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买家收到货说质量不好要求仅退款不退货?我们该怎么办
买家收到货说质量不好要求仅退款,没有同意后,买家申请淘宝介入,理由说是售假,然后和买家沟通后买家也不愿意把货退给我,这样淘小二会同意买家要求仅退款吗?
2021-08-17 12:00:02812 -
买家签收7天后,发了仅退款,要求退款,但不给我退货,我打电话买家也不接,遇到这样买家了我该怎么办?
收到商品后7天,要求尽退款,不给我退货,遇到这样的买家我应该怎么办?买家只要求我退款,他走的程序是仅退款。
2021-08-17 13:40:02746 -
遇到恶意买家要求退货退款后还要索取赔偿怎么办?
产品是按照买家要求做的,到货后买家说产品这里也不好那里也不好,要求索赔,当时跟他电话沟通说赔给他几百元免得纠纷,可买家张口就要索赔5000元,协商不了,买家就要求退款不退货,老板后来就说让他们退货后验货没有问题就全款退给买家,买家就说要求我们全款退后再另赔偿他1500元,本店的商品是属于定制产品,不支持退货退款也不包邮,我们已经答应他退货退款了他还有无理的赔偿金,遇到这种恶意买家怎么办?
2021-08-17 15:40:01935 -
买家退货,运费由我和买家对半承担,但是买家拒绝提供有效运费清单,只提供金额,怎么处理?
要求买家提供运费清单,?买家在一个月内没有提供任何发票清单,?淘宝小二今天通知我说要扣取我保证金,?让我处理,,?可是退回来的运费比我们寄出去运费高出4倍多?,我们如何能在没有具体清单下给钱,?就凭买家空口白话要多少运费就给多少运费吗?
2021-08-17 16:40:018120 -
买家收到的杯子表面漆有一小圈颜色比较深,买家申请质量问题退货退款怎么办?
这个买家是个老顾客了,在我们家购买了第三次,这一次收到的杯子表面漆有一小圈颜色比较深,这边说可以让买家退货或者补偿5元,(杯子价值20),买家说退10元,我们就让买家退货了,买家申请的质量问题退货退款,还要寄顺丰回来,但是我们有运费险,让买家修改下退款理由改其他也不愿意,他说实事求是,我们问他实事求是那是不是应该选择做工瑕疵哈哈哈哈,反正就是怎么样都不肯修改,请问这种是不是不能拒绝。。,。。
2021-08-17 17:00:021033 -
买家退货 反回来不是我店铺的衣服 买家承认发错了 让我给别的卖家发走,我家的迟迟都没反回来??
买家退货 给退款的时候看不是我家的衣服 联系买家 买家承认发错了,让我给别的卖家发走 ,现在过去好几天了 买家也不给我反回来的快递单号 对方也签收了 , 买家有急速退款权利 我拒绝退款到时间会淘宝介入 这怎么解决?
2021-08-17 17:40:02759 -
包邮的产品买家退货缺少了数量怎么解决?
买家拍12瓶酒816元包邮,买家收到货说酒度数不对有问题怀疑是假冒伪劣产品要求退货,当时经过协商,买家要求卖家退款400元就同意成交,卖家没有同意。卖家同意退货退款退快递费给买家,当卖家收到货验货买家少退两瓶,{因为两瓶酒买家已经开口,买家问卖家如果留下这两瓶开口的酒,能不能退全款,如果卖家同意退全款就留下,当时卖家想酒已经开口了退回也没用就同意买家不用退了,过后卖家感觉事情不对,马上通知买家开口
2021-08-17 18:40:011337 -
买家玩了20天退货,产品影响二次销售,纠纷会判给买家吗?
买家收到儿童手表玩了7天说电池待机不行,我让买家不要玩不装手机卡再试试,信号强弱都给影响待机的,14号又联系我说还是待机12小时,我要求买家退货,买家不退,20又联系我要求给差评或补发电池,又要求两个条件给卖家,20补发电池过去,由于福建到内蒙太远,23号买家申请退货退款,我也同意了,27号买家退货,直接给差评,差评内容:待机时间特别短,都不够12个小时,客服只是推托,不给处理。。。。一共玩了20
2021-08-17 20:40:01863 -
新手淘宝在市场上一健上转的主图会不会被投诉?
由于小店刚开,没i货源,所以在杭州服装网上找的一件代发商品,主图和标题都是商城的,我担心会铍投诉
2021-05-19 15:29:2510216 -
是不是没砸钱淘宝就很难开起来?现在感觉淘宝越来越难做了
现在感觉淘宝越来越难做了,除了价格货源优势,其他各方面也要完善,不然很难做起来,大家淘宝店生意怎样呢有没其他技巧,大家分享一下。
2021-05-19 16:00:01983 -
好多做批发的,批发的价格比淘宝的价格还贵?要找到好货源真难
要找到好货源真难。这个社会还是得有钱有人才好办事
2021-05-19 06:00:058038 -
淘宝提醒说 (八载)您使用了他人认证的图片 我问下怎么回事?
问:我用店宝宝的软件 上的是店宝宝的货源 淘宝提醒说 (八载)您使用了他人认证的图片 我问下怎么回事?
2021-04-26 23:02:451204 -
淘宝有没有同行合作的平台?小店有韩国品牌包包正品货源
小店有韩国品牌包包正品货源,靠自己店销售,能力有限,想要批发给淘宝同行,请问有没有同行合作的平台?
2021-05-19 11:03:281172 -
淘宝店铺,可以卖演唱会门票吗?需要什么资质吗?
我有货源,可以卖吗。需要什么资质吗。?
2021-05-20 14:40:011086 -
在学校开淘宝卖给同学算刷销量吗?
急! 我在学校开淘宝货源在外地,卖给室友校友算刷销量吗?
2021-05-20 02:23:21936 -
新手如何上货?想问一下前期的话淘宝上货需要自己去找货源还是直接在1688上面代发好
你们好 我想问一下前期的话淘宝上货需要自己去找货源还是直接在1688上面代发好。
2021-05-21 19:32:23826 -
淘宝如何开店?我刚刚接触淘宝,想开一个店铺,但是不知道如何下手
我刚刚接触淘宝,想开一个店铺,但是不知道如何下手:1、去哪里找货源2、店铺取名字有什么技巧和建议
2021-05-21 19:39:031006 -
新开店不知道选那家一件代发好?刚刚开的淘宝店,没有合适的货源
刚刚开的淘宝店,没有合适的货源,大品牌不给一件代发,小品牌不知道那个好,所以迟迟没有上货,着急
2021-05-23 00:13:55921 -
你好,请问淘宝会员名怎么改?想把会员名改下
因为之前本想做手机的,因为货源问题。只能做本行化妆品。想把会员名改下
2021-05-23 17:00:028111 -
谁之过?淘宝小商户要做冤大头吗?代理的货源出了问题,小商户就要承担责任
淘宝小商户要做冤大头吗?代理的货源出了问题,小商户就要承担责任,这不是养虎为患吗?这不就纵容了他们?反正受处罚的不是他们,而是被动一方的小商户!
2021-05-23 17:40:02881
