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恶意买家团伙,买我六双鞋子然后投诉是假冒商品,淘宝退款给买家,买家不退我商品,如何解决?
恶意买家团伙,用四个淘宝账号,四个省份的收货地址,买我六双鞋子,价值1200元。然后投诉是假冒商品,淘宝认定是假冒商品,且退款给买家,买家不退我商品,如何解决
2021-08-25 22:00:01966 -
买家付款,卖家不发货,买家也不退款,怎么办?
好评率低的买家付款,商家赔钱不发货,多次联系买家退款,买家一直不退,怎么办?
2021-09-15 19:31:21842 -
卖家让买家退货退款或赔偿运费给买家,买家不干要求赔偿就可以,买家恶意仅退款不退货?
买家收到衣服,故意拍出衣服有问题,卖家让买家退货退款或赔偿运费给买家,买家不干要求赔偿就可以,协商不一致,买家仅退款怎么处理。
2021-08-26 10:00:02778 -
买家不会删除差评,教了以后还是没有删除,最后买家烦了,不再搭理卖家,卖家该怎么办?
前天和买家沟通了问题,买家决定删除差评,但是教了好久,买家说已经删除,找不到宝贝的评价了,但是我这边显示差评还在,后来沟通了许久,最后都没有解决,买家烦了,不理了,求助了小二,小二说不能删除,但是现在买家联系不上,该怎么办?
2021-09-15 19:39:38853 -
淘宝系统排查说我出售假货 正在退款的交易直接退款给买家 目前买家不退货给我怎么办?
买家申请退货理由尺码拍错 我同意了 等待买家填写退货单号 淘宝直接做出退款处理 商品让我跟买家协商 目前买家不退货,买家并未投诉我 淘宝系统排查说我出售假货 天地良心 我卖的绝对是正品 现在我的损失怎么挽回
2021-08-26 12:35:0110111 -
收到货物,买家说效果不好,与图片不符等,卖家好意退部分,之后卖家不干了?
买家收到货说产品没效果,效果差,与产品图片不符,聊天过程中卖家主动说退部分,买家可以接受,但是商品要如实回答,而且不保证给不给差评,(钱还没反给买家)卖家不干了,之后买家在旺旺聊天中两次言语卖家这是接到淘宝和消协电话的好机会,卖家不予理会,后面买家申请退款,要求退部分,卖家不在电脑旁接到淘宝电话,淘宝告知退部分给买家,买家对产品的评价是买家的权利,卖家不爽就是不干,拒绝退款,要求买家退款退货,之后
2021-09-15 19:39:411212 -
买家拍错商品,卖家不能发货,而买家也不申请退款,卖家该如何做?
卖家是做虚拟充值的,买家拍单付款以后问卖家是不是卖软件的,聊了一会儿发现买家拍错了,然后卖家就跟买家说您拍错了,点一下申请退款吧,之后买家就再也联系不到了,然后卖家也不能点发货,因为买家没有给卖家提供任何充值账号,买家也一直不申请退款不说话,那么卖家该怎么做?
2021-08-30 10:35:01695 -
买家发起售后退货,但是售后前已经给了差评! 售后结束联系买家不给修改, 我们卖家该怎么办?
买家发起售后,但是售后前已经给了差评! 我们卖家该怎么办?联系买家骗卖家只要给售后退货就给修改,结果卖家收到货已经退款给买家,买家不给修改了,要钱才给改。卖家该怎么办。淘宝只是说要买家跟卖家协商真是不公平。也投诉不了买家!
2021-08-31 11:35:027811 -
买家是用别人淘宝号购买的,最后买家不合理评价?我该怎么处理
买家是用别人淘宝号购买的,因我们发错货,买家联系我们后,我们直接把货款退给了买家,买家表示没有异议,可是账号所有者直接给我们差评,我们联系买家,买家表示不是他给我的评价,他对我们的退款处理表示满意,买家联系账号所有者叫改会好评,账号所有者提出利益要求,为此我已经申请了淘宝仲裁,并给淘宝附上了真正的买家联系方式,也是订单的联系电话。这种情况淘宝会怎么处理呢各位,,
2021-08-31 14:35:02854 -
卖家(我)没有货了,电话&旺旺联系买家,买家不同意申请退款,我该怎么做?
卖家(我)没有货了,电话联系买家,买家不同意申请退款,我该怎么做?我提出双倍赔偿买家,买家不同意,由于是双十一期间,店铺做活动,有店铺满减红包,5元红包,买家要求一个订单赔偿店铺红包5元加订单总价(买家一个订单总价3元),一个订单要求赔偿8元!买家总计下了4个订单,个人认为店铺的满减红包不应该赔偿!请问大家这该如何处理?感谢!
2021-09-01 23:35:01971 -
明确告诉买家不是正品,是高仿,买家收到货后,买家投诉假货,要求退款不退货,淘宝会怎么处理呢?
明确告诉买家不是正品,是高仿,买家收到货后,买家投诉假货,要求退款不退货,淘宝会怎么处理呢?
2021-09-02 12:00:02666 -
买家说包裹破的卖家有运费险买家不修改原因,还骂人?
买说包裹破的里面东西坏了卖家让他拍照快递袋子买家说扔了说卖家脑子有病,买家不拍照快递袋子本店也有运费险买家申请质量问题,让买家修改下原因买家不修改原因还骂人?
2021-09-02 19:00:01744 -
买家不断的申请仅退款,淘宝客服已经介入了,判定买家退货退款,但是买家就是不退货,怎么办?
买家不断的申请仅退款,淘宝客服已经介入了,判定买家退货退款,但是买家就是不退货,还不断的申请仅退款,怎么办?
2021-09-02 23:35:01766 -
买家收到货后以假冒商品提出不退货仅退款,旺旺联系买家,买家不理会,而卖家拿不出进货凭证,怎么办?
买家收到货后以假冒商出提出不退货仅退款的申请,旺旺联系买家,买家不理会,如果申请淘宝介入卖家拿不出进货凭证,这种情况卖家要怎么办
2021-09-03 11:35:01889 -
买家不讲诚信,不把货退回给卖家,买家没有处罚吗?
买家收到货后说产品不能用就申请了退货退款,卖家本是想点击同意申请的却不小心点错了,点成了同意退款,把款退给了买家,买家当天还说同意把货退回。可卖家一直没有收到货,买家不讲诚信不把货退回,给买家旺旺发信息不回,打电话也不接。卖家找万象的人工服务问了几次也一直未见买家把货退回,像这样不讲诚信的买家就不能给予什么处罚吗 ?
2021-09-16 17:35:01705 -
买家退货时,写错地址,使卖家无法收到货怎么办,多次联系买家,买家不配合,怎么办?
买家退货时,写错地址,使卖家无法收到货怎么办,多次联系买家,买家不配合,怎么办?
2021-09-04 23:00:019623 -
买家已经申请过仅退款 淘宝判定买家退货退款 买家不同意 再次申请仅退款 应该怎么办?
买家已经申请过仅退款 淘宝判定买家退货退款 买家不同意 再次申请仅退款 应该怎么办?
2021-09-06 16:35:02769 -
退货纠纷,淘宝判决买家胜诉,可是我们已经拒收退货,货物也已经退回给买家,买家不把货发回来,怎么办?
淘宝判决买家胜诉,可是我们已经拒收退货,货物也已经退回给买家,买家不把货发回来,怎么办?
2021-09-07 09:00:011093 -
买家已经付款,卖家达不到买家的尺寸。买家不申请退款怎么办?谢谢大家?
买家已经付款,卖家达不到买家的尺寸。买家不申请退款怎么办
2021-09-08 17:35:01749 -
淘宝来个虚假交易,把评论删除了,我真的不懂 把快递单每个都拍照上传,还是申诉失败。
开始我也 是不懂怎么做,一步一步的做,从上传图片做图这些,连续都几天几夜没睡。卖市场的每个爆款,访客什么的也多了,平均每天能卖几单,就在前几天淘宝来个虚假交易,把评论删除了,我真的不懂 把快递单每个都拍照上传,还是申诉失败,我想问大家得怎么办,现在也不好做。
2021-07-06 23:00:02760
