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买家退货包装不完整,已拒签,但快递公司不愿意开证明,而且现在包课又已经退回给买家了,又签收了,咋办?
买家退货包装不完整,已拒签,但快递公司不愿意开证明,而且现在包课又已经退回给买家了,又签收了,咋办?
2021-10-14 22:00:028810 -
闲鱼二手交易,客服判决买家承担运费,最后却把运费也退给买家了咋弄?
2017年8月份在淘宝闲鱼卖两块希捷坏硬盘,一个1T,一个2T。有个人拍下后问我有没有咔咔响,我测了测,1T的咔咔响,2T的轻微滋滋两声就正常转了。然后录了视频,问买家看不看视频,买家不看视频,叫我发货,于是我发货了,买家收到货以后突然说硬盘质量有问题。买家申请全额退款,纠纷几天天后,客服介入,然后客服判决退货,买家承担运费。我想着客服还是挺公正的啊,于是收到退货看了下没摔坏啥的就签收了,然后有意
2021-10-16 14:35:0112412 -
买家退货退款后填的单号虚假,而且系统已经极速退款给买家了,怎么办?
买家申请退货退款后给的单号物流显示已经被签收,但是签收的地不是我这里的,是在其他地方被签收了,而且系统极速退款给了买家,这样的情况小二还能把钱退换给我吗?
2021-10-17 09:00:029210 -
买家给了中差评但是联系不到买家了?
买家给了中差评后就好像消失了一样,一直联系不上了,旺旺不回复,电话说不是本人买的。。
2021-10-18 12:00:02735 -
买家货收到了,又申请退款了,由于我超时没处理,款退给买家了,有什么办法还能把款或者货追回来么?
买家货收到了,又申请退款了,由于我超时没处理,款退给买家了,有什么办法还能把款或者货追回来么?
2021-10-21 22:00:017010 -
买家恶意退款,我只有不发货,钱已经退款给买家了。但是他举报我未按约定时间发货怎么办?
遭到买家恶意退款,那我只有不发货了,现在订单的钱已经退还给买家了。但是他举报我未按约定时间发货怎么办?要主动赔付吗?
2021-10-22 13:00:018013 -
买家追评错了家了,写着东西不好,是假货。要什么处理?
买家购买后114天给了个追评写着;东西不好,是假货。联系买家了,买家说她去查看下,后来买家说评错了家,不是给我家的宝贝追评,是给别人家的宝贝追评,现在删除不了,我这边也找不到没删除入口,买家又在宝贝下面解释说对不起评错家 。现在该怎么办?急急 说明下,我家的商品是真的 支持任何检测
2021-10-23 23:00:02646 -
因为买家有无障碍退款通道,点击同意退货后,就已经把钱给买家了,但是我机器还没收到呢?
因为买家有无障碍退款通道,点击同意退货后,就已经把钱给买家了,但是我机器还没收到呢?
2021-10-24 14:35:01831 -
买家收到货后已收到假货的理由申请仅退款,这边也已经退款给买家了,后期还会在投诉我吗?
买家收到货后已收到假货的理由申请仅退款,这边也已经退款给买家了,后期还会在投诉我吗
2021-10-26 09:00:02878 -
买家一直申请退款,不退货!反复申请几次我都拒绝了,可钱退给买家了!货又没了钱也没了怎么办?
本人开淘宝店碰到一位买家收到货后说不喜欢!当然可以退货啊!可是这人一直申请退款不退货,我当然一直拒绝啊!反复几次,后天就没看他申请了也就算了!可谁知道他又申请售后服务退款!还是没退货,我也没看见,一直到昨天淘宝店要1000元保证金,说要我补交保证金156元!我也没注意就交了!可交了之后感觉不对啊!为什么要交156,我就找淘宝客服说是买家申请售后服务我没有急时拒绝买家售后退款,所以钱就退到买家那了!
2021-10-26 16:35:01797 -
买家已经拍下付款,但是确实联系不到买家了,手机号整整一星期都是关机状态,怎么破?
买家已经拍下付款,但是确实联系不到买家了,手机号整整一星期都是关机状态,怎么破?旺旺也没有人看
2021-10-27 13:00:01720 -
质量问题 运费险赔付买家了6元,但是买家在线找的快递花了12元。我还需要赔付6元吗?
质量问题 运费险赔付买家了6元,但是买家在线找的快递花了12元。我还需要赔付6元吗
2021-10-27 23:35:01927 -
买家申请退款不退货,没有留意全款1万全部打给买家了,怎么办?
买家在公司店铺买了一套排气金额10000,客户说有共振,要退货,改装排气有共振属于正常现象,他说共振很大申请退款,我给拒绝了,反反复复好几次,然后跟客户沟通公司派人去他那里给他看看售后,谁知买家又申请退款,公司同事把淘宝等走了,没留意,退款申请超时默认达成申请,全款都打给买家了,各位大神该怎么办
2021-10-31 19:35:018011 -
买家退回的货品不是我家的 快递直接放到超市里的 然后我直接发给买家了 小二介入如何处理 举证?
买家退回的货品不是我家的 快递直接放到超市里的 然后我直接发给买家了 小二介入如何处理 举证”?
2021-11-03 23:00:02758 -
买家无理由退货邮费谁出?同意退货退款后,订单关闭邮费也一起退给买家了怎么办呢?
买家申请无理由退货,运费需买家出的,同意退货退款后,订单关闭邮费也一起退给买家了怎么办呢?
2021-11-08 12:00:011005 -
买家评论的好评变成负面评价了 如果买家追评了 会变成正面评价吗?谢谢大家了?
买家评论的好评变成负面评价了 如果买家追评了 会变成正面评价吗?谢谢大家了?
2021-11-10 23:00:01709 -
请问,怎么增加购物量?推广我做了微信推广,但感觉没效益!有可能是货源太少了吗?
推广我做了微信推广,但感觉没效益!有可能是货源太少了吗?
2021-05-26 23:00:02803
