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买家购买商品后,买家明显要敲诈,怎么办?请大神指点下,
买家在我这买了两套亚克力产品,买家收到货,反映其中一套配件有刮痕,我让买家把配件退回来,买家申请了退货中,但是没有填单号, 我这收到货马上补发了新的配件给买家, 第二次买家收到货又反映有刮痕,要求退50元做为补偿,两次的发货我们已经是亏本的,第二次发货还特地的检查,现在跟买家协商不一致,他填了第一次发货的单号,并且告诉我说货已经全部退回 了, 这个买家明显要敲诈,怎么办?
2021-08-30 10:00:018910 -
让买家退货买家部退,给差评 这个怎么处理啊,求大家指点
我们发的液体的东西,买家13号收到货,14号中午说漏了 提供的东西可能是我们的,叫买家提供包装上的快递单,买家说快递单都被快递撕走了,但是包装不是我们的我让买家把包装一起给我们退回来我们出运费,买家不退,给差评,这种情况怎么处理?
2021-09-15 21:35:01862 -
新开业不久就遭到买家差评,让买家退货退款,买家说都吃了,不给改差评,怎么办啊?求指点
新开业不久就遭到买家差评,让买家退货退款,买家说都吃了,不给改差评,怎么办啊,求指教
2021-09-15 22:00:029211 -
买家退货问题?货不想给买家退掉。但是退货订单已经自动关闭了。求各位大神指点。
买家已经退货,我这面已经收到货,但是从发出到买家收到,5天以后给我发回来的。由于我这面跟工厂退货不了。货不想给买家退掉。但是退货订单已经自动关闭了。而且到了评价阶段。买家依然点退货申请。我是应该退给买家货款,还是把货发回给买家。因为协商不成功。但是拖延。求各位大神指点。
2021-09-10 18:00:02735 -
千牛收到买家的消息没有任何提示和声音,求大神指点?
千牛收到买家的消息没有任何提示和声音,要点击买家的旺旺进去聊天后才能看到买家发过来的消息,这是怎么回事,买家因为我没有回复就直接差评了,这查了设置什么都没有问题,也重新下载了千牛,为什么?这事都发生两三次了。。。。求大神指点!
2021-10-18 15:00:01833 -
新手卖家被买家坑求高手指点申冤该怎么办?
我是新手卖家一枚 有笔交易 发货时快递公司选错 .所以买家无法查到物流 但这时过了修改时间改不了了 和买家说明 买家说没事 发出就可以 可现在 货签收了 买家申请退款 说我没发 物流无更新 这个穷B 求高手指点我该怎么办 ?
2021-10-18 16:00:01750 -
被买家恶意空包退货?怎么办请指点
被买家恶意空包退货,我这边有物流通话视频证明。因为买家发的是物流,物流需要中转换单号,买家以单号不一致为由说我们调包了,嫁祸给我们。让买家提交转运单号或者物流跟踪他也不提供。我们这边问物流要开证明凭证,物流不给开,说他们不负责。
2021-10-19 14:00:02884 -
买家给了差评,这边谈好价钱答应删除,然后钱转过去了,买家耍赖不删除了,求大神指点,怎么办?
买家给了差评,这边谈好价钱答应删除,然后钱转过去了,买家耍赖不删除了,求大神指点,怎么办?
2021-10-19 14:35:027726 -
被忽悠了,有大师指点吗?
买家退货,我的东西质量不存在任何问题,结果买家由于是不会接线,要求退货,当时选的是功能性问题,我没注意看,就同意了,结果,退回来的商品,已经是影响到我第二次销售了,我与买家联系了,买家同意了我把货物寄回去,我当时也给淘宝客服打过电话,淘宝客服回我说,如果买家同意了,就没问题。我还让快递员拍照取证。结果,当天晚上,买家又提起了介入。我又给淘宝客服打电话了,客户说,只要是买家同意的话,就申诉不会成立。
2021-10-22 21:35:01939 -
买家故意仅退款? 怎么办,请大神指点下
是这样的情况,买家购买本店非包邮商品,收货地址是801部队代签收,发货后因为厦门会议物流延迟 买家不要了,申请了仅退款全额, 我们联系快递追回 未能追回 已由部队代签收 我们联系买家请他打个电话给快递然后让部队开门取件 但是买家开始无赖了 说不在本地了,然后我们拒绝了买家仅退款 ,买家申请介入,淘宝需要我们提供代签收字条和发货清单 发货我们有快递单号 但是代签收需要部队盖章,关键就在买家不愿意理会
2021-10-23 17:35:02787 -
买家恶意投诉,买家投诉“违背支付宝交易”,该怎么处理?求指点?
买家投诉我’违背汇付宝交易,故意拍下一条裤子,点击发货了,到仓库发货的时候发现没有,买家便发起“违背支付宝交易”投诉,哪位大神指点一下,谢谢。。
2021-10-29 11:35:017110 -
买家9天后申请退款我该如何?请大家指点
买家 我这个变形玩具怎么变形卖家 卖家已经告诉怎样变形,并且成功买家 继续发宝贝这个坏了(玩具从腿部断裂)买家 继续发宝贝这个轮子掉了买家 继续发宝贝这个上面有个小黑点卖家 亲那个断裂的亲孩子即使玩坏了我们也愿意给亲换,谁叫亲是我们的上帝,不过那个轮子不可能少的,我们发货前都是检查的,亲找到轮子,把之前轮子上的螺丝按进去就OK了 这个螺丝是活动的买家 这个就没轮子,你给不给我补吧卖家 亲我们检查过
2021-10-30 23:35:01770 -
买家给了个差评,申请售后退全款。不退货,怎么办,帮买家确认退款后,评价可以删除吗?请大神指点?
买家给了个差评,申请售后退全款。不退货,怎么办,帮买家确认退款后,评价可以删除吗?请大神指点。
2021-11-12 13:00:019210 -
淘宝首页950的有缝隙,淘宝商城首页轮播大图尺寸是多少?求高人指点
宽度是950PX,宽度随便在300-500之间店招宽度都是950px,左右两边贯通很容易做到,打开店铺装修后台-样式编辑-页头背景,选择与店招同样的颜色就可以了。如果店招是图案,则把图案图片上传到页头背景,并进行位置设置,例如居中,平铺即可。店招最高是120px,超出部分不显示。天猫、淘宝网店装修尺寸1、店招: 宽度 950*990 高度 120*1502、导航: 宽度 950*990 高度 30
2023-11-24 14:16:01560 -
怎么玩转农产品淘宝店铺,想在网上卖自家的农产品,怎么卖?求指点
玩过抖音吗?先把抖音号玩火一点,然后就可以买自己的产品了。用短视频卖农产品应该挺不错的,消费者可以直观看到商品。当然,农产品的质量很重要,服务也很重要。如何运营好抖音号?慢慢摸索,多多坚持!想卖水果单靠淘宝店现在不行了,挣不到钱的,淘宝的流量现在都倾向天猫店和企业店铺了,你开个淘宝店开着直通车都不一定能开几单还烧钱,除非你钱多使劲烧会带来点流量。现在网络电商多了去了,配合一些其他的比如微店多吸引流
2023-05-10 13:56:02590 -
最新淘宝开店教程,怎样开淘宝店铺,需要什么,求指点
现在淘宝开店的条件肯定会比以前更加严格,如果你想要在上面开店成功,就严格地按照上面的这些条件去准备,这样申请开店就能很快的得到审核通过。第一:开网店年龄需要满16周岁。关于年龄限制的问题,这是淘宝明确要求的,如果没有满16周岁,那么就不要考虑开网店的事了。当然也不是没有解决的办法,如果你真心想开网店,那么你可以用别人,或者家人的身份信息进行开网店。但是这个流程稍微繁琐一点,不嫌麻烦的可以尝试一下。
2022-10-21 13:12:01870 -
电商装修教程,作为一个电商家装公司,怎么做一个好的活动?起到好的宣传效果!求指点
电商家装公司,本身就是有一定的局限性的,属于服务当地,之前接触过好多家。 第一有实力和自己品牌的话,可以去入驻淘宝的极有家,这是一个很大的流量入口。 活动的话线上和线下活动可以一起结合做,推广的话可以找一些当地的家装类、生活类的公众号去打广告,线上也可以去做直通车的精准引流,定向推广。 效果的话,流量吸引的越多,效果才会越明显,还有就是你活动预算的大小,具体的细节就不说了,纯手打。使用固乔电商图片
2022-10-20 18:37:01900 -
最新淘宝重开技术,淘宝如何重新开店,跪求各路大神指点迷津
1、淘宝如何重新开店,跪求各路大神指点迷津?现在开店是需要营业执照的。如果没有营业执照上传商品的话,就会进入闲鱼,所以首先第一个步骤是上传营业执照。根据您上面的提示,可以查看一下您是否有违规操作记录。如果有的话可以找,淘宝店小二。进行处理。处理之后可以继续进行开店。如果所有的方法都行不通的话,你可以用你女朋友的或者是你家人的账号。重新开一个淘宝的店铺。这样不受任何的限制。 2、淘宝直播重开店铺有权
2023-07-16 15:52:01800 -
请大神指点下开店拉流量,如何开店拉流量
1、想做好一个淘宝店,我有员工15人,现业务是电话营销。如何开淘宝店,请大神指点下如何开店拉流量?如果电话营销不好做了,真打算开淘宝店,建议把15个人都解散了,因为这些人都用不到,可以轻装上阵。下面说下开好淘宝店的几个步骤:分析市场,先决定要卖什么搞懂淘宝的底层逻辑把店开起来拍照、做图片、拍视频,建议这些工作都外包自己动手上架产品去淘宝的万堂书院听运营、推广的系列免费课程平时自己做客服如果有出单,
2022-12-15 22:30:01940 -
淘宝大学直通车免费系列教程,淘宝直通车怎么用我充值了有很多功能不会使用那位高手指点下吧
1、淘宝直通车怎么用我充值了有很多功能不会使用那位高手指点下吧? 淘宝直通车的开通步骤: 2.打开页面后在右侧入口,单击“淘宝直通车”大图标,即可进入直通车。 3.出现淘宝直通车软件服务协议,在这里仔细看看,确认没问题直接单击“接受协议”按钮。提示:到这里就直接加入直通车了,但是要注意,只是加入没有意义,要使用直通车,还必须激活,方法就是先充值。 2、商家如何正确操作淘宝直通车带动搜索权重提升?直
2022-11-08 16:40:01950
