退货退款，买家要求我们赔付超出的快递费。买家投诉了我们。我应该怎么处理？各位商友帮帮忙
2021-09-03 10:00:018518 -
请问，买家付款了，我这没有买家拍下的码数了，也联系不上买家了，怎么办呢?
请问，买家付款了，我这没有买家拍下的码数了，也联系不上买家了，怎么办呢求大师
2021-09-03 23:35:026916 -
买家说要换货，已经付完差价是否等收到买家的快递之后在把换的产品寄出去还是在买家付完差价后直接发货？
买家说要换货，已经付完差价是否等收到买家的快递之后在把换的产品寄出去还是在买家付完差价后直接发货？
2021-09-03 11:00:02702 -
买家一个商品拍5个，然后投诉工商说虚假宣传，有什么办法处理没有，这边工商要求跟买家协商赔钱给买家?
买家一个商品拍5个，然后投诉工商说虚假宣传，有什么办法处理没有，这边工商要求跟买家协商赔钱给买家。
2021-09-05 12:00:02794 -
有一个买家总是恶意回复其他买家的问题，可以屏蔽吗？
[b]有一个买家在我们店铺买了一件衣服，给了一个超级大差评，本身我们家就是超高性价比的衣服，质量都还不错，这位买家感觉像是同行，买了之后就差评！在手机端有其他买家提问，这个差评买家就去回答，，回答了好几个不好的，请问可以不让这位恶意买家回复其他买家的问题吗？能屏蔽掉吗？[/b]
2021-09-05 14:00:02874 -
包邮商品买家拒签退回产生运费，买家申请小二介入，为什么判决买家赢呢？
包邮商品已经发货，买家拒签商品，申请全额退款后拒绝了，要求买家申请金额要扣除退回产生的运费，买家申请小二介入，为什么判决买家赢呢？【我们是发的顺丰，问了下是不提供拒签凭证的，只有退回底单有原寄出单号及物流信息】
2021-09-05 11:00:028112 -
买家退货后影响了二次销售，卖家和买家协商好不给退退货的钱了，后来买家后悔举报卖家了，卖家怎么办？
买家退货后影响了二次销售，卖家和买家协商好不给退退货的钱了，后来买家后悔举报卖家了，卖家怎么办？急急急
2021-09-03 23:00:01852 -
买家恶意退货，天猫小二强制卖家签收退货并退款，这合理吗？
买家订购了一套宝马523的专车专用汽车脚垫，我们按照买家订购的车型及颜色发货，可是买家收到货后说产品安装后小许多，因为买家的实际车型是宝马523LI。后面的这个字母LI就是指加长版宝马。但买家并未告知商家，所以是按照聊天约定的车型发货。买家以（颜色/图案/款式与商品描述不符）的理由申请退货，极速维权竟然同意买家退货，我们申请小二介入，小二说我们同意七天无理由退货，所以应该给买家把货物退掉，但买家申
2021-09-05 13:00:01931 -
关系买家订做收到样品后没问题，买家要求订做了，买家找借口不要，卖家的损失如何处理？
买家订做的货然后找借口不要，那这样大家都可以去订做贷然后找个借口不要了，那这样卖家和订做商家找谁赔偿损失？本身这个货不是买家要的接口，然后买家要求我们卖家订做的，那要是可以退我们找谁赔偿损失？那买家是不是要赔偿我们的损失？接口钱还有工钱和来回运费钱？一千个货五个工人做了三天时间，我们这边一个工人一天一百多块钱，那这些买家就要赔偿损失几千元吗？
2021-09-03 20:35:01813 -
买家申请退款，退款理由“假冒品牌”，专门赚这个钱的买家，卖家需要提供什么证明可以让买家退款不成立？
买家申请退款，退款理由“假冒品牌”，专门赚这个钱的买家，卖家需要提供什么证明可以让买家退款不成立，请大神指点，买家是恶意的，欺负我们小店
2021-09-06 09:35:01766 -
因为快递弄丢了买家的包裹，快递也已经赔付给买家了，买家还能问卖家索赔吗？
买家的包裹被快递弄丢了，快递已经赔付给买家了，买家还要求卖家重新发货，说拖了买家这么长时间，要卖家负责，这种情况应该怎么回复买家比较好？不是处理，是回复的话术，我叫了他重新下单，买家很无赖，他不肯，说快递赔付是快递和我之间的事情，问我怎么解决他在我这买的商品，他说你们失误凭什么我要重新下单。我现在真的是不想回复他了，但不回复又不妥。想着有个官方的说法回击他谢谢各位大神了～
2021-09-04 15:00:01758 -
买家给差评的时候我们这边给了一次电话没打通，之后买家投诉恶意骚扰会成立吗？
这次真的是狠心塞，我做淘宝第一次遇到这事情！五一那天晚上凌晨30分左右，买家给我们一个差评。于是我们便立即打电话过去给买家，希望买家可以让我们给他售后并且帮忙修改一下评价！但是买家不接挂了后还去追加差评！于是我们就不再理会了。然后一直到5月8号晚上，买家说被别人骚扰，我就告诉买家我们没有再给过你电话，那天晚上买家不信。为了证明我给他拨了一次电话并且接通解释了，后面我就去睡觉了！但是买家可能又被骚扰
2021-09-04 15:35:016817 -
买家拍错了东西，想退货，我拒绝了，因为买家不愿意承担运费。买家就恶意再拍的我东西，我该怎么处理？
买家拍错了东西，想退货，我拒绝了，因为买家不愿意承担运费。买家就恶意再拍的我东西，我该怎么办？
2021-09-15 23:00:02811 -
买家购货后拒收包裹申请仅退款，后查询该买家退款率极高，买家这样做的目的是什么？
买家购货后拒收包裹申请仅退款，后查询该买家退款率极高，买家这样做的目的是什么？
2021-09-05 09:35:02899 -
淘宝上买家如果册除了差评，想改回来差评，买家去找小二能处理，小二会帮买家吗？
淘宝上买家如果册除了差评，想改回来差评，买家去找小二能处理，小二会帮买家吗？
2021-09-04 23:35:017814 -
不包邮产品因买家原因退货，买家申请退货款和运费，客服小二判支持卖家，运费为什么还退给买家？
不包邮产品因买家原因退货，买家申请退货款和运费，客服小二判支持卖家，但运费为什么还退给买家？退货原因是买家要回老家，直接电话拒收了快递，不存在质量等问题。
2021-09-16 19:00:01787
