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卖家恶意购买，在退款，反复多次。怎么才能避免这种订单呢？
一位4钻买家于7月底，在我店铺购买一款产品，使用了高额的支付宝红包，在收货后，买家要求线下退货退款进行折现，此要求拒绝后，买家便申请产品质量问题要求退货退款，如果不退货就进行报复，在小二介入后，将订单关闭了，当场买家又拍一下，刚一发货就直接申请产品质量问题要求退款，只好再次小二介入，将订单关闭后，买家第三次拍一单，这次买家一直申请7天无理由退货，因无拒绝的窗口，只好同意，同意后买家不填写快递单号，
2021-07-29 10:40:027914 -
买家购买游戏账号后申请仅退款，小二介入判定退款成功，然后怎么办，卖家号也发给买家了？
买家购买前并未看宝贝描述，卖家提醒后也不看，买家购买前并未联系卖家。 卖家发货前，买卖双方对原商品描述协商不一致，卖家要求买家申请退款，买家说不用退，送卖家。卖家按照原商品描述发货后，买家据此为理由，申请仅退款，淘宝小二介入后，好像是看不见聊天记录的时间顺序一样，判定买家退款成功，卖家的钱也退了，买家宝贝也白用，这小二这么做我能投诉吗？
2021-08-11 10:00:01842 -
我是卖家，买家买我的产品，结果买家退过来的不是我的产品，我怎么投诉哦？
我是卖家，买家买我的产品，不是没有任何质量问题，买家找了很多理由要求退货，结果买家退过来的不是我的产品，我是当快递面检查的，才发现不是我的产品，我也拒收，快递员也带回去，但是买家还一直退货，我怎么投诉哦？
2021-08-11 11:40:01904 -
卖家遇到买家说商品色差问题要怎么处理？
卖家遇到买家要退货，买家为了不承担来回运费说商品色差，然后大众评审支持买家，对于图片每个人拍出来的都有色差，买家提供的图片也是有色差的，但大众评审就是支持买家，像这种问题要怎么处理？
2021-08-11 13:40:021858 -
请问买家以试色不准差评怎么办？查询到买家有卖家店铺，这种是不是同行之前恶意竞争呢？
一位好评率94%的买家，购买一支口红，说试色差别太大给差评。与买家沟通，补偿差价，让买家退款等都说了，买家还是坚持给差评。查询到买家有卖家店铺，这种是不是同行之前恶意竞争呢？
2021-07-29 14:40:02863 -
买家退货退款，卖家承担运费，于是买家发了顺丰运费要39，我该承担这个运费吗？
买家退货退款卖家承担运费，事先没有约定说明要发什么快递，于是买家发了顺丰运费要39，我该承担这个运费吗？退款达成之后已经赔付了10块运费给买家了，现在买家投诉我说承诺的没做到，要我承担39的运费，我要承担吗？
2021-08-12 09:00:017914 -
买家退货回来商品包装没有了而且还缺件，我拒绝退款，为什么还要卖家提供买家本人签收的物流红章证明？
买家退货回来商品包装没有了而且还缺件，我拒绝退款，为什么还要卖家提供买家本人签收的物流红章证明？买家已经收到货几天了，申请退货退款，系统自动同意了，现在退回的货有问题，买家什么都不做，也不回复任何问题，淘宝就要卖家提供买家本人签收的证明，这种证明，我们无法提供。该怎么办？
2021-08-12 09:40:01981 -
买家售后退货后还能给卖家中差评？对于我们卖家太不公平了吧！
我店铺有个买家确认收货后再申请退货 原因衣服太小了要退货 但是这个不是质量问题 就让买家自己承担运费 但是买家不同意 最后还是给她退货了 现在衣服已经退回钱也给买家退了 结果买家还是给我一个差评 评语骂我是骗子，我非常无语，现在的买家这么不按规则来购物 淘宝怎么还有退货成功的还能评价呢 对于我们卖家太不公平了吧！
2021-07-29 15:40:02841 -
我想开一家有自己话费充值类的货源店铺，怎么才能开通呢？具体什么流程。
我想开一家有自己话费充值类的货源店铺，怎么才能开通呢？具体什么流程有大神可以解释一下吗？最好投资能在叁万元以下。
2021-06-14 14:00:02954 -
我是新手，做1688分销商的流程？请教各位前辈获取1688一件代发货源的流程及注意事项。
网上交钱帮开店，说全程指导开店及海量货源代理分销。可交钱开店后不停要我交钱参加什么商学院等项目，我觉得有诈不再交钱后就再也不理我了，之前代理的货源，突然又得重新交钱才行。其实代理的货源质量款式很普通，根本无人问津，还要再交钱我只能让商品下架了。在论坛看到一个贴建议新手先从1688一件代理做起，觉得很有道理。但尝试了几次都没有成功进入1688，请教各位前辈获取1688一件代发货源的流程及注意事项，叩
2021-06-09 16:00:01920 -
缺货了，联系买家退款，买家投诉违反支付宝交易流程怎么办？
如缺货了，联系买家退款，买家投诉违反支付宝交易流程要怎么处理啊。买家电话联系不上。
2021-08-17 09:40:01824 -
售后极速维权的流程有严重的问题！！！！？
买家申请质量问题（非七天无理由）-买家理由不足的情况下-卖家拒绝-客服以信誉度极高立即同意-买家退回-卖家上传证据拒收（或者叫买家自己支付运费退回）-小二介入-如果卖家赢了-退回买家，如果不是拒收那么中间的邮费问题产生纠纷-拒收的退回买家-买家亏了发给卖家的邮费另外还要支付给淘宝宝贝金额，，，（从买家退回到后续的一系列情况真的是多次一举）买家卖家都不满意，还影响买家的信誉，一般的也不会给淘宝金额了
2021-08-23 11:00:01746 -
如果跟厂家合作，买家退换货的话具体流程是怎么样的？我退钱给买家还是厂家退？？买家下单钱是给谁？？
如果跟厂家合作，买家退换货的话具体流程是怎么样的？我退钱给买家还是厂家退？？买家下单钱是给谁？？
2021-08-25 20:35:02929 -
双11风险场景：问大家投诉流程与解析,
双11风险场景：问大家投诉流程与解析双11风险场景：异常群体介绍双11风险场景：异常赔付介绍双11风险场景：异常订单介绍双11风险场景：异常评价介绍恶意行为投诉：投诉操作流程及功能恶意行为投诉：投诉操作流程及功能["问大家广告＆问大家恶意诋毁。","提问或回答内容涉及微信号、领券、转卖等广告信息。","恶意买家利用问题/回答发布恶意诬蔑、毁谤商品等信息来攻击商家。"]
2021-12-02 10:00:011023 -
双11风险场景：问大家投诉流程与解析,双11风险场景：异常群体介绍,双11风险场景：异常赔付介绍,双11风险场景：异常订单介绍
双11风险场景：问大家投诉流程与解析双11风险场景：异常群体介绍双11风险场景：异常赔付介绍双11风险场景：异常订单介绍双11风险场景：异常评价介绍恶意行为投诉：投诉操作流程及功能恶意行为投诉：投诉操作流程及功能["问大家广告＆问大家恶意诋毁。","提问或回答内容涉及微信号、领券、转卖等广告信息。","恶意买家利用问题/回答发布恶意诬蔑、毁谤商品等信息来攻击商家。"]
2021-12-02 12:38:011070 -
轻松了解天猫入驻全流程
不了解如何成为天猫商家？搞定这5步轻松入驻天猫。 第一步：入驻天猫入口 第二步：选择入驻类目，提交入驻资料 第三步：等待审核 第四步：完善店铺信息 第五步：店铺上线
2021-12-10 09:38:01953 -
农药商品发布2021流程说明
一、申请农药spu信息 农药商品发布宝贝，需要有商家（可以是自己、也可以是别人）先在商品百科申请对应的SPU（标准产品）；[b]没有对应的SPU，则无法成功发布商品[/b]；如果该商品已经有其它商家之前申请过SPU，则可直接用已申请好的SPU数据进行商品发布。申请spu看这里：[url=https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.
2021-12-14 16:00:01880 -
【商家协同工单】服务标准、判责流程及服务流程
尊敬的商家您好： [b]一、商家协同工单产品介绍[/b] 为降低店铺投诉纠纷，降低求助到平台来的消费者升级风险，天猫平台发布“商家协同”产品。 由于您的消费者求助天猫平台，且需要您处理，您的千牛会收到来自[b]“淘宝天猫官方客服”旺旺账号[/b]发送的协同工单卡片或[b]“商家协同官方运营”旺旺账号[/b]发来的催促消息，敬请安排售后专员在24小时内处理并回复平台。 生成工单后，若您及时处理并与消
2021-12-14 18:00:0110216 -
【案例】如何打通上下线业务流程，实现高效管理
【点击头像关注《服务市场》】每周更新商家实操案例！ 文章由《[url=https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_code=FW_GOODS-1862998]服务市场—管家婆ERP[/url]》提供，仅作学习交流使用。 ----------------- 如何利用ERP软件打通线上线下业务流程，实现高效管理？且看最新商家案例。 [b]商家描述：[/
2022-01-06 21:00:011200 -
淘工厂直营2021年春节发货及交易流程调整
各位亲爱的商家： 农历新年即将到来，物流公司及商家陆续打烊放假，为保护消费者购物体验及市场交易秩序，春节期间淘工厂直营商家发货时间、交易超时等规则做出如下调整： 一、发货规则 2021年2月4日00:00:00-2021年2月19日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在2021年2月21日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后24小时内须有物流更新记录；商家（虚拟类目*除外
2022-01-07 10:00:012481
