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遇到碰瓷的了，买家说给他发错了，买家拍的图片，却不是我家的东西。？

遇到碰瓷的了，买家说给他发错了，买家拍的图片，却不是我家的东西。怎么办，各位大神？

2021-10-19 18:35:02

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买家拍下的宝贝不付合发货要求，但又不搭理人怎么办？

有新疆的买家拍了宝贝，但是不付合发货要求，因为宝贝是一包装的，不散买，另外新疆是要补运费的，跟买家沟通，请求买家补拍和补运费，或者申请退货，买家一概不搭理，这种情况怎么办？

2021-10-19 21:00:01

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买家说我卖假货，要求退款不退货，淘宝自行退全额给买家了，怎么处理？

淘小二明明判断退货退款，为什么莫名其妙的全额打给买家了～而且我明明是正品啊～买家完全是来钱东西的，现在钱退给他了，货也没寄回来，订单完成了，淘宝不知道怎么处理的，现在我该怎么办呢

2021-10-21 11:35:02

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我现在的买家和卖家是同一个账号，能否分开，卖家我想升级为公司，能否和原本的买家账户分开呢？

2021-10-19 20:00:01

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买家咨询的时候，卖家可以罗列一些常见问题，买家回复数字，便可以收到自动回复，请问这个要怎么样设置？

2021-10-20 09:00:01

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任何查找关闭退款的前退款历史记录？

淘宝买家申请退款系统自动关闭了退款.买家又重新申请退款之前的退款信息在那里可以查看到请高手指点谢谢问题是这样的买家之前申请退款也把单号填上了但是单号不是发回给我们的.我们没有收到货.就拒绝买家退款.跟买家联系说是不是发错了地方.还是单号填错.买家根本不搭理.时间到了系统自动关闭退款.现在买家又恶意申请假冒伪劣退款我想要查看之前的退款详情并截图.就不知道还能不能找到之前的.

2021-10-20 20:35:02

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买家退货，享有极速退款，系统自动把退货地址发了买家？

买家退货，享有极速退款，系统自动把退货地址发了买家，但是我及时联系了客户，说正确的退货地址，客户也回复了好，但是还是发成了系统地址，请问这样的情况下，如果申请淘宝介入，谁的责任？

2021-10-19 15:00:02

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买家购买保质期为30天的食品，收货10天后发起仅退款不退货的申请，如何处理?

买家发起仅退款申请，理由其他。我这边拒绝了，理由需要退货后才可以退款。该买家向当地工商部门举报，说我们发出的宝贝有质量问题，当地工商部门派工作人员上门检查，发现一切正常，没有什么问题，希望买家通过淘宝的流程解决问题，商品如遇质量问题都可以退换货的，该买家还是拒绝退货，而且还投诉了工商局的工作人员，说他们包庇卖家。遇到这样的买家该如何处理?

2021-10-20 20:00:01

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买家给了差评，卖家在评价回复中，泄露买家的ID账户名，以及聊天记录，会被处罚扣分么？？？

2021-10-19 13:35:02

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买家留错地址了，没收到货，是菜鸟驿站代收的货物，现在买家要求退款，要怎么解决？

8.1日菜鸟驿站为买家代收货，买家在8.12联系说发错地址了，去菜鸟驿站取货未果，8.17申请退款。

2021-10-20 13:35:01

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买家申请退货退款，同意以后买家后悔了能取消吗？

买家买了两件商品，然后申请退货退款，开始说孩子不想玩了我这就同意了。然后买家今天联系我说他想只退一个留一个。这个怎么操作，买家能申请取消退货退款吗

2021-10-20 17:00:01

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买家申请退货不退款怎么办？可以拒绝退货退款吗？或者说淘小二会支持买家退款不退货吗？

在淘宝卖出件杰克穷死的夹克，买家于17号收到货，然后便申请退款。然后我也同意了其退款要求，因为这件夹克这个尺码断货，也有其他买家要，我便联系这位买家尽快将衣服寄回。但其反而申请退款不退货，理由是衣服是假货。现在已经是23号，差不多7天了，我一开始便同意其退货，也多次与其沟通，但买家都不寄回衣服，现在还申请退款不退货，其一是衣服已经影响了二次销售，其二是已经差不多七天买家都不将衣服寄回。但我无法提供

2021-10-20 19:00:01

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