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恶意退货现在已经是淘宝买家的常态了?
买家使用过后退货,还把衣服剪坏退回,客服介入,还同意她使用过后退回!闺蜜申诉失败,请问这类事是不是已经成了淘宝买家的常态!淘宝每年有全国有这么多人的参与交易,却用这么偏帮的规则来引导买家恶意退货勒索欺诈,在旺旺里明言勒索,小二判定买家赢,在旺旺里明言穿过后退货,小二判定赢!退货没得手恶意差评,小二判定买家赢!恶意损坏物品退货,甚至都在协商信息里拍图留言损坏了退货!小二用需要物流开红章证明拒签理由!
2021-10-07 15:35:01866 -
我有一个微信公众平台,在旺旺和买家聊天的时候引导他关注,方便后续维护买家并推销新款,会属于违规吗?
我有一个微信公众平台,在旺旺和买家聊天的时候引导他关注,方便后续维护买家并推销新款,会属于违规吗~求大神解释?
2021-10-06 19:00:019710 -
我有个问题需要大家来给建议,我购买运费险了,买家退货运费险不够陪,买家找我要,请问我该不该给?
我有个问题需要大家来给建议,我购买运费险了,买家退货运费险不够陪,买家找我要,请问我该不该给?
2021-10-08 14:35:027914 -
买家恶意差评,卖家自动好评了以后就没法申诉了吗?这是个漏洞吧?怎么解决?
我的买家什么都没问,就拍下了宝贝,收到货后,直接给我差评,说是假货,找朋友验证了,而我在手机上只能先给买家回评后才能看到买家的评论,我评论完才看到买家给的差评,但是我却不能申诉了,我是正规的有授权的卖家,难道出台的所有条款都倾向于买家吗?那以后我们这些商家都不用干了,恶意差评,无非就是勒索卖家,要么就是同行恶意挑衅,难道都没有一个说理维权的地方吗
2021-10-06 17:00:01733 -
买家恶意不付款并给出差评?
订制产品,买家付了50%定金,另外的50%收到货由物流代收付款。物流到货后,货有损坏,上门美容,买家答应美容后付尾款4750元,可是美容后说没美好,拒绝付款。同意买家退货,买家不退,且已经安装上了。找淘宝售后没有办法处理。因为尾款没有在淘宝上进行交易,而是由物流代收的。请问这样我是否可以用法律途径,保障自己的合法权利。 买家昨天提出要重做,而且他请木工的1100元由我支付,我同意了,但他说拆下来的
2021-10-07 15:00:02834 -
遇到恶意退款买家,淘宝小二已经判决我赢了,直接交易成功,现在就担心这个买家评价会乱写,要什么办?
遇到恶意退款买家,淘宝小二已经判决我赢了,直接交易成功,现在就担心这个买家评价会乱写,要什么办?
2021-10-07 21:35:017813 -
买家恶意差评 我申诉不合理评价失败了 还能怎么处理 买家蛮不讲理我都快疯了 求大神?
我是卖虚拟的 买家买了东西之后 嫌下载速度慢 最后协商 晚上8点给他文件传送 但是到晚上8点了 不加 买家人 过了两天 买家退款 我拒绝 今天突然差评 我申诉不合理评价失败了 还能怎么处理
2021-10-08 22:00:011032 -
投诉成立的恶意订单,接下来如何处理?
由于买家自己问题,错过七天无理由退换时间,申请售后小二介入,淘宝判定买家问题,然后买家恶意店里拍下5个订单付款,本店投诉买家拍的几个订单,投诉成立(剔除了买家评价以及申请退款产生的退款率),买家一直不申请退款,一直催货,请问下这该如何处理?
2021-10-06 21:00:02683 -
买家以质量有问题要求退货,但是我的东西质量没问题我心里清楚,买家就是不修改退货理由,我改怎么办?
我们是农家,自家花生从地里挖回来就淘洗了煮的,鲜的湿花生很饱满,花生米紧紧贴着花生壳,水煮后一晒,花生米水分蒸发就变瘦小,花生米和内膜还沾着就从花生壳里面撕下来,沾在花生米上,买家非要说那样的是质量问题,解释了不信,以质量问题要求退款,我请买家修改理由,买家要求淘宝介入了,我怎么办?求教大家,谢谢
2021-10-09 13:35:01859 -
买家因为衣服有线头退回运费要我承担,我没有同意,结果退款成功后买家投诉我违背承诺。这个投诉会成立吗?
买家因为衣服有线头退回运费要我承担,我没有同意,结果退款成功后买家投诉我违背承诺。这个投诉会成立吗?
2021-10-07 20:35:02991 -
买家是否存在恶意敲诈嫌疑?
问下各位商友,我是做喜蛋类目的,我的西点蛋过完年来以后换成了全新的包装,现在处于新旧包装交替的时间段,有个买家买了我们包含西点蛋的产品,收到的是我们新包装的西点蛋(仅包装不一样食品是一样的),说我们不诚信、说我们商品与实物不符,一开始要求退货我们同意了,并且联系好了快递上门取件,后来快递到了买家电话关机一直联系不上,旺旺上找买家买家也不回复信息,快递没有收到件走后,买家又来了说要求我们赔偿她200
2021-10-09 11:35:027613 -
遇到不良买家?恶意给我差评,我就找规密投诉,小二支持买家 ,差评还不给删除
一个买家买了我一个包包200多收到货仅退款,后我拒绝了就申请已收到货说是假冒品牌,我的是正品有品牌授权标示,就申请小二介入,到差不多到时间时 买家就确认收货直接给我差评,我就找规密投诉,上传了全部过程,小二支持买家 ,差评还不给删除 ,你说这买家得多嚣张了
2021-10-06 22:00:02682 -
买家 好评率未知 有问题? 刚注册5分钟不到的买家来我店铺买东西 感觉很奇怪
以前 我店铺 还没有 遇见好评率未知的买家 最近两个月经常遇见 且好评率为未知 买家信誉为0 刚注册5分钟不到的买家来我店铺买东西 感觉很奇怪
2021-10-06 18:00:01776 -
黑色衣服洗时掉色,有跟买家事先说明,买家还是差评怎么办?
黑色西服购买时我们就有主动提醒买家说洗时会有掉色,注意分开洗,买家也回复说会手洗,收到后还是说掉色,差评,联系沟通后打了红包说把差评删除,领了红包就把我拉黑,联系不上了。
2021-10-09 21:35:01765 -
交易成功的订单,被买家恶意退款了,淘宝管不管?
订单交易成功了,买家也评价了。后来买家利用售后服务恶意要求退款,淘宝竟然在不通知卖家的情况下把卖家的钱全款打给买家,买家也没退货,这不是明显侵害卖家的利益么?淘宝怎么会有这样的害人机制呢????已经投诉5次了,淘宝仍然不给解决,到底有没有王法啊?
2021-10-06 18:35:029711 -
买家下单,线下实体仓库跟买家有矛盾不发货,卖家要怎么办,被投诉了怎么办?
买家到别的仓库下单,等发货了,申请全额退款,被线下仓库加入黑名单,我店铺在卖该仓库产品,仓库见到收件人和电话,不给发货,我被买家投诉了?。
2021-10-07 22:35:018411 -
买家拍下商品等我点击发货后申请退款再恶意差评?
无语了,我货没发出去只是填入了快递单号,然后买家申请退款,同意后买家申请假冒品牌的售后,我拒绝,后面买家就给了个恶意的好评,闺蜜投诉都删除不了,我货都没发出去买家就可以评价?大神教教我怎么办
2021-10-10 11:35:01694 -
我是做代销的,买家拒收宝贝,就说商品质量有问题,申请退款,我如果同意退款后送给买家运费险能用吗?
我是做代销的,买家拒收宝贝,就说商品质量有问题,申请退款,我如果同意退款后送给买家运费险能用吗?
2021-10-08 23:00:01828 -
买家申请退货退款.使用的是假单号.为什么小二支持的是买家.有什么好的办法了. 有什么应对方法?
买家申请退货退款.使用的是假单号.为什么小二支持的是买家.有什么好的办法了. 有什么应对方法。
2021-10-08 12:00:02865 -
买家买了后对货不满意又不退货退款,直接给差评,然后又去问大家恶意差评怎么办?
1.买家已买了货,到手后不满意,小店愿让买家退货退款,买家不退,直接给差评。 2.然后买家又去问大家里恶意差评。
2021-10-09 23:35:0111021
