买家给差评怎么解决?直接给钱吗?申述没用怎么办?
场景1:回评看到差评,联系旺旺不回,卖家打电话给买家。买家说给30给你改了。卖家让买家旺旺联系客服。买家旺旺回复:30.【申述不合理评价失败,淘宝解释30不代表30元买家也没说删除】好吧,继续联系买家,给亲30元给我们删除评价是吗?买家:是的【申述不合理失败,原因,问买家多少钱属于协商,真是一个坑接着一个坑】 场景2:买家收到货联系卖家,你们的质量太差了,不值这个价,差评。卖家:可以退货的哦。 买家:我懒得退。 卖家,那亲说怎么办? 买家:退钱。 卖家:多少。 买家:50. 卖家:不满意可以退货的哦,有送运费险的,退货亲也没什么损失。 买家:别BB,差评 【卖家申述不合理评价失败,原因不明,欲哭无泪】
发布于 2021-08-31 09:35:01
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11 条评论
11 条评论
请文明发言哦~
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婷婷女装 2022-10-29 19:40:01买家给差评都是有一定原因的,一般都是质量问题和协商不妥协,只能自认倒霉。
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阿里久久 2022-09-25 20:19:01遇到这种人没办法,我也遇到过两次,我不会跟他妥协,要么退货要么差评随你便对不对,狮子大张口啊
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麦当家 2022-08-23 21:19:01卖家要问买家的30是什么意思.然后把买家的30引到30元.再戳屏给规密申
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沿岸而至 2022-05-04 21:57:01一般来说只能自认倒霉,虽说淘宝给卖家开通了申诉通道,但是十诉九败,很难申诉成功,淘宝支持这样的买家,除非你对淘宝百分百了解,找到申诉的诀窍,一般都是没用的
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kkkkkssin 2022-03-29 17:19:01遇到这种人,真的是没招。
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三川 2022-02-21 21:00:01只能自认倒霉了。
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guooo 2022-01-19 20:57:01退货退款 一周无条件退换货 别的一律不理会 当然 卖假货活该你倒霉!
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北方人265 2022-01-02 09:57:01风气吧 如果都不给,就不会有人勒索,但是基本做不到这样
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你努力了吗 2021-12-24 23:00:02这年头哪有买家吃亏的,都是卖家申诉失败比较多!如果第一次申诉失败了,那么第二次基本可以说失败告终。小二会说:你MMP烦不烦啊,我心情很差,客户都是上帝,这位卖家同学,吃亏是福多吃六个核桃,涨涨脑!
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安士齐 2021-08-12 17:34:41遇到奇葩客户目前只能倒霉,淘宝偏向买家,买家基本上不会傻到给你留证据,只能接受差评。目前淘宝已经把中差评弱化了。所有的卖家不可能没有差评。好好合法经营即可。不去理会。
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树与牧歌 2021-08-12 17:32:12差评投诉的话,中间请勿跟买家有关协商的词汇,从您一句,给亲30元给我们删除评价是吗?买家:是的,这句有问题了。 还有场景二,如中间客户不退货,您可以说:考虑您的购物体验这边申请退您10元差价,如超出直接说没有呢,如后面给差评了,可以投诉
