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淘宝买家恶意敲诈，还要我加她Q跟她谈，好评率超低的买家 是不是故意来恶意重伤商家？
淘宝买家恶意敲诈，不退货只退款，还要我加她Q跟她谈，好评率超低的买家 我觉得淘宝应该重视这样的 是不是故意来恶意重伤商家
2021-10-04 13:35:021108 -
淘宝小二退款买家，而货物也被买家拿去了，我该怎么办？
一个买家9月16日在本店买下一条裤子，然后20日申请退款，系统默认发送地址，买家填入单号，系统默认垫付128元款项给买家，我们收到货物发现裤子是被洗过的被穿过也没吊牌，所以当时拒收了快递，快递当晚退回去了，申请淘宝客服介入，客服要我提供快递的红章证明，可是就是这个红章证明要想盖上是一件不可能完成的事，问过圆通官网客服，圆通客服肯定的说 他们不可能给我们盖这种证明，他们也要求下面任何网点不可以盖，盖
2021-10-04 20:00:02817 -
淘宝小二之前就判买家承担运费，现在又判卖家承担，这个维权在哪找？
买家退货，不是质量问题，要求我退运费（之前不退还要我赔款，我申请淘宝介入，淘宝要买家退货，运费买家承担，然后就填了个单号几天了却没物流信息，我拒绝退款并说明没有物流信息，买家才说物流搞错了，然后才寄过来，单号就是之前填 的那个，本来就没有寄，反正就是恶意捣乱），淘宝小二之前就判买家承担运费，现在又判卖家承担，这个维权在哪找？
2021-10-05 11:00:01804 -
淘宝小二判定结果不符合实际情况和逻辑怎么处理？
买家签收后找我们商家说有磨损，快递造成的磨损，并且申请了收货破损污渍少件的退款退货理由，并且要求我们先退款买家才让快递拿货，我们多次拒绝后买家申请了小二介入，小二介入后直接同意了，买家后寄出物流要求退货运费156元，退回的货物还在途中，还没有到达我们仓库，突然接到小二通知，处理结果为 经核实，买家未收到货，直接退款给买家，这样的操作是否符合规定是否符合逻辑？买家与我们之间都有聊天记录，并且都有上传
2021-10-06 10:00:017319 -
淘宝买家申请售后淘小二介入?协商后买家已经同意撤销淘小二介入但是找不到撤销淘小二的地方?
买家在我们店铺买了一台音响后面出现了问题然后淘小二介入，经过我们和买家的友好协商，买家已经同意撤销淘小二介入但是找不到撤销淘小二的地方?
2021-10-07 20:00:01924 -
买家申请淘宝介入怎么办？买家的申请已经到了待退货阶段了
买家收到货说我们衣服颜色老气 像旧的 要我们给她出退货的邮费 我们不同意 她就申请淘宝介入 理由是质量问题 我们上传了衣服的照片 没有问题 买家也上传了衣服图片 我们衣服本来就老气 很正常 现在淘宝偏向买家 买家的申请已经到了待退货阶段了
2021-10-04 20:35:01735 -
买家申请淘宝介入后 买家输了 没想到的是？
买家 她说过敏 但没有任何证据 输了。给差评 我回差评！结果她截图 说是淘宝给她发的短信。想请大家来看真伪！
2021-10-05 19:35:01917 -
评论包含买家淘宝昵称算泄露买家信息吗？
评论包含买家淘宝昵称算泄露买家信息吗.？
2021-10-04 15:35:028410 -
正品硬被买家和淘宝介入小二说成假的 气愤？
买家恶意申请退货原因假冒品牌，我们完全是按照淘宝小二告知的提供足以证明正品凭证，被多次判支持买家，正品硬被说成假的。并且此买家后续不做退货 等着关闭退款申请。电话我们咨询过淘宝小二，即使退款申请关闭也会计入纠纷。提交凭证前担心提交资料有误，我们专门联系淘宝电话小二和云客服（截图和录音证据都有），多位均告知完全可以证明正品唯独介入的如此判定！现在觉得淘宝做事不只是刻意维护买家，整件事像淘宝和买家给商
2021-10-03 22:00:02825 -
买家恶意退货，淘宝介入，同意退货退款，我也只能呵呵了，养了一群白吃饭的？
遇见一个非常贱的买家，同意退货退款，竟然不发货，电话也不接，信息也不回，我只能说，淘宝永远是偏帮买家的，养了一群白吃饭没长眼的东西。补充:买家信誉已达4钻了，不可能不懂流程，而且我是同意退货退款的，也有旺旺联系，也有打电话，只是买家在线也不回信息，电话直接挂，一副不理不睬的样子。而且淘宝这什么规定？买家发货期限是24天？我也是醉了
2021-10-06 12:00:02867 -
恶意退货现在已经是淘宝买家的常态了？
买家使用过后退货，还把衣服剪坏退回，客服介入，还同意她使用过后退回！闺蜜申诉失败，请问这类事是不是已经成了淘宝买家的常态！淘宝每年有全国有这么多人的参与交易，却用这么偏帮的规则来引导买家恶意退货勒索欺诈，在旺旺里明言勒索，小二判定买家赢，在旺旺里明言穿过后退货，小二判定赢！退货没得手恶意差评，小二判定买家赢！恶意损坏物品退货，甚至都在协商信息里拍图留言损坏了退货！小二用需要物流开红章证明拒签理由！
2021-10-07 15:35:01886 -
遇到恶意退款买家，淘宝小二已经判决我赢了，直接交易成功，现在就担心这个买家评价会乱写，要什么办？
遇到恶意退款买家，淘宝小二已经判决我赢了，直接交易成功，现在就担心这个买家评价会乱写，要什么办？
2021-10-07 21:35:017813 -
买家申请破损退货 被淘宝小二恶意改成了质量问题？
买家是杭州的 ， 我发现有个现象 ，淘宝客服都偏向杭州的买家， 我遇到3个了 ，买家前一天收到货物，第二天告诉我货物破损 ，我们是卖的木箱的东西，都是木板拼装起来的那种 ，买家申请了破损退货退款，我们也开了物流证明，明显的签收未验货造成的破损，发货前还特地交代买家务必先验货的，然后淘宝客服来找我们的时候，还没有说3句话 就开始直接找我们的毛病，说我们的门变形了 边上有钉子孔，气不过骂了他，后来直接
2021-10-04 09:00:01944 -
买家申请仅退款，然后申请客服介入，最后客服直接支持买家，把退款退给买家，货又不用退回给卖家了？
买家就是专业搞我们这些卖户外鞋的店家，因为我开了几年店了，从来没遇到你这样的客人，所以我特意百度了一下。没想到有这么多店家遇到我同样的事情。我不知道你害了多少个卖家了。我希望我是最后一个。穿了几个星期的鞋子不喜欢了，就这样来搞。大家生活都不容易，何必这样呢。
2021-10-05 20:35:01896 -
发货后买家退款，申请小二，淘宝支持卖家，钱却还给了买家，又叫48小时上传凭证，这到底什么情况？
发货了，买家中途退款，提供了单号和拒收，然后小二介入，淘宝支持卖家，但是钱还是退还给买家，现在又叫48小时之内上传凭证，这到底是什么情况。 淘宝支持卖家，处理依据： 维权已处理，详情请查看邮件与旺旺提醒。 340.00元退款给买家。 那货退回，我这个来回运费，磨损费找谁要啊？？？
2021-10-03 20:35:02821 -
买家退货毛领不是我家的.买家申请淘宝介入 会判谁赢？
淘宝买家购买一件派克服.我多发了一件.2个快递发货的.买家就承认收到一件.然后申请退货.还把我们大毛领换了。我拒绝退款 同时也拒签了. 淘宝会判谁赢？
2021-10-06 13:35:02783 -
交易成功的订单，被买家恶意退款了，淘宝管不管？
订单交易成功了，买家也评价了。后来买家利用售后服务恶意要求退款，淘宝竟然在不通知卖家的情况下把卖家的钱全款打给买家，买家也没退货，这不是明显侵害卖家的利益么？淘宝怎么会有这样的害人机制呢？？？？已经投诉5次了，淘宝仍然不给解决，到底有没有王法啊？
2021-10-06 18:35:029711 -
买家退回来的商品配件不全产品有损坏，淘宝却把钱判给了买家怎么办？
买家退回来的产品配件缺失而且产品被损坏，上传了证据淘宝小二还是把钱判给了买家，东西因为影响二次销售我给拒签了，现在钱也没了，货也没了我该怎么办呢？投诉了几次淘宝小二，已经过去一个多星期了还是没有给解决。
2021-10-05 17:35:01795 -
遇到买家咋骗卖家，怎么办？同样的骗钱手法，连记录都一样。淘宝部门都不调查的吗？
遇到买家诈骗，投诉我和他有200元交易纠纷，然后无缘无故的店铺收到处罚，打电话问淘宝客服让我给买家联系，买家根本不回复，又打电话问客服，客服是说打给买家电话无人接听，短信通知的，让我和他沟通，怎么沟通，既然我骗了他钱，他为什么不回复我，打电话没人接，客服告诉我如果申诉不通过，我就要转账给买家提供转账的交易号，才能解封我的店铺，同样的诈骗手段，骗了我两个同行的朋友了。同样的骗钱手法，连记录都一样。淘
2021-10-05 21:35:019319 -
预售商品 买卖双方约定好售出不退换 买家直接申请退款 商品没有质量真假问题 淘宝会怎么评判？
预售商品 买卖双方约定好售出不退换 买家也同意 后来由于商品跌价 买家直接申请退款 淘宝会怎么评判 商品没有质量真假问题 跟买家协商 给他降了不少 买家还不愿意 因为我当初的拿货价也比较高 买家要求的价格很低 一双让我赔好几百 能让小二介入处理么 ？
2021-10-06 10:35:018410
