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淘宝小二在哪里?买家自己用坏了东西申请商品质量问题退货退款,买家申请大众评审介入,判支持买家?
第一:大众评审????第二:我举证上传了授权证书,带有印章,为何大众评审还支持了买家。第三:电话联系淘宝卖家客服要求淘宝小二介入,为何维持原判。第四:大众评审支持买家的依据是什么?!
2021-08-13 17:00:01662 -
买家退货,地址错了,淘宝小二已经退款给他,买家却要快递公司把货寄给他自己怎么办?
淘宝小二把货款退给买家了,买家退货的时候把地址搞错了,我们联系买家更改地址,已经联系了多次,以前打电话不接,现在电话已经停机了,旺旺上发信息不回,我们联系快递公司,快递公司的工作人员告诉我买家说不要更改地址,直接要求快递公司又寄回给他自己了,买家于2016-12-08 20:11:05自己又签收了,我现在货没拿到,货款钱你们的淘宝小二已经把款退给买家了,我现在钱货两空,打你们的0571-88157
2021-08-17 22:40:01796 -
代购商品 韩国直邮 买家收到就说有色差要退货实际是自己穿上不喜欢 淘宝支持了买家 这样合理么?
我是韩国代购店铺 商品是韩国直接发给买家的 买家收到就说有色差 实际没有色差 是买家个人原因不喜欢想退货 淘宝支持了买家退货 这样合理吗?
2021-08-18 11:00:02724 -
买家自己没货源代销的,来我店铺购买在自己店铺高价格销售,赚取高额差价,中间又发生退货问题?
买家在我店铺购买宝贝,然后在自己开设另外一个店铺销售我的宝贝,同时还使用我的快递单号发货,当二手卖家自己店铺有人购买,就用自己一个买家账号在我店铺购买大量订单,收件人和地址都是不相同的,直接是赚买家高额差价的,拍下大量订单又在留言说:包裹内不要放任何纸条和价格单,还不是怕真正买家看到真实的价格,怕被查到他赚取高额差价,你们遇到过吗,该如何解决这种情况,大家帮忙出个解决这种问题的主意
2021-05-30 10:00:01720 -
买家说谎,自己伪造快递证明,退货商品配件买家还留下了,商品严重损坏,确说我发的商品就是坏的?
买家接二连三申诉,就说我发的商品是损坏的,我发的是一整套桌子,买家确签收了,说只收到一个桌腿,桌面我发去就是坏的,大众评审同意买家退货,买家退会的桌腿没有配件,收到桌腿的第二天才收到损坏的桌面,我拒收,快递出示证明,因为圆通不给出示圆章证明,站点经理帮我盖章的是站点红章,买家出示了一个个人证明,可给买家派件的快递员说没有写过那样的证明,站点也没有给她写过那样的证明,笔记看整个站点都没那笔记,但是看
2021-08-15 17:00:01811 -
买家团购,拍前说明有色差,买家表示接受,货发出后可买家拒签收申请退货,卖家如何做才能申诉自己的利益?
买家团购,拍前说明有色差,买家表示接受,货发出后可买家拒签收申请退货,卖家如何做才能申诉自己的利益?我的商品是包邮的,买家没团购前,我就作了说明,你要的这个颜色有色差,还发了图片对方看,问对方,能不能接受,买家表示接受,之前下单,我们发货了,他直接不签收,估计是送货时拆开看,说色差不要,申请全额退款,我们不理解的是,你说色差不喜欢,我们之前也和你说了,你也同意,现在这样弄是不是故意的,因为衣服件数
2021-08-25 11:00:011033 -
快递公司发货和派件时的重量一致,买家自己称的重量少了一个很贵的配件重量,申请了缺件退货,我们怎么办?
1 买家说东西少了,但是快递公司核实发货和派件时的重量一致,买家自己称的重量少了一个很贵的配件重量2 买家是用另外的号来谈这个单子,不是买家号,快递公司说买家可能掉包,因为买家拍的一个包装,我们是不可能那样包的。3 买家申请了缺件退货,因为买家信用好, 淘宝自动确认 等待买家退货。现在 我们很为难了,等收到退货 我们要怎么处理啊。 这个缺失的重量 是在买家收到货 之后 才少的啊。关键 他是用别的号
2021-09-01 10:35:0114916 -
非质量问题,买家退货,来回运费都是买家自己出吗?
非质量问题,买家退货,来回运费都是买家自己出吗?
2021-09-20 16:00:01710 -
买家要求退货,自己拍的照片商品已拆封影响二次销售,拒绝退款后买家说要找小二,请问我胜算多大?
买家签收4天,说尺寸不合适,我说未拆封不影响二次销售可以退,要求买家拍照。买家拍了两张照片,两张照片明显看到外包装拆破了,我标记出来并告知买家拆封没办法退,并拒绝的退货申请。买家说我强买强卖。要找小二,请问我如果提供商品完好封口图片,和买家当时提供给我的封口破损图片,胜率大吗? 有商友问我是什么商品,这里我解释一下,是进口文具,拆了我也没办法更换包装再次销售的那种,一旦拆封肯定就是没办法卖了
2021-09-23 16:00:029112 -
买家申请退款,自己退货寄错商品,难道还成了卖家的错?
买家收到货后申请退款,收到后发现寄回商品并非本店所售,旺旺上面联系买家,买家也承认退错商品,要求我们帮他寄回。我们让买家承担寄回去的运费,买家不承担,也不接受到付件。我们只有先拒绝退款,小二介入后,直接给做退款处理,而且订单商品到现在也没给我们退回,多次电话联系小二,都没结果,都拖了一个月了,真心怀疑那个小二是个智障
2021-10-16 18:00:01884 -
关于包邮产品买家自己填写的收货地址错误产生运费买家不想承担并要求退货,卖家可以不承担发货运费吗?
关于包邮产品买家自己填写的收货地址错误产生运费买家不想承担并随即要求退货,卖家可以不承担发货运费吗?
2021-10-23 14:00:018213 -
买家因为自己买错了,同意退货以后,现在买家如何取消投诉?
买家因为自己买错了,同意退货以后,他又申请淘宝介入,小二介入以后判定买家问题,同意退货,但是要求他承担退回运费,结果买家又因为运费问题投诉,现在运费赔付好了,但是那个投诉怎么取消呢,买家说他也不知道怎么取消
2021-11-17 22:38:01837 -
买家购买之后以自己买错了为理由申请退货?
买家购买之后以自己买错了为理由申请退货?我拒绝要求买家承担发货运费,买家申请介入。淘宝要求上传凭证,但是我没有凭证,淘宝小二直接让买家退货怎么办?????
2021-11-17 23:00:01743 -
请问自己有货源,在淘宝销售和分销一样操作吗?
请问自己有货源,在淘宝销售和分销一样操作吗?
2021-05-28 09:40:01746 -
淘宝宝贝图片怎么弄?如果自己有货源,但不会做图片,应该怎么办?
请问有专门做淘宝宝贝图片的吗?如果自己有货源,但不会做图片,应该怎么办?
2021-05-27 09:00:02896 -
自己有主推款和货源,为了达到淘宝客要求的10个产品数量,去做别人的分销会有影响吗?
我之前店铺就几种水果,为了达到10个产品开通淘宝客,就找了个供应商,加入了他们的分销,上了很多他们的产品,结果发现流量反而比以前几个产品时还少了,目前几乎是没有流量了,怎么回事,是不是分销出问题了?或者是我现在下架所以分销产品还来得及吗?
2021-05-30 18:00:01699 -
自己是厂家,请问新手厂家如何才能在淘宝获得推广和销量?
本人自己有厂家,并且在国外有自己的固定货源林场,怎么样才能在淘宝上得到推广提升销量呢?
2021-05-25 14:00:01953 -
新手如何上货?想问一下前期的话淘宝上货需要自己去找货源还是直接在1688上面代发好
你们好 我想问一下前期的话淘宝上货需要自己去找货源还是直接在1688上面代发好。
2021-05-21 19:32:23826 -
淘宝店货源备货问题?开淘宝店必须要自己拿货回来才可以做吗?有什么方法可以不用自己备货。
各位大神,想请教一个问题,请问开淘宝店必须要自己拿货回来才可以做吗?有什么方法可以不用自己备货的呢?
2021-06-02 14:40:01943 -
我想开店,卖正品衣服,货源是自己人弄的,怎么才可以让淘宝不判定成卖假货?
如上
2021-06-03 21:40:01892
