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买家要先退款退运费才给退货怎么办？
昨天遇到一个说我们产品声卡不能用，我们也说退货，或者补发，买家退款，但是不给退货，非要先给运费，我们也承诺收到商品会反运费，买家不答应直接要先退款才退货，拒绝之后买家直接收货差评，申请售后退款不给退货，我这店铺刚开不久，该怎么办，找买家协商她都要先退款才退货，这不是恶意吗？
2021-10-03 09:00:02833 -
被买家恶意空包退货？怎么办请指点
被买家恶意空包退货，我这边有物流通话视频证明。因为买家发的是物流，物流需要中转换单号，买家以单号不一致为由说我们调包了，嫁祸给我们。让买家提交转运单号或者物流跟踪他也不提供。我们这边问物流要开证明凭证，物流不给开，说他们不负责。
2021-10-19 14:00:02894 -
买家无限次数的退货，我该怎么办？
买家由于自己在我店挑选的商品，尺码买大了，我们是设置有运费的店铺，买家不想承担邮寄退回的运费。后面买家申请退货退款是质量问题，并没有提供质量问题的图片，我拒绝退货，买家又继续申请退货退款，我申请过买家恶意操作，淘宝也没有人管，已经是8月中旬的订单。到现在都已经1个多月了，还是在申请退货退款，我该怎么办？
2021-11-18 13:00:018512 -
求救：买家退款不退货，怎么办？
买家买了180个手机壳，刚收到货就直接点了退款不退货，打买家手机问原因，买家手机是空号，淘宝联系不上，相隔3天后，买家回话说少收到30个手机壳，我相信她直接给他支付宝转账过去30个壳钱（这个有截图有证据的），然后买家撤销退款。半个月后买家再次点退款不退货，这次打买家的电话，依然是空号，阿里旺旺联系了也没有回话，我想问的就是：即使商品有问题，那也需要把货退回来才能退款，并且上次说了少发过去30个壳，
2021-09-22 12:35:01806 -
同意买家退款，但是买家不退货怎么办？
同意买家退款，但是买家不退货怎么办
2021-09-23 15:00:028014 -
收到买家的退货，货物被快递方损坏?
买家因为家人不喜欢灯具款式，退货发了邮政，收到货时，我们发现外箱损坏，当面检查后发现灯具磨损，外罩受撞击凹陷，表面漆磨花了，已经影响到了产品二次销售，当面拒收此件。跟邮政派送员商量理赔，他说他管不了，需要发货方也就是买家跟发件公司联系.由于买家不是长期和快递公司合作，理赔希望不是很大。跟买家商量决定让淘宝方介入。可是店小二没有向我们咨询，直接退款给了买家。我们现在是退货都没有。我只想说，淘宝方面保
2021-10-03 20:00:01694 -
我是卖家买家申请的退货我同意了？
你好我是卖家买家买的东西要求退货我同意了但是买家没有退货没有发快递单号给我联系买家没有回复我这个问题我怎么处理？
2021-10-11 12:35:01785 -
买家要求退款不退货，该怎么办？
我们是做水龙头批发，买家说收到货后没有手柄阀芯（我们发货之前都检查过得），我们让买家拍个照片，买家不拍照，让他退货，我们有运费险，运费我们承担，但买家就是要求退款不退货，电话不接，旺旺拉黑，我们咨询淘宝客服，客服说支持卖家，但卖家必须提供发票，我们做批发的进货没有发票，，请问该怎么办？
2021-10-12 11:00:02746 -
买家已退货，供应商拒绝维权怎么办？
买家认为东西有误差，供应商不承认，淘小二判买家维权成功，买家货已经寄回仓库，供应商一直拒绝我的维权申请。
2021-10-18 12:35:01883 -
小二竟然判给买家仅退款，无需退货！！
买家买了一件衣服，我们描述里早有说明衣服由于做水洗效果的原因，内侧会有细小的毛毛球，远一点就看不见，外侧正常，也不影响穿着的。买家申请质量问题退货，当时问买家是否吊牌齐全，未穿着，无香味，不影响二次销售。买家答应是的。结果当快递员面拆包发现无吊牌，领标已脏，有明显较重香味，影响二次销售，我们拒收退回。并且联系快递公司开了红章证明，然后我们订单拒绝退款后买家修改退款类型为：仅退款！我们申请介入，并且
2021-10-23 20:35:02944 -
淘宝退货上门取件费用,淘宝退货上门取件
1、首先，在淘宝里找到那个要退货的订单，点击一下退款中这三个字。2、接着就到了退款详情页，可以看到红色的字显示着 我要寄件，点击一下它； 3、接着，可以决定自己的退货方式，将所有信息填写好后，点击一下 提交； 4、提交后的界面就如下，会有一个取件码，等到快递员上门后报给快递员。（有问题了可以联系专属客服，如果不想寄了，在快递接单之前，可以取消寄件；） 5、当快递员取走物品后，快递员会告知我们要多少
2024-04-09 22:28:01280 -
淘宝三毛牛气,淘宝退货麻烦吗
淘宝退货相比较我个人而言算平台上比较麻烦的，首先我们需要先申请退货退款，等待商家处理同意以后我们才能去邮寄快递并且把单号上传，但是如果商家不同意你还需要再次申请这个有时间限制，据我所了解淘宝卖家牛气的比较多大多买家比较像弱势群体不太容易，所以买东西货比三家再确认好下单避免退货才是王道三毛撸串串以“顾客喜欢、行业认可、社会认同”为宗旨，致力于打造“零添加”健康餐饮品牌。天道酬勤，处于上升期的三毛撸串
2022-10-25 09:39:01850 -
淘宝退货过程,淘宝退款照片流程
点击“我要退货、退款”，然后根据自己的需求选择退款或退货退款，并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明，点击提交即可，商家审核通过后，会同意退款或退货。本文目录1、淘宝退货过程，淘宝退款照片流程？2、淘宝退货评价流程？3、淘宝购物退货退款流程？4、卖家怎么把钱退给自己？5、淘宝苹果官网购买的手机怎么退换？1、淘宝退货过程，淘宝退款照片流程？点击“我要退货、退款”，然后根据自己的需求选择退款或退货退
2023-06-11 16:40:01840 -
淘宝上面怎么退货,淘宝退货怎么寄
1、先在已买到的宝贝那里先申请退货 ，等卖家同意退货后 ， 然后找快递把货物包好， 记得把快递单留好 ，快递发了记得要把单号填写在退货的那里 ，然后卖家收到了就会给确认退款的。本文目录1、淘宝上面怎么退货，淘宝退货怎么寄？2、淘宝无理由退货怎么退？3、淘宝时间长了怎么退货？4、淘宝购物确认收货后退换货流程？5、淘宝商家店铺不在了要退货怎么办？1、淘宝上面怎么退货，淘宝退货怎么寄？1、先在已买到的宝
2023-07-25 19:04:01720 -
淘宝过了7天还能退货吗,淘宝过了7天还能退货吗
1、在交易成功0-15天内：到“已买到的宝贝”中找到该笔交易，点击“申请售后”，申请服务类型选择”退货退款“，点击退货退款后填写退货退款原因，填写必填项，点提交即可。本文目录1、淘宝过了7天还能退货吗，淘宝过了7天还能退货吗？2、淘宝上买的的手机过了7天无理由退货还可以申请退货退款吗？3、淘宝无忧退货和7天无理由退货的区别？4、淘宝上买的东西没用但是过了七天可以退款吗？5、淘宝订单超过一个月还能申
2023-10-02 22:04:01820 -
淘宝退货如何上门取件,淘宝退货上门取件
4、提交后的界面就如下，会有一个取件码，等到快递员上门后报给快递员。（有问题了可以联系专属客服，如果不想寄了，在快递接单之前，可以取消寄件；）本文目录1、淘宝退货如何上门取件，淘宝退货上门取件？2、淘宝退货官方上门取件怎么收费？3、淘宝退货退款怎么联系快递员？4、淘宝退货上门取件的取件码怎么看？5、为什么退货上门取件暂停服务？1、淘宝退货如何上门取件，淘宝退货上门取件？1、首先，在淘宝里找到那个要
2024-04-07 11:24:01270 -
淘宝退货单号怎么查,淘宝退货单丢了
不是这样的。看样子你还没有确认收货。你要在已买到宝贝里点击查看你要退货的商品，然后选择退款。第二步你要跟店家说明自己要求退货退款，如果店家同意，店家那边会同意你的退款申请，并且告诉你店家的地址。第三步你把商品用快递寄还给店家并记下单号。第四步打开已买到宝贝，这是会看到你要退货的商品旁边有退款协议，点击进入填写单号。第五步就是等待退的货物到达店家那里。这个你可以在网上通过单号查询物流信息。如果查到物
2023-12-04 14:16:01730 -
如何淘宝退货,淘宝上下了订单
1. 若订单显示为“卖家已发货” 如果您已收到货需要退货的，请先登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【退货退款】。待退款协议达成，订单显示为【请退货】，请按照第3点操作。本文目录1、如何淘宝退货，淘宝上下了订单？2、淘宝退货该如何寄回去？3、淘宝不退货怎么办？4、淘宝如何设置定制产品不支持退货？5、淘宝怎么换货而不退货怎么走流程？1、如何淘宝退货，淘宝上下了订单
2023-05-08 16:28:01760 -
淘宝教程电子书,淘宝电子书怎么退货
淘宝电子书退货可以随着退购买实物一起退成功没有速成，但可以尽量少走弯路一：电商的本质依然是产品许多人做了多年的电商，习惯性的以为只要掌握了所谓的黑技能，就能一招吃遍天下，其实经过这么多年的发展，电商已经变得很规范，这就是一门生意，生意的核心就是产品外加服务，所谓的技术要稍后一些，而且随着科技的发展，电商的推广运营已经变得越来越智能化，你以为的骚操作，其实很多已经实现了自动化，比如直通车，比如钻展，
2022-11-19 10:10:011080 -
淘宝能退货吗,淘宝app退货入口
具体是看是在拼多多 ，还是淘宝，还是其它平台买的商品，只要是收到后看到不满意 ，都是支持7天无理由退换的，直接在订单 详情里申请售后 申请就可以的，寄回商品就可以退货退款了，申请后要商家尽快同意，最是选 7天无理由等，基本都是秒同意的，商品不影响 商家的二次，基本退货是没任何纠纷的。本文目录1、淘宝能退货吗，淘宝app退货入口？2、怎么才能让卖家同意退货退款？3、淘宝退货退款流程要多久？4、淘宝上
2023-09-13 23:00:01810
