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买家拍了一件S码的衣衣 发货发的M 但买家剪掉了吊牌 还能退款吗？
买家拍了一件S码的衣衣 发货发的M 但买家剪掉了吊牌 还能退款吗？
2021-10-09 09:35:01849 -
买家申请了一键求助，卖家没有在一小时内做出方案上传，我该怎么做，已经跟买家达成协议了的？
买家申请了一键求助，卖家没有在一小时内做出方案上传，我该怎么做，已经跟买家达成协议了的，目前还在48小时内
2021-10-08 13:00:01680 -
爆款被管控了， 删除单笔评价和销量，我下来应该怎么做？
本次只删除异常订单的销量和评价，不会因该行为对您的店铺进行扣分，也无需申诉我们是做大健健身器材，本来就没有物流信息，请大神指点，我的爆款还要不要开直通车，提升销量，还是退另一款？？
2021-08-04 17:40:01729 -
买家收到货后申请仅退款 不退货 说是假货 买家已申请小二介入 要求卖家举证 卖家是代卖的 怎么处理？
买家收到货后申请仅退款 不退货 说是假货 买家已申请小二介入 要求卖家举证 卖家是代卖的 怎么处理
2021-10-10 10:35:01809 -
代购 非现货商品 到不了货 ，请买家退款2次买家拒不退款怎么办？
您好：请问 我出售的商品是 代购 非现货，客户下单以后，物品来不了货 ，我请买家退款2次，也说明原因了。但是买家拒绝退款 请问下 我应该怎么办，这个事情已经很长时间了，但是现在来的货价钱涨钱很多，
2021-10-10 12:35:01763 -
为什么我爆款宝贝评价总数逐渐减少了？
我的爆款宝贝每天也能卖4.5单，最近发现评价总数逐渐减少了，前天是94条，今天就86条了，我昨天只是把里面SUK顺序重新排列了下，以前是168元那款放在前面，现在把199元那款放在前面，只是改了下suk调换了图片顺序，会是 这样被删除的吗？
2021-08-03 22:40:01760 -
面对素质差的买家，叫买家退货退款又不愿意，买家还说要投诉我，怎么办？
买家收到货有一点点气味就说我们的这个是劣质产品，不是正品，还说感觉跟他在旗舰店买的不一样，说我的不是正品，我的货刚好又是旗舰店发出来的，买家素质极低就吵起来了，叫买家退货退款又不愿意，买家还说要投诉我，这个该怎么办？
2021-10-08 21:35:018911 -
我今天上午刚发的货，买家突然确认收货了，买家肯定是按错了，但是我这边会受到平台处罚吗？
我今天上午刚发的货，买家突然确认收货了，买家肯定是按错了，但是我这边会受到平台处罚吗？
2021-10-08 15:00:01964 -
为什么我们每次推起来的爆款都是一两个月就死了？
为什么我们每次推起来的爆款都是一两个月就死了，我中途柔编辑过详情，sku主图！~但是当时都没有影响啊！动态评分下滑，还是什么原因，不仅是销量下滑，点击和转化都在不停的下降，谁来救救我！每天的日常，我需要怎么去维护店铺
2021-08-04 12:00:02723 -
我们家的爆款销量很高，后来改了两个字。流量一下就下来了。我想问一下，我可以再改回去嘛？
我们家的爆款销量很高，后来改了两个字。流量一下就下来了。我想问一下，我可以再改回去嘛？，，，，，，，如果不能改回去我的流量会慢慢的变得跟以前一样多吗？
2021-08-03 19:40:01682 -
买家申请退货是质量问题但是 要求是仅退款多次拒绝，不愿退货怎么办？
买家9月份买了裤子，一直都申请质量问题，要求还是仅退款，叫买家修改退货退款，买家始终不愿修改9月份到现在都修改仅退款。已经多次拒绝了。买家还是申请仅退款，我该怎么做呢?
2021-10-08 14:00:01672 -
店铺爆款链接被淘宝连续监管几次，现在一点流量都没有了怎么办？
一款店铺的爆款产品，突然被淘宝说人工排查监管，结果没有任何问题，给释放店铺宝贝了，结果第二次又是同样的监管，这一次是很多宝贝，打了电话去，然后没有多久又给释放出宝贝了，第三次同样的事情，但是每次淘宝都查不出来有任何问题，现在店铺恢复正常了，可是店铺流量权重没有了，直通车也拉不回来，求解决办法。
2021-08-03 15:40:01901 -
我有个问题需要大家来给建议，我购买运费险了，买家退货运费险不够陪，买家找我要，请问我该不该给？
我有个问题需要大家来给建议，我购买运费险了，买家退货运费险不够陪，买家找我要，请问我该不该给？
2021-10-08 14:35:027814 -
我是卖家，买家申请退货退款，上门取件，东西我收到了但后台点不了同意退款，还显示在买家退货，怎么回事？
买家申请退货退款，上门取件，东西收到了但后台点不了同意退款，还显示在买家退货？
2021-10-08 18:00:02865 -
买家东西没看详情说明，买回去说没有他想要的功能，现在已经过了15天，买家申请维修，我改怎么办？
买家东西没看详情说明，买回去说没有他想要的功能，现在已经过了15天，买家申请维修，我该怎么办？
2021-10-08 20:35:01749 -
买家以质量有问题要求退货，但是我的东西质量没问题我心里清楚，买家就是不修改退货理由，我改怎么办？
我们是农家，自家花生从地里挖回来就淘洗了煮的，鲜的湿花生很饱满，花生米紧紧贴着花生壳，水煮后一晒，花生米水分蒸发就变瘦小，花生米和内膜还沾着就从花生壳里面撕下来，沾在花生米上，买家非要说那样的是质量问题，解释了不信，以质量问题要求退款，我请买家修改理由，买家要求淘宝介入了，我怎么办？求教大家，谢谢
2021-10-09 13:35:01849 -
买家申请退货退款.使用的是假单号.为什么小二支持的是买家.有什么好的办法了. 有什么应对方法？
买家申请退货退款.使用的是假单号.为什么小二支持的是买家.有什么好的办法了. 有什么应对方法。
2021-10-08 12:00:02845 -
我的510元的货很晚才发货，然后买家确认付款后510元被现金冻结，然后又转入了买家账户？这怎么办？
我的510元的货很晚才发货，然后买家确认付款后510元被现金冻结，然后又转入了买家账户？这怎么办？
2021-10-08 20:00:01778 -
买家已退货退款，可过后说系统的问题没有运费险要找我理赔，订单已经关闭好久了，买家还能投诉我吗？
买家已退货退款可过后说系统的问题没有运费险要找我理赔，订单已经退款关闭好久了，我拒绝，买家还能投诉我吗？
2021-10-08 16:00:02736 -
直通车猜你喜欢的图片 为什么之前爆款的图片就可以 我做了一个相似的图片放上去，就不行 ？
直通车猜你喜欢的图片 为什么之前爆款的图片就可以 然后我做了一个相似的图片放上去 上面显示就是一个问号，这种情况需要什么时候可以通过？
2021-08-04 11:00:02702
