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有客户拍下产品，但买家留言的位置有句红色警戒，禁止买家付款，是否表示这个买家存在欺骗成份，关闭交易？
有客户拍下产品，但买家留言的位置有句红色警戒，禁止买家付款，是否表示这个买家存在欺骗成份，关闭交易。
2021-09-04 12:35:01762 -
有一个买家总是恶意回复其他买家的问题，可以屏蔽吗？
[b]有一个买家在我们店铺买了一件衣服，给了一个超级大差评，本身我们家就是超高性价比的衣服，质量都还不错，这位买家感觉像是同行，买了之后就差评！在手机端有其他买家提问，这个差评买家就去回答，，回答了好几个不好的，请问可以不让这位恶意买家回复其他买家的问题吗？能屏蔽掉吗？[/b]
2021-09-05 14:00:02874 -
有买家投诉怎么办？淘宝推送消息，有买家投诉，可是不知道哪个买家投诉？
被买家投诉，可是不知道在哪里查看是哪个买家投诉的，请问在哪里查看哪个买家投诉？
2021-09-07 12:00:02892 -
买家买的是货到付款，如果我不想发不理买家。对店铺有影响么，买家可以投诉么？
买家买的是货到付款，如果我不想发不理买家。对店铺有影响么，买家可以投诉么。
2021-09-03 15:00:028314 -
买家收到货一直申请仅退款不退货，拒绝后买家一直投诉店铺，请问应该怎么处理，一直投诉对于店铺有影响吗？
买家 说产品使用后过敏，我们店铺支持无理由退货退款，也联系了买家说明只要可以把货退回来，我们支持退货，但是买家说货已经扔了要申请仅退款不退货，淘宝小二已经介入2次第一次判退货退款，买家不愿意退货并且撤销，第二次再给开通退货渠道买家再次申请仅退款不退货，后面第二次淘宝小二判仅退款是不在消费者保障范围之内，结果买家一直投诉我们店铺，如果买家愿意退货我们支持无理由退货退款，但是买家不愿意退货却一直要投诉
2021-09-03 19:00:028011 -
买家有恶意欺骗我们卖家？现在买家申请退款我们该怎么做？
急急急，您好我想问一下买家在两个时间拍了三件宝贝，我们发货的时候明明是给买家发了三件宝贝，【我们可以确定是给买家发了三件宝贝】，而买家收到货说只有两件，买家说少了一件，我们三件宝贝都是包装在一个盒子里的，买家说少一件我们叫买家拍照取证买家也不拍照，说快递员可以为他作证，它只发了一张快递员的照片给我们，这能算凭证吗？现在买家申请退款我们该怎么做？
2021-09-06 22:00:028312 -
买家退货影响二次销售，买家已使用2个月。 小二支持买家退货，是什么道理？
买家退货影响二次销售，买家已使用2个月。 小二支持买家退货，是什么道理
2021-09-06 22:35:018523 -
买家退货后影响了二次销售，卖家和买家协商好不给退退货的钱了，后来买家后悔举报卖家了，卖家怎么办？
买家退货后影响了二次销售，卖家和买家协商好不给退退货的钱了，后来买家后悔举报卖家了，卖家怎么办？急急急
2021-09-03 23:00:01852 -
买家退回商品影响二次销售，小二介入 小二确退款给买家，明明损坏商品了，还退款给买家，该怎么办？
很明显损坏商品 为什么还退款给买家 ？一点都不合理，这个买家好评率还只有60%、买家都在瞎说话，都不查下聊天记录，就这么判了，太郁闷了，现在淘宝就都是偏向买家，叫我们卖家还怎么能好好做下去了？以后这样的事情是不是还会偏向买家呢
2021-09-06 20:00:01818 -
买家索要赔偿没有给（有聊天截图），闺蜜投诉买家不合理评价买家能看到我在投诉么？
买家索要赔偿没有给（有聊天截图），闺蜜投诉买家不合理评价买家能看到我在投诉么？
2021-09-05 15:35:01870 -
买家退回的商品影响二次销售，拒绝退款淘宝介入我赢了，买家输了，这样买家可以申请售后的吗？
买家退回的商品影响二次销售，拒绝退款淘宝介入我赢了，买家输了，这样买家可以申请售后的吗？还是买家以后都不可以申请售后了
2021-09-07 22:35:019619 -
买家收到产品说有质量问题，商家就及时给买家换货。运费也反他了？？
买家收到产品说有质量问题，商家就及时给买家换货。运费也反他了。最后买家还拿之前的换货快递单来申请质量脱胶等问题。。商家联系买家买家不回。商家没办法就先拒绝了。买家就上传之前商品有点胶水的问题上去，还说商家收到货不退他款单号是之前换换的单号，大众那边要求商家上传物流有红色印章的证明，最后判给买家退款支持买家，，这个问题现在对本店有产品有什么影响？？
2021-09-07 13:35:018211 -
买家退货回来损坏影响二次销售，买家不肯协商赔偿，淘宝介入退款买家了，卖家的损失怎么办？
买家退回来的货损坏变形影响二次销售，买家也承认是她所为但不肯协商赔偿，买家签收六天后申请退货的，我就知道这货品退回来会有问题的，也拍照举证了没有什么效果，淘宝很快就退款买家了。
2021-09-08 14:35:02824 -
买家说包裹破的卖家有运费险买家不修改原因，还骂人？
买说包裹破的里面东西坏了卖家让他拍照快递袋子买家说扔了说卖家脑子有病，买家不拍照快递袋子本店也有运费险买家申请质量问题，让买家修改下原因买家不修改原因还骂人？
2021-09-02 19:00:01734 -
买家拍下商品，我们发货有物流揽收记录了，买家就申请七天无理由退货
买家拍下商品，我们发货有物流揽收记录了，买家就申请七天无理由退货，我们同意退货，买家就是乱填写退货单号，买家有买运费险的，买家这样做是不是先骗取运费险
2021-09-06 18:00:02762 -
问下怎么屏蔽恶意买家，或则有什么办法可以查出买家是恶意的。
上周一个买家自己拍的，看到后我联系的对方说了这个产品的有效期，产品名字旁边都有标的，但是现在买家都很折腾，所以在说次，但是买家说要不要换日期新鲜的，我说没有让对方退款，对方不肯说换款别的型号的，我又把功能一样口碑好日期新鲜的产品发了链接给买家，买家看后要求发货。等买家拿到后说要退款，我也同意的，但是说好运费来回由买家承担，结果拿到货物外包装有损坏，也给买家退了款，但是买家退款后就不肯支付运费，网上
2021-09-03 22:00:01716 -
买家要什么样的才能视频晒图呢？有的买家有这个功能，有的买家没办法视频晒图？
买家要什么样的才能视频晒图呢？有的买家有这个功能，有的买家没办法视频晒图？
2021-09-05 23:00:01940 -
买家用换货的单号申请退货，淘宝介入后见有签收情节直接打款买家，但货还在买家这，怎么办？
淘宝介入前。我们有换过货，因换货的邮费和买家有纠纷，买家申请了退货退款。我拒绝后他申请淘宝介入。然后客服介入后，一直没和我有过交流，买家上传了换货的单号，客服看有签收情节直接扣款给买家，然后关了售后，中间全无沟通，没时间我申诉。关键问题是，换货时我当天也有发货给过买家了，也有单号可查，聊天纪录也有说明。现在货在买家这，钱也回到买家这了，哪怎样搞？退货上传的单号是22号，22号当天我就有再发申通给他
2021-09-05 21:00:01864 -
买家一个商品拍5个，然后投诉工商说虚假宣传，有什么办法处理没有，这边工商要求跟买家协商赔钱给买家?
买家一个商品拍5个，然后投诉工商说虚假宣传，有什么办法处理没有，这边工商要求跟买家协商赔钱给买家。
2021-09-05 12:00:02794 -
回复买家慢了，买家说收货后要给差评，我该不该发货，不发货买家投诉会有什么处罚，买家好评率只有八十多？
回复买家慢了，买家说要给差评，我该不该发货，不发货买家投诉会有什么处罚，买家好评率只有八十多？
2021-09-06 21:00:017917
