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淘宝规则在哪里，买家过售后时间淘宝还支持买家退货？
买家买了裤子已经过了售后时间了，淘宝还支持他退货，小店是支持7天退换货的，买家是5月29号签收的，今天还来申请退货退款，小店拒绝了，买家申请淘宝介入了，淘宝判决要给买家退货，就是想问问淘宝规则是拿了看的吗
2021-08-14 17:00:01701 -
代购商品 韩国直邮 买家收到就说有色差要退货实际是自己穿上不喜欢 淘宝支持了买家 这样合理么？
我是韩国代购店铺 商品是韩国直接发给买家的 买家收到就说有色差 实际没有色差 是买家个人原因不喜欢想退货 淘宝支持了买家退货 这样合理吗？
2021-08-18 11:00:02724 -
不是我们的货买家也退货了淘宝居然支持买家？
不是我们的货买家也退货了淘宝居然支持买家？我的证据明明白白的在哪里今天起床晚了 处理得晚一点.淘宝凭的是什么支持买家的？
2021-08-19 15:40:02828 -
买家无故退货，淘宝介入运费会判谁来出？
是这样的，一个买家购买了一件商品（浴柜），因为是大件商品运费比较贵，购买当时买家催我发货 我当天给买家发货第二天，买家说太低要退货，（买家咨询时高度已经和买家说过）因为运费太贵我让买家只承担一部分，剩下的就算我的，买家不同意，遇到这情况如果淘宝介入，运费会判给谁？
2021-08-19 20:00:018411 -
淘宝买家退货少件，判决小二偏向买家，淘宝维护了这样的买家？
淘宝买家退货少件，判决小二偏向买家，淘宝维护了这样的买家，这样的行为到底可耻不可耻，最后回复我站内信说我要做一个优秀的商家，妥善处理售后，他们的妥善就是要吃亏认倒霉，没有公理可言，淘宝审判方要求我们做优秀商家的同时，你们有没做有一个公正的天平。
2021-09-14 17:00:016913 -
交易成功后买家没有评价，第八天买家售后退货，商家拒绝售后，淘宝介入，支持商家的话，买家是否还能评价？
交易确认成功但没有评价，第八天买家递交了售后退货，商家这边拒绝了售后，如淘宝介入的话，支持商家买家败诉 买家是否还可以评价？
2021-08-27 11:35:01744 -
买家从我店购货去卖，未卖出而要求退货，平台因“7天无理由退货”而同意买家申请，合理吗？
有证据说明买家购回去卖。平台讲买家在平台信誉良好。拒绝退货后，平台却自动同意退货，无法再拒绝。不理解，很委屈。
2021-10-01 14:00:029620 -
买家恶意退货，小二判定买家维权不成立。他还能评价吗？
买家恶意退货，小二判定买家维权不成立。显示：客服判决 执行方案：驳回售后服务 货物状态：已寄回 维权定性: 买家反馈的问题不在保障范围内。买家寄回的是空包裹！但是显示的是交易关闭，退款金额为0。我究竟是赔了还是没赔？
2021-08-10 20:40:02715 -
买家退货只退了部分，为申请介入被判定将款打给买家，怎么办呀？
我们是做礼服的，买家23号签收了这个衣服，29号来申请售后，我们同意了。1月2号收到货，快递送来的时候货物包装是完好的，快递走了，我们打开快递，发现买家只寄了部分回来，联系买家，买家也承认少寄了，我们拒绝了她的无理由退货，可是买家一直不断的修改提交，我们就咨询了淘宝客服，淘宝说让我们申请介入，可申请介入不到2分钟就被淘小二将款判定给买家了，淘小二让我申请维权，可到现在都没有回复，这怎么办呀？
2021-08-15 12:40:01646 -
买家这边把我的内衣洗过了还申请退货，产生了纠纷 大众评审团 判定买家胜利 这个要怎么解决 ？
买家说海绵垫 有异味 我这边给买家寄了2付海绵垫 一会说我家是假货 一会就说我家质量问题 现在大众评审团还判定买家胜 我觉得很不合理 是不是都是倾向买家那边的！
2021-08-18 16:00:018410 -
买家填了假的退货单号，拒绝退货以后买家申诉，大众评审判定买家赢我该怎们办？
买家填了假的退货单号，拒绝退货以后买家申诉，大众评审判定买家赢我该怎们办？我查了一下她的底单手写的地址是我这里，但是快递单的收货地址写的是他自己本地的地址，而且快递揽收以后一直没有更新物流信息
2021-08-29 21:00:01679 -
买家以诈骗商家为目的购买产品，现已被识破要求退货，小二却直接判定买家胜，请问小二是以什么标准判定的？
双12期间我们店里卖给某位买家一件衣服，买家收到货却说我们发错货，还直接视频拆包，买家随便塞了一件衣服在快递袋里面，我们看到视频却看到我们发过去的衣服她正好穿在了身上，问她身上的衣服哪里来的，她说是朋友买的。我们一口咬定我们没有发错货，如果买家坚持我们发错货，我们说可以向淘宝提供证明，然后买家怂了说是和我们开了个玩笑，然后说衣服收到了不合适要退货。我们联系客服，客服说可以拒绝掉买家的退货申请，并且
2021-09-23 23:00:027451 -
厂家断货了，怎么办？他们申请退款，他们不退，而且找不到货源。
厂家断货了，没法发货？我们发现问题已经第一时间下架物品了，但是还是有一部分人拍进来了？让他们申请退款，他们不退，而且找不到货源。现在怎么办？
2021-05-19 15:40:01808 -
现在买家让我帮他解决他的【极速退款垫付款需归还】问题？不知如何帮他解决？
-我们店里有一个5月份的订单，卖家申请退货后填的快递单号物流信息显示他退到了另一个地方，并不是我们给他的地址，因为我们的货源来自阿里巴巴淘货源的一件代发，供货商拒绝了我们的退款申请，拒绝原因是地址退错了，他们没有收到货。 -之后我们联系买家让他提供正确的退货单号，他一直没有回应，甚至后来客服介入后联系他也没有回应，电话无人接听。 -后来不知道为什么还是让我这边退款了-过去了两个月，现在他突然找到我
2021-05-30 10:40:0211212 -
被买家联合货源设局骗钱，要求强制退款怎么办？骗局太多，大家擦亮眼睛
先是有人在我刚刚开店铺的时候跟我说在他们那里拿衣服一条龙服务，只要有单子就行。刚开始我抱着试试看的心态去交了几百块钱打扮了一下店铺，也上了他们的服装。一直没有生意，他们天天叫我交几千块钱入什么会员可以达到多少销量的，我一直不想办，没想到昨天突然有人要定18件衣服，于是我就叫他们发货，然后我打货款给他们，然后到今天傍晚都没有发，那个买衣服的人说不要了，要退钱。我查那个买衣服的人的地址网上搜不到，我估
2021-05-30 09:00:02888 -
从1688淘货源上分销的商品卖出后被客户仅退款怎么办？数额还很大，着急怎么办？？
遇到恶意买家收到货了申请仅退款，就是不退货，之前有两个数额较小听说投诉了没用就给退了，这次这个单数额比较大，刚开始买家就一个劲的引导我说是精仿品，收到货仅退款的原因就是假冒品牌，我是从1688上分销的商品啊，申请小二介入能成功么，我也没有授权书，只有一个和1688买家的订单详情，哪位大神能帮帮我啊，因为牵扯的数额比较大，在网上听说小二都向着买家的，难道就让骗子这么逍遥法外？谁能告诉我怎么办啊···
2021-05-30 11:00:011450 -
货源供应方和买家组团诈骗商家，怎样拒绝恶意买家的退款？
事情一开始是我是新手，没有稳定好的货源，有一个人说他有好货源介绍给我就让我和所谓的供应方联系了，供应方负责给我店铺里上新和宣传，我只负责卖，一开始一个星期客流量还不错像是很好正规的样子，在前段时间有个买家要买十五双鞋子订单比较大，我先行把货款给了供应方，第二天供应方给买家发货，一切进展的很正常，在这期间我在卖家交流群里看到一个诈骗事件也是被买了十五双鞋子，以不合适为由退货退款，由于发货在供应方，我
2021-05-30 19:00:02984 -
货源有问题没给买家发货，并说明了情况，叫买家退款，就是不退，说叫我先退钱，还说自己不会申请退款？
这样的情况，怎么办呢？2个月了，就不申请退款，求亲们指点一下，咋办？
2021-05-31 16:00:01732 -
买家拍下付款后，货源在路上，就申请退款，我该怎么办？
中途未收到货，就申请退款，不知该咋办
2021-06-02 17:00:02732 -
商品有瑕疵没货了，买家不申请退款，她说一定要发货，没货了找不到货源？
商品有瑕疵没货了，买家不申请退款，说我没信用，打电话不行，她说一定要发货。
2021-06-03 10:00:01948
