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买家拍下商品后货物到了后联系不上买家货物被退回,运费谁出?
买家出去外面旅游
2021-09-30 21:35:02817 -
买家申请仅退款后,淘宝客佣金能否退回商家账户?
此买家通过淘宝客进行下单,单款下单数量为10件,卖家发货后快递公司反馈买家联系不上,现在货已经让快递公司返回,且买家现申请不退货仅退款,请问如果给买家退款了,淘宝客佣金是否会退回卖家账户,麻烦大家出出主意。
2021-10-08 15:35:027612 -
预售商品,买家拍下后24小后申请未按时间发货,联系不到买家,这种怎么处理?
预售商品,买家拍下后24小后申请未按时间发货,联系不到买家,这种怎么处理?
2021-11-14 20:38:01779 -
发货后买家退款,申请小二,淘宝支持卖家,钱却还给了买家,又叫48小时上传凭证,这到底什么情况?
发货了,买家中途退款,提供了单号和拒收,然后小二介入,淘宝支持卖家,但是钱还是退还给买家,现在又叫48小时之内上传凭证,这到底是什么情况。 淘宝支持卖家,处理依据: 维权已处理,详情请查看邮件与旺旺提醒。 340.00元退款给买家。 那货退回,我这个来回运费,磨损费找谁要啊???
2021-10-03 20:35:02801 -
买家恶意拍下产品,然后申请退款。 怎么处理?
买家恶意拍下产品,然后申请退款。 怎么处理买家恶意拍下产品,然后申请退款。 怎么处理买家恶意拍下产品,然后申请退款。 怎么处理买家恶意拍下产品,然后申请退款。 怎么处理
2021-10-26 19:00:016813 -
买家拍下亏本的宝贝不同意申请退款怎么办?
请问我设置手机拍下更优惠,本来想优惠3元,结果设了拍下是3元了,被买家拍下3元,我第一时间给买家解释,买家不同意申请退款,让我发货,现在快半个月了,我这边还是显示发货的状态,我不知道怎么办?一年过后给买家退款,会不会有处罚?
2021-10-23 12:35:01973 -
买家申请退款后,协商好退款金额,淘宝连续扣了2个退款金额,就是说退给买家了双倍退款金额?
买家申请退款后,协商好退款金额,淘宝连续扣了2个退款金额,就是说退给买家了双倍退款金额,有没有遇到过这种情况的呢,很是无语了
2021-10-01 12:35:02935 -
买家申请退货后衣服影响二次销售 淘宝介入我退款成功,买家隔了半个月来找我要退回来的脏衣服?
买家寄回来的衣服影响了二次销售,淘宝客服介入之后钱款退到了我这边。已经隔了半个月 买家现在要求我把他退回去的衣服重新寄回 已经隔了这么久脏的衣服早就处理掉了。淘宝客服联系我说给我发过站内信叫我把衣物退回 我找了根本就没有发过任何一条站内信 现在强制我退回去 24小时内不退回就会把钱反给买家!显示退款成功后我根本没有收到什么要我把脏衣物直接退回的消息,难道隔半年买家在来申诉我还是要给退回去?淘宝哪一
2021-10-11 09:35:01869 -
店铺商品被投诉售假,交易买家申请退货后淘宝直接退款给买家是怎么回事?
我店铺商品标题内因用了品牌的字母 被 投诉强制删除了扣两分了,现在交易过的买家一申请退货退款,淘宝就直接把钱退给买家了,这种是怎么回事?
2021-10-14 17:35:021027 -
买家买东西后申请仅退款,买家拒绝,买家差评要挟,下面附聊天图片,各位商友看下闺蜜申诉有希望吗?
2021-11-08 23:35:01702 -
买家收货后第7天 才说货品被水打湿了,然后申请退款 淘宝居然支持了买家 公理何在?
买家是在17号下单的,共一千元左右的东西,几十公斤重,发了5个包裹,19号买家就收到货了,26号说有2个包裹被水打湿了,打湿就报废了,我们问他是那两个包裹单号多少,他又不说,还说我们知道,我们怎么知道是那两个打湿了呢?我们问了半天他也不说,然后就申请退款了 找淘宝介入 居然淘宝网支持了买家的申请,难道买家收到货品 不应该及时验货吗?如果有问题 可以找快递公司赔偿 但过了这么久 快递是不会承担责任的
2021-11-12 14:38:01722 -
买家在一淘活动买得衣服确认收货后又来申请退款,我看了下返现已经进买家账户,这样还能退款吗??
买家在一淘活动买得衣服确认收货后又来申请退款,我看了下返现已经进买家账户,这样还能退款吗????
2021-09-29 15:35:02861 -
商品莫名被淘宝查售假违规扣2分,两小时后几个买家同时申请退款不退货,该怎么办?
平时店里销量很小,每天一笔左右,24号下午突然四笔订单,两个买家地址含糊,买家信用等级为0,收货人姓名是网名,26号上午11点收到淘宝违规处罚扣2分,两个买家收到货第一时间申请退款,理由是假冒品牌,要求退款不退货,淘宝平台未经我这里同意直接把钱打给买家。现在已提交申诉材料,但是钱已打入买家账户,这种问题该如何处理
2021-09-30 14:35:01854 -
买家没有咨询发货时间,18号早上十点拍下,晚上12点半就申请退款理由未按约定时间发货,如何处理??
买家8月19日十点拍下的货物,没有咨询发货时间,我店承诺48小时发货,买家于14个小时后8月20日 凌晨0点37分申请退款 退款理由未按约定时间发货,本店于月20日早上7点25给买家发送消息并告知20号可以给买家发货或者是退款,买家没有回复,也电话联系买家,电话被挂断接到语音留言区,短信也无人回应,没有拒绝退款的选项,只能发货或者同意退款,请问各位大神我现在应该如何处理??是不是我同意退款就会扣分
2021-10-26 16:00:0110213 -
买家恶意退款 ,申请淘宝小二介入, 淘宝小二在没有核实的情况下,几分钟就给买家退款,这样合理么???
买家上传的快递单面退回信息与收到的退货单面信息不同,并且车车大概重17kg,收到的包裹却重0.8kg,打电话又和快递核实,并且加快递联系方式让快递截图,并查重量,收到的不是我们的退货,望买家核实在申请!!!!。 这个是我拒绝的原因,并且提供的有快递给的截单,但是买家以拒签形式申请客服介入,客服在没有联系我的情况下,几分钟就给买家退款,而且多次打电话查订单号,投诉,小二以投诉不成立拒绝,造成我物品没
2021-11-10 17:00:02906 -
买家不经咨询擅自拍下,告知买家没货需申请退款,但是买家答应后却不做,怎么办?
买家不经咨询擅自拍下,告知买家没货需申请退款,但是买家答应后却不做,怎么办?
2021-10-03 17:35:01687 -
买家寄来的衣服已洗过了一大股洗衣粉的味我拒收后拒签买家退款,他申请了淘宝介入,我要怎么举证?
买家寄回来的衣服已经洗过了还有一大股洗衣粉的味道,然后我拒签了,买家享受极速退款的,我拒收后拒签买家退款,他申请了淘宝介入,要我举证,但是包裹快递员已经拿回去了,请问我要怎么举证?
2021-11-05 15:35:01859 -
买家拍下付款了,可没货了,第一时间联系买家,可电话不接旺旺不回也不申请退款咋办?
买家旺旺在线,怎么说都不回话,也不申请退款,电话不通,鉴定买家是云黑一员,退款一千两百多次。
2021-11-09 21:00:01853 -
买家拍下地址是广东中转仓已经签收,她转的国际物流一直没有派送,买家申请仅退款,是否可以拒绝?
买家拍下的地址是,广东中转仓已经签收,后续发的国际物流显示没派送;买家申请仅退款;可是我们这边只能查到我们发的快递信息,是到中转仓的,已经签收;查询不到她的中转信息;这个退款可以拒绝吗?如果拒绝退款,买家申请小二介入,是否会成功?请指教,谢谢各位大神!
2021-10-21 20:00:01969 -
买家申请退货,小二介入后退款成功,卖家申诉后支持打款给卖家,这个钱是由谁出的,买家还是淘宝.、?
买家申请退货,小二介入后退款成功,卖家申诉后支持打款给卖家,这个钱是由谁出的,买家还是淘宝.
2021-09-30 16:35:01724

