-
一张素材图，被投诉“未经权利人许可使用官方图片” ，恶意投诉怎么解决？
我们的图片，被他盗用了，他在9月2号偷了我们的图片，反而来投诉我们，这种恶意行为可耻，但是我们的产品被删除了，爆款做起来不容易，随意被删除，是不是淘宝系统也有问题
2021-07-07 13:40:02778 -
最近店铺流量变动特别大，从而成交也不理想，有什么解决的方法吗？
店铺开张快一年了，流量和销量一直起不来，店铺没啥爆款，最近起伏特别大，成交也寥寥无几，该怎么去做？怎么优化呢？很迷茫，都没有方向
2021-07-07 17:00:01748 -
访客近期下降的厉害怎么提高呢？从一两千的访客掉到了20多，怎么解决？
原来的爆款已经底价了 还是不行啊 被查封过一次 有办法更好解决吗 ？跪求 其他店铺也是很插
2021-07-09 10:00:01707 -
店铺没有违规，店铺所有宝贝排名宊然靠后，这个问题怎么解决呢？
爆款10用31日前还是在首页的，11月1日店铺的宝贝排名全部靠后了，店铺没有违规，有谁知道是什么问题吗？多久能恢复？
2021-07-10 18:40:02751 -
双十一报名商场限制价格？请问有什么解决办法没有。
影音电器限制100元很恶心啊，我们店铺的排名第一的爆款都报不了。请问有什么解决办法没有。
2021-07-10 20:40:02960 -
店铺没有爆款，店铺没生意，没流量，没访客,寻找解决方案？
店铺没有爆款，访客数也很少寻找解决方案？
2021-07-12 11:00:01806 -
访客一直低于同行平均访客，如何解决？ 各位大神有办法破解吗
访客本身因为有个小爆款带动 一天有一千多的访客 现在因为访客那个小爆款卖不动了 访客流量直线下滑 每天的访客都低于同行的平均访客 各位大神有办法破解吗？
2021-08-02 10:00:01842 -
爆款综合排名搜索不到？该如何解决呢？和天猫小二沟通，产品没有受到降权。
店铺爆款突然综合搜索都搜索不到了，从12月27日 开始，到今天已经10天了。这种情况同行有几款产品也遇到了，跟小二反馈都是搜索正常，该如何解决呢？和天猫小二沟通，产品没有受到降权。
2021-07-24 20:00:01794 -
店铺之前有一款小爆款，现在就不死不活的有时候有有时候没有单子 请问该怎么解决！？
店铺里的一款小爆款 我们该怎么每日去维护它？求大神解答，流量很不稳定！
2021-08-06 10:00:01872 -
爆款涨价，流量访客突降，有什么好的办法能解决？
店铺爆款涨价，流量和转化大幅度下滑，有什么好的办法补救，改回原来的价格亏损严重
2021-08-06 18:40:01683 -
爆款宝贝忽然流量直线下跌 没违规这是隐形降权怎么解决？
爆款宝贝流量暴跌 不知道怎么回事急急急
2021-08-08 21:00:021071 -
买家购买牛仔裤申请质量问题？多次买家也不接听。有什么好方法解决。
买家购买一条牛仔裤，收到货物8天，说裤子开线了，申请质量问题退货，本店直接告诉买家，如果有质量问题，请申请不喜欢效果差，并且提供支付宝账号，直接给予运费，退货就好，因为申请质量问题会提升品质退货率，买家旺旺不回复，电话不接听，短信不回复，本店要求淘宝官网客服给买家电话协商，淘宝官网给予买家短信提醒，电话打了很多次买家也不接听。有什么好的方法么 关于问题我觉得淘宝网有严重的漏洞问题，并不是买家想怎么
2021-07-29 10:00:027517 -
快递联系不上买家，第三天联系到买家，买家说因为快递太慢给了一个差评怎么解决呢？
请各位亲帮忙解决一下吧，10月30的订单11月1日就开始派件但是电话联系不到所以等到11月4日才联系到买家签收的中间我也打了几次电话都没有联系到买家，怎么解决呢各位亲？
2021-08-16 09:40:01914 -
多次通知买家退款，买家一直不退怎么办？，像这种情况怎样解决，系统会自动退款给买家吗。
系统提示该买家又多次差评记录，提示该买家有风险，她下单后我们多次通知她申请退款，该买家就是不退，直到现在还在哪挂着，请问，像这种情况怎样解决，系统会自动退款给买家吗，对店铺会有影响吗，会扣分吗，谢谢
2021-08-16 17:40:02835 -
包邮的产品买家退货缺少了数量怎么解决？
买家拍12瓶酒816元包邮，买家收到货说酒度数不对有问题怀疑是假冒伪劣产品要求退货，当时经过协商，买家要求卖家退款400元就同意成交，卖家没有同意。卖家同意退货退款退快递费给买家，当卖家收到货验货买家少退两瓶，{因为两瓶酒买家已经开口，买家问卖家如果留下这两瓶开口的酒，能不能退全款，如果卖家同意退全款就留下，当时卖家想酒已经开口了退回也没用就同意买家不用退了，过后卖家感觉事情不对，马上通知买家开口
2021-08-17 18:40:011337 -
买家这边把我的内衣洗过了还申请退货，产生了纠纷 大众评审团 判定买家胜利 这个要怎么解决 ？
买家说海绵垫 有异味 我这边给买家寄了2付海绵垫 一会说我家是假货 一会就说我家质量问题 现在大众评审团还判定买家胜 我觉得很不合理 是不是都是倾向买家那边的！
2021-08-18 16:00:018410 -
买家申请退款不退货，一直连续申请！需要怎么解决？
你好，我是商家，买家一直在重复的申请退款，要求退款不退货，我们电话连续买家要求买家退货退款，我店铺有运费险不需要买家承担任何运费，但是买家执意要求退款不退货，已经连续申请好几次。我们又无法申请淘宝介入，要求淘宝介入要在买家申请售后15天后且售后状态为“等待卖家处理”时您可以申请介入，但是买家申请仅退款时间为4天，我除了拒绝退款，根本就无法要求淘宝介入啊。请问要怎么处理？
2021-08-18 22:00:01949 -
这样的买家退货我8年来还是第一次遇到,还不知道如何解决?
我有一个买家申请了退货退款因为是三黄钻买家我一点同意款就退给他了第三天我就把款退给他了关易关闭了但问题来了昨天买家在旺旺上这样说:我之前在你家买的衣服我退错了 不退你家的 退的是另外一个 不是你家的 买家这样说我发信息他一直没有回复我想问一下买家退的衣服是我们家的吗?还是把在别人家的产品退给我了跟据上面买家这段话是什么意思呢请帮帮分析一下 钱我已经退给买家他是三黄钻买家现在交易都关闭了
2021-08-20 15:40:027914 -
买家给差评怎么解决？直接给钱吗？申述没用怎么办？
场景1：回评看到差评，联系旺旺不回，卖家打电话给买家。买家说给30给你改了。卖家让买家旺旺联系客服。买家旺旺回复：30.【申述不合理评价失败，淘宝解释30不代表30元买家也没说删除】好吧，继续联系买家，给亲30元给我们删除评价是吗？买家：是的【申述不合理失败，原因，问买家多少钱属于协商，真是一个坑接着一个坑】 场景2：买家收到货联系卖家，你们的质量太差了，不值这个价，差评。卖家：可以退货的哦。 买
2021-08-31 09:35:0110211 -
买家拍了水果，快递员联系不上买家，买家手机关机，水果保质期有限，不能退货的，应该怎么解决？
买家拍了水果，快递员联系不上买家，买家手机关机，水果保质期有限，不能退货的，应该怎么解决？
2021-08-31 22:35:01788
