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买家签收7天后,发了仅退款,要求退款,但不给我退货,我打电话买家也不接,遇到这样买家了我该怎么办?
收到商品后7天,要求尽退款,不给我退货,遇到这样的买家我应该怎么办?买家只要求我退款,他走的程序是仅退款。
2021-08-17 13:40:02756 -
买家没有退货 小二尽然把款强行退给买家了 ?
买家收到不满意物品 可以无理由退货 但买家不支付来回发货运费 于是我拒绝退款退货。可是买家投诉我 不给他退款 小二尽然把钱退给买家了 我还没收到退货 就钱物两失 求帮助 打电话给淘宝 淘宝就说跟处理的小二沟通 等回复 可是迟迟没结果 我估计是没有希望了 怎么办啊
2021-08-18 21:00:01814 -
没有收到退货,打款买家了(判决结果支持卖家,确打款给买家。这个是什么逻辑啊)?
买家申请不退货只退款(原因是假冒品牌)我提供了证明后 淘宝介入后要求买家退货退款。买家没有办法就上个虚假物流单号,快递单号也没有物流信息。再次拒绝退款后。淘宝在我没有收到货的情况下,打款给买家了。请问我现在怎么办?(判决结果支持卖家,确打款给买家。这个是什么逻辑啊)
2021-08-19 21:40:01926 -
商家拉黑买家了,买家能看到商家拉黑了他自己吗?
一个恶意买家,商家给他拉黑了,买家能知道吗,买家能看到商家拉黑了他自己吗?
2021-08-20 10:40:02918 -
卖家已经发货,买家申请退款卖家忘记拒绝买家退款请求支付宝默认退款给买家了,有什么方法可以追回货款吗?
我是淘宝卖家已经发货,买家是收到货的了,买家申请退款卖家忘记拒绝买家退款请求支付宝默认退款给买家了,有什么方法可以追回货款吗?
2021-08-21 23:35:018020 -
买家收到货申请了退款,然后这边不小心退款给买家了,现在联系到买家,买家不退钱不退货回来怎么办?
就在前几天买家买了258元的鞋子,已经收到货然后直接申请了退款,卖家已经把钱同意退回去了,现在买家不仅收了钱,货也不退回来,这边已经申请了规蜜投诉,但是要找小二,关键太多人咨询,小二也找不到,怎么办,难道这钱回不来了吗?这下难道是要人财两空吗?麻烦各位大神能告诉一下怎么做,感谢
2021-08-22 15:00:02781 -
我们是定制商品,买家没有联系我们就拍下商品了,然后联系不上买家了,怎么办?
我们是定制商品,买家没有联系我们就拍下商品了,我们回复信息让买家具体落实尺寸大小款式信息,但买家没有回复信息,我们也无法具体了解买家需要什么样的产品,商品也无法制作和发货,临近发货时间,买家也一直没有回复信息,怎么办才好?我们在商品里标明了:私人定制,尺寸大小定做,下单前请联系客服!
2021-08-22 18:35:01959 -
买家两件衣服都申请退款了,现在投诉我没有按承诺给换货。两件衣服的钱也退给买家了?
买家买了两件衣服,第一件都没有看里面的码标就说我们发错货直接退回了,所以我说我要收到买家的退货才知道是不是寄错了。最后退回来的衣服是有一件寄错了。而且我们是先打运费给买家,买家才退货的。最后另外一件也申请退款了,我们两件衣服的钱都退款给买家了,也承担了运费,现在买家居然投诉我们没有按承诺给他换货。如果我拒绝会出现什么样的界面。
2021-08-23 10:00:01883 -
误操作,退款给买家了,买家却不退货怎么办?
买家申请退款,期间修改了多次,最后一次我同意了,以为等待买家退货,结果系统自动退款完成。。后来才发现买家申请的仅退款。。现在买家看推脱,迟迟不肯退货,怎么办?钱和货物都在她手上!!
2021-09-14 20:00:021061 -
交易完成后 买家申请退换货 ,可是一直没有退回,并冻结我的款。是否时间到钱自动给买家了?
我是淘宝卖家,买家收到货后并确认收货交易完成。但是买家在后来2天又申请退换货,因为我没有看到买的申请,淘小二冻结我得账户被给买家发去了我得地址,但是买家一直没有发货回来。现在显示买家还有8小时确认,这样是不是时间到了我制动退款给买家了?但是一直货没有退回呀?我怎么怎么办?
2021-08-30 11:00:01666 -
买家申请退款,给了一个单号没有物流的,我拒绝退款了,买家申请大众评审,竟然退款给买家了,要怎么办呢?
买家申请退款,给了一个单号没有物流的,我拒绝退款了,买家申请大众评审,竟然退款给买家了,要怎么办呢
2021-08-30 21:35:019010 -
买家上午拍,下午就退,可是货已发出,买家拒收,然后申请小二介入,小二直接就退款给买家了?
买家上午拍,下午就退,可是货已发出,买家拒收,然后申请小二介入,小二直接就退款给买家了。这是不是也太欺负人了。现在货也丢了。损失全算我头上。凭什么?7天无理由退款就这么让买家任性的作吗?
2021-09-01 16:00:0210510 -
买家享受极速退款物流又把货物返回给买家了买家都已经签收了,客服介入一直不给我们结果?
淘宝客服处理一直不给结果,买家享受极速退款,收到买家退回货物货物损坏,我们拒签,因为到时间物流又把货物返回给买家了买家都已经签收了,客服介入一直不给我们结果,我们把物流的拒签单和快递的因商品损坏证明和物流退回给买家的新单号都已经上传,淘宝一直迟迟不给结果联系客服这个让我们等那个让我们等都半个多月了一直没有结果?应该怎么办?
2021-09-02 15:35:02770 -
我的买家申请了仅退款 我没有看见 系统自动打款给买家了 现在买家拿着货也不理我 怎么办?
我的买家申请了仅退款 我没有看见 系统自动打款给买家了 现在买家拿着货也不理我 怎么办?求大神们帮忙解答!!
2021-09-02 17:00:02837 -
商品发给买家了 小二也判退款给买家,现在钱和商品都在买家手里?
买家叫霸气,说自己是搞翻新手机,把你的手机拆了 ,买来就是拆件,淘宝小二说 买家在留言板也说过没拆。而且拆机问题不在保护协议内,卖家收到货以后,就拒签了。全程视频和拍照,当做证据,9月16号商品已经发给买家,而小二明知道这事。还是打款给了买家。小二要我去签收,商品被拆机。判决也没有下来。客服也说,判决下来以后在签收。然而判决下来之前 商品就已经发给买家了 怎么办
2021-09-02 20:35:01734 -
买家申请仅退款,我这边没有操作,超时打款给买家了,联系了买家也没有回复。怎么办?
买家申请仅退款,我这边没有操作,超时打款给买家了,联系了买家也没有回复。怎么办?有遇见过问题的吗?
2021-09-02 21:35:019415 -
双11买家购买换购的产品,我这边不发货也通知买家了,但是买家都不取消订单什么办?
双11买家购买换购的产品,但是没有和活动产品一起拍下,我这边不发货也通知买家了,但是买家都不取消订单什么办?
2021-09-16 12:35:01983 -
买家购买商品…我这没有货了…已经告知买家了…但是买家没有退货…几天后给我投诉了怎么办?
买家购买商品…我这没有货了…已经告知买家了…但是买家没有退货…几天后给我投诉了怎么办?
2021-09-16 15:35:01892 -
买家退货后影响了二次销售,卖家和买家协商好不给退退货的钱了,后来买家后悔举报卖家了,卖家怎么办?
买家退货后影响了二次销售,卖家和买家协商好不给退退货的钱了,后来买家后悔举报卖家了,卖家怎么办?急急急
2021-09-03 23:00:01852 -
请问,买家付款了,我这没有买家拍下的码数了,也联系不上买家了,怎么办呢?
请问,买家付款了,我这没有买家拍下的码数了,也联系不上买家了,怎么办呢求大师
2021-09-03 23:35:027016
