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我的店铺宝贝在怎么突然找不到了 之前的爆款？
我的店铺宝贝在怎么突然找不到了 之前的爆款？
2021-08-09 15:40:02754 -
爆款宝贝下架两天在上架没展现了，怎么回事？
爆款宝贝下架两天在上架没展现了
2021-08-08 20:00:01801 -
为什么我的爆款越是下架日反倒访客流量最少？
为什么宝贝下架日流量多访客多，我的爆款却相反？平时还有200度个访客，接连几个礼拜每次接近下架日的2天反倒是访客流量还减少了？
2021-08-07 10:00:01903 -
买家在无正当的理由下,淘宝支持退款买家, 常常偏帮于无良的买家, 试问这样处事公平吗?
买家分开拍下了二件全是9成5新的商品 卖家发货后 买家收到货验收签收后 只确认付了其中一件商品货款 买家要求退另一件 要退货退款 买家这样的方式卖家是不接受的 卖家的商品不存在任何质量原因更与描述相符 买家的理由是要求高 一句抱谦 买了又不要 便无中生有的乱找一句退款藉口凭空制造一句虚假的理由给淘宝看 买家二话不说便强行申请了退款 买家享有特权可以直接在淘宝拿回货款 于买家是百无一损 卖家便损失快
2021-08-29 20:35:01811 -
买家申请维权，导致我的衣服下架了？请问该怎么办？。
买家退货。买家收到货觉得有色差，对衣服不满意，我说好评可以返现两元，买家不同意，说返五元，我就说小店只能返两元，然后买家同意了，让我给她返钱，我让买家先好评截图给我返现。她就不乐意了，然后我怕买家满意给我差评，我就先返给她了，然后剧情转变买家要退货退款，我让买家把返现返回给我，退货就按流程走就好，买家不返，还让我承担运费，我说衣服没有破损都是买家自付，她就淘宝介入，我也同意退货了，可淘宝还是提醒我
2021-09-07 20:35:02778 -
爆款的手淘首页流量因为产品被下架突然没有了还能恢复吗？
爆款的手淘首页流量因为产品被下架突然没有了还能恢复吗？一款爆款因为极限词被淘宝下架 因为是晚上 没看到注意看下架，早上才看到 马上上架 但是手淘首页的流量没有了 想问下这个还能恢复吗？
2021-08-09 22:00:01603 -
被买家敲诈还恶意退款，现在还在淘宝上发起起诉要求不合理赔偿，该如何应对？
前段时间买家在我店里购买了两个塑料整理箱，一开始买家说我给他漏发了一个，我这边看买家情绪激动，也答应给他退款，结果买家不予理会，直接确认收货给了差评，然后在申请售后退款，这边想息事宁人也给他退款了，买家也坚决不删评价，小店本以为这件事也就这么过去了，结果这个买家又是去投诉工商又是去投诉质监局，又在淘宝投诉，要求我赔他500元，都没成，后来他又把收到的这个整理箱也申请了售后仅退款，小店果断拒绝了他的
2021-10-29 21:00:017013 -
买家买我家宝贝 我家商品已经断货 还没来得及下架 请求买家退款 买家不愿意退款？
买家不愿意退款 后来时间长了买家退款了 又投诉我 未按约定时间发货 其实我们在旺旺上聊天记录有说 买家说有货再给他发 他不着急 我意思是让他退货估计近期不会有货 买家不退 这算不算违规 还是算是另行约定发货时间
2021-08-30 22:35:01701 -
如果港澳台买家在淘宝上买东西只留下了转运货站的地址没有留下买家的地址，可以发货吗？
只有转运货站的地址和电话，没有买家的地址电话，这样货站收到货了也没办法送到买家手里吧
2021-11-03 09:35:01660 -
急求！！我的爆款因为无意发布特定市场未经准入商品被删除，有什么办法恢复？
因为无意发布"特定市场未经准入商品"使用了爆款id而被删除，还能恢复吗？
2021-08-06 17:00:028312 -
和买家发生口角，直接删我宝贝，而作为卖的家的我，被买家辱骂，小二却不理不问？
谁有淘宝电话，要能打的通的电话，请告诉一下，谢谢被买家辱骂，小二不但维护买家，把款退给买家。买家是福建的而电话号码却是我本省的，我打不通电话，小二还叫我自己联系买家，怎么了，【天猫是淘宝亲儿子】难道我们c店就是小娘养的吗！
2021-08-18 23:40:02862 -
我做的都是正品，买家硬要说是假货，申请假货退款，淘宝判买家赢，我如何申诉？
感觉那个买家就是专业利用淘宝骗钱骗货的。一直跟她协商，她一口咬定是假货，反反复复的讲，不管我怎么说，她就说是假货，还说要投诉我，明明是正品，公司防伪她自己也查了，是正品无疑，就是一口咬定是假货，把我惹恼了，我骂了她~~~我做的都是正品，买家硬要说是假货，申请假货退款，淘宝判买家赢，我如何申诉？第一次遇到，不知道怎么处理，我就上传了我商品授权书，淘宝客服还是判买家赢？？串通好的？？
2021-10-31 18:00:02783 -
宝贝被买家恶意拍下怎么办？买家已付款，旺旺联系不上，买家手机号也是空号。
亲，大家好，宝贝被买家恶意拍下怎么办？买家已付款，旺旺联系不上，买家手机号也是空号。
2021-11-08 10:35:01913 -
怎么设置买家进店名片，就是买家进来会自动发送买家看的那款宝贝链接？
怎么设置买家进店名片，就是买家进来自动发送买家看的那款宝贝链接，还是要买什么软件吗？
2021-09-06 19:35:01924 -
发的新货，快递显示买家已经签收，买家收到货后 那旧货发照片说是旧货 还要求退货怎么办？
发的新货，快递显示买家已经签收，买家收到货后 那旧货发照片说是旧货 还要求退货怎么办？
2021-10-30 11:00:01887 -
买家申请退款，然后买家又签收了，钱也被淘宝退给买家了，之后就联系不上买家，淘宝也不理，怎么办？
货在路上，买家申请退款，刚好过节休息没有看到，然后买家又签收了，钱也被淘宝退给买家了，之后就联系不上买家，淘宝也不理，怎么办？产品值3200元，怎么办？
2021-09-07 10:35:02882 -
已经处理过的纠纷，判定是买家责任。但另一个淘宝小二怕买家投诉，直接扣我保证金给买家，这要怎么处理？
这个买家购买我们的产品（数码产品），使用完后，就找理由，说电池使用时间满足不了他，非要说电池配不到（事实上这款的电池是很多数码产品通用的电池，非常容易买到，价格也很便宜，我们自己也有原装电池，随时都可以买来用。）两次维权都被淘宝小二给关闭了。事情本来应该到此结束的。结果9号突然收到另一个淘宝小二的旺旺信息，说要我配合买家处理，不然就“矛盾升级”。然后我立即回复小二，告知他此笔交易是已经处理完结的。
2021-11-03 14:00:021001 -
同行买家上新品完全复制我店里爆款的关键词，真的是一字不差的复制，会对我的宝贝有影响吗？
这个同行上的新品现在已经在我们这个小类目里的关键词首页了，销量却是很少...我观察了一下他的宝贝不过上架只有半个多月..然后这个月4号那天我店里的爆款突然失去了所有的无线端关键词排名...我这才发现他上的那款新品和我爆款的关键词一模一样..不知道是不是因为这个原因...大家有这方面的经验吗
2021-08-06 16:40:01901 -
发错货了，在买家还没签收的情况下，我们补发了货，并告知了买家，但买家收到货就申请退款怎么办？
发错货了，在买家还没签收的情况下，我们火速补发了货，并召回发错件，并在旺旺上告知了买家。买家知情的情况下依然签收了错发件，并拍照到旺旺上要求申请退货退款，之后就电话不接、短信不回，旺旺不登录，多次联系不回应怎么办？现在补发过去的货也一直显示派送中已经好几天了。是否召回还是怎么样，买家又联系不上！
2021-08-18 09:00:029623 -
买家恶意退货，大众评审支持买家，淘宝网复核大众评审处理有误，这样我的店铺还会被扣分吗？
买家收到货物后，也没有与卖家沟通，而是直接申请退款，且又不愿意承担发货运费。一般买家如果收到损坏的货品，都是直接拍照联系卖家，要求解决问题。我告诉买家可以重新寄一个好的给他，但买家依旧执意要退货，并且是全额退款，不承担发货运费。因此，我拒绝了买家退货。买家申请淘宝介入，结果是大众评审支持买家。对这样的结果当然不满意，没有做错，为什么要受到不公正的处罚。我向淘宝投诉后，淘宝网复核大众评审处理有误，还
2021-08-30 13:35:01954
