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买家退货毛领不是我家的.买家申请淘宝介入 会判谁赢？
淘宝买家购买一件派克服.我多发了一件.2个快递发货的.买家就承认收到一件.然后申请退货.还把我们大毛领换了。我拒绝退款 同时也拒签了. 淘宝会判谁赢？
2021-10-06 13:35:02793 -
开通了花呗。为什么买家不可以花呗付款？
为什么我店铺开通了花呗，有时候买家可以花呗付款有时候不可以？？求助。PS:在买家有额度的情况下，买家有额度。
2021-10-06 16:35:01871 -
交易成功的订单，被买家恶意退款了，淘宝管不管？
订单交易成功了，买家也评价了。后来买家利用售后服务恶意要求退款，淘宝竟然在不通知卖家的情况下把卖家的钱全款打给买家，买家也没退货，这不是明显侵害卖家的利益么？淘宝怎么会有这样的害人机制呢？？？？已经投诉5次了，淘宝仍然不给解决，到底有没有王法啊？
2021-10-06 18:35:029711 -
买家申请仅退款未收到货，同意后买家可以评价吗？
买家在我们店里购买了商品，可是诸多不满意，我们只好同意仅退款部分商品金额。一看态度就知道是故意找茬，害怕他恶意差评，请问让买家如何选择才可以关闭评价入口，选择仅退款（未收到货）（已收到货）哪个才是关闭评价入口的
2021-10-07 10:35:01846 -
卖家设置7天内发货，买家下单第三天就申请退款，为什么买家还可以投诉未按约定时间内发货？
卖家设置7天内发货，买家下单第三天就申请退款，为什么买家还可以投诉未按约定时间内发货，这是什么情况，求解！
2021-10-07 11:00:01926 -
恶意退货现在已经是淘宝买家的常态了？
买家使用过后退货，还把衣服剪坏退回，客服介入，还同意她使用过后退回！闺蜜申诉失败，请问这类事是不是已经成了淘宝买家的常态！淘宝每年有全国有这么多人的参与交易，却用这么偏帮的规则来引导买家恶意退货勒索欺诈，在旺旺里明言勒索，小二判定买家赢，在旺旺里明言穿过后退货，小二判定赢！退货没得手恶意差评，小二判定买家赢！恶意损坏物品退货，甚至都在协商信息里拍图留言损坏了退货！小二用需要物流开红章证明拒签理由！
2021-10-07 15:35:01896 -
淘宝买家申请售后淘小二介入?协商后买家已经同意撤销淘小二介入但是找不到撤销淘小二的地方?
买家在我们店铺买了一台音响后面出现了问题然后淘小二介入，经过我们和买家的友好协商，买家已经同意撤销淘小二介入但是找不到撤销淘小二的地方?
2021-10-07 20:00:01924 -
遇到恶意退款买家，淘宝小二已经判决我赢了，直接交易成功，现在就担心这个买家评价会乱写，要什么办？
遇到恶意退款买家，淘宝小二已经判决我赢了，直接交易成功，现在就担心这个买家评价会乱写，要什么办？
2021-10-07 21:35:017813 -
买家购买宝贝已经发货两天了，然后我的宝贝降价了买家要求退差价，威胁不退差价就差评，可以投诉掉吗？
买家购买宝贝已经发货两天了，然后我的宝贝降价了买家要求退差价，威胁不退差价就差评，可以投诉掉吗？
2021-10-07 22:00:02796 -
买家退错了货，淘宝判定支持卖家，但是退款给买家了，卖家钱和货都没有了，去哪里申述？怎么申述？
买家退错了货，淘宝判定支持卖家，但是退款给买家了，卖家钱和货都没有了，去哪里申述？怎么申述？
2021-10-07 23:00:01895 -
我的商品被举报销假商品被删除扣2分,买家以这个为依据申请退款但不退货淘宝会退款给买家吗?
我的商品被举报销假商品被删除扣2分买家以这个为依据申请退款但不退货淘宝会退款给买家吗?
2021-10-08 10:00:017538 -
天猫要订购什么软件可以看到买家的评价的，怎么在卖出的宝贝看不到买家的评价？是不是要订购什么软件呢？
天猫要订购什么软件可以看到买家的评价的，怎么在卖出的宝贝看不到买家的评价？是不是要订购什么软件呢？
2021-10-08 11:35:02860 -
买家申请仅退款后，淘宝客佣金能否退回商家账户？
此买家通过淘宝客进行下单，单款下单数量为10件，卖家发货后快递公司反馈买家联系不上，现在货已经让快递公司返回，且买家现申请不退货仅退款，请问如果给买家退款了，淘宝客佣金是否会退回卖家账户，麻烦大家出出主意。
2021-10-08 15:35:028012 -
买家没给出评价店铺可以加信用分吗？
问一下亲友们 买家交易成功了 我都是先给买家好评的 有些买家不给评价 系统默认好评 不知道那样店铺能不能加信用分 我给好评以后 还有买家给差评的 不知道我的做法是否对？
2021-10-08 17:00:0110310 -
现在买家问好评返现,给了就会违反规则，不给返现买家给我差评淘宝也不处理，各位给点建议？
现在买家问好评返现给了就会违反规则，不给返现买家给我差评淘宝也不处理，淘宝要不要人活了。各位给点建议？
2021-10-08 19:00:02739 -
满额包邮产品部分退货，买家申请退款淘宝自动同意退货，那包邮的运费怎么处理？
满额包邮产品部分退货，买家申请退款淘宝自动同意退货，那包邮的运费怎么处理？正常是需要卖家拒绝退款要求买家减去包邮运费才同意退货的，可是现在淘宝自动同意买家退货，我们包邮的运费怎么向买家要？
2021-10-08 19:35:01768 -
清洗下过水还可以进行退货的吗？
买家说她清洗后出现褪色，然后申请，拒绝后淘宝介入判买家赢，已经影响二次销售了，而且我们不清楚买家的清洗方式，卖出万来件，有褪色问题的基本都是属于买家自身清洗不当导致，很少有买家反映褪色，而且大部分深色类衣服本身就很容易出现浮色，现在买家只要弄个褪色就可以直接退掉了吗？
2021-10-09 10:35:021252 -
买家申请的仅退款不退货，淘宝判支持买家，让卖家出运费退回，影响店铺纠纷率吗？
买家收到货，第一次申请退货退款，我同意了，然后他要我们出返回的运费，我告诉他卖家负责发出的运费，返回的要买家承担，然后他关闭退款。第二天申请仅退款不退货，发了几张照片，说尺寸不符，误差有几毫米，我们拒绝了，他申请介入，淘宝判我们出运费让他退货，支持买家，我想问一下，这样会不会有纠纷率呢？
2021-10-09 11:00:01770 -
淘宝小二胡乱处理纠纷，如何投诉？卖家如何保护自己合法权益？
买家收到货，以各种理由要求仅退款，最后淘宝介入，退货退款，然而买家发了一只二手机器过来，而且发过去的配件 也都没发回来，图片为证！申述无门，打商家客服电话，只是说给你反馈，因为买家退回的机器根本不是我们发出的机器，而是他自己使用的二手机器，锈迹斑斑，我们开具了邮局证明，并且拒收退回，淘宝小二还判罚退钱给买家作为卖家，赚的都是辛苦钱，机器给买家掉包，钱退给买家，机器也在买家手中，呵呵！呵呵！呵呵呵！
2021-10-09 12:00:01795 -
买家备注发票：个人，店家为天猫商铺，一般纳税人，是否可以开具？
买家备注发票：个人，店家为天猫商铺，一般纳税人，是否可以开具？买家，买了9.5元产品后，备注发票：个人。店家只能开具增值税专用发票和普通发票，而在咨询本地国税大厅后，国税人员说 ，个人俩字不能开具，如须开具给个人的 需是增值税普通发票，而抬头必须为个人的：名字和身份证号码，不知道其他天猫店家如何处理的？而后，明显的是此买家为恶意敲诈的，店家一直和买家询问开票的详细情况 ，但是买家拒不合作
2021-10-09 15:00:02873
