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被职业打假人投诉 索要8000块了事 不知道怎么办?
买家一次购买了8瓶金花油,总计952元,以没有厂名厂址,生产许可,三无产品为由索赔,电话联系了买家,买家要求赔8000块了事,否则要投诉到工商。 联系买家协商给买家退货退款,并承担全部运费,买家都不同意。 我们卖的就是个农产品,就是当地农户自己压榨的油,觉得买家是一个职业打假人,以大量购买而后索赔为目的。 恳请大家帮助解决出出主意,致谢!
2021-11-03 17:00:01978 -
被买家恶意退款,用各种理由来申请质量问题,要求退货退款怎么办?
买家先是申请退款,因为是双十二的订单,15号主收到货了,今天都28号了,被拒绝,拿了一不是本店的产品图来申请问题,申请的问题是:接不了显示器接线:见图1(买家提供的问题图)图2(我们举证的对比图)1:买家图片红框处有网孔,对比我们的产品红框处无孔。2:买家提供问题图片绿框处为单十字孔,对比我们的产品绿框处为双十字孔; 3:买家提供问题图白圈内有铆钉位,对比我们的产品白框内无铆钉位。 综上,买家的凭
2021-11-03 21:00:021961 -
淘宝不做为,买家退款不退货吃霸王餐?
请淘友帮帮忙,淘宝商家客服电话,人工根本就打不通。接入不到人工。 订单编号:19482803512659617 之前没注意买家信誉,好评率:91.67%, 这种买家,淘宝也不处罚打击。 在我这买的1000多的货,收货后,货也不退,就想退款,吃霸王餐,之前淘宝早已介入,叫买家把货退回。 买家把退款关闭后,又重新发起,退款不退货的无理要求。。 这种买家就是,越骗胆子越大。正在通过[url=https:
2021-11-05 17:00:01940 -
买家因淘宝漏洞。恶意诈骗。怎么办?
我们店有一个游戏代练,这不存在快递问题。可买家却因为快递问题要求退款。我们也帮买家打完游戏等级了。他跟我们说如果你们同意退款我私下给你们钱。并且我们拒绝退款,买家还未申请淘宝介入的时候却发了买家淘宝介入成功。明显的欺骗。淘宝方面也没有出来任何解释。
2021-11-03 22:00:02971 -
一个买家电话被标记744次,这样的买家能发货吗?
昨天有个买家拍下了宝贝,但发现电话被标记744次,这种买家敢发货吗???被标记了很多不好的比如差评师,恶意退款,退货掉包,打假师,退货少件等等都占全了
2021-11-03 15:00:02770 -
买家中评威胁返钱被拒,就申请售后仅退款,怎么举证呢?
买家中评威胁返钱被拒,就申请售后仅退款,旺旺要求买家申请退货退款寄回商品,买家说“你上门取货啊”,旺旺聊天记录已经可以证明买家收到东西了,一定还要上传签收底单吗?只提供旺旺聊天记录不行吗?
2021-11-03 11:00:01811 -
买家申请仅退货 申请淘宝介入 买家关闭维权 继续申请仅退款 怎么办?还能这样?
买家申请仅退货 15天后申请淘宝介入 小二判退款退货 买家关闭维权 继续申请仅退款 怎么办?还能这样?
2021-11-04 11:00:01820 -
由于商品价格库存上架错误,被买家敲诈,如何维权?
您好,由于商品价格库存上架错误,被买家购买,现在买家强制要求发货,但已经没有货,买家已1元块钱购买,要求退3499。买家已经投诉淘宝,已假冒产品名义扣了店铺2分求解答如何维权
2021-10-31 21:00:018116 -
买家恶意退款不退货咋办?希望淘宝公平公正的的处理。卖家咋办?
买家收到货签收后不断恶意申请只退款不退货,不停的恶意敲诈,一直不断的威胁让有管部门来查,卖家阿胶糕是经过有管部门严格审查才办理的相关证件后,淘宝才允许卖家销售产品,一开始卖家凭着诚实经商的态度让买家收到货不满意7天无理由退货,买家恶意只退款不退货,但买家拒绝沟通不断地恶意申请只退款不退货,现在距买家签收已经40天了,还在恶意申请退款,阿胶糕都是现熬的,每一盒都有生产日期。希望淘宝公平公正的的处理。
2021-11-05 19:00:01785 -
淘宝判定是买家的责任,买家给我们店铺恶意差评,我们能投诉删掉吗?
2021-11-05 11:00:02724 -
买家恶意好评,卖家的解释却无法展示,淘宝客服能否解决?
我们正常售价19.9元,买家买后好评说14元买的,和买家电话联系买家要求返现50元给个解释我回复解释却无法显示,和淘宝客服联系却无法解决,造成很多买家对价格的不信任,能解释却不公开显示,很不合理。
2021-11-03 23:35:01952 -
淘宝已经判定是买家的责任,买家给我们店铺恶意差评,能投诉删掉吗?
买家给我们店铺恶意差评?
2021-11-04 16:00:01766 -
买家以“假货”为由多次申请仅退款,且淘宝判定退款成功?
假货处罚,买家购买的4个包均“仅退款”成功给买家退款成功,淘宝判定商品可买家自由分配。意思就是说钱退了,货也给买家。淘宝不管,严打假货,太多买家以“假货”为由,仅退款都成功了,加了微信还和我炫耀自己骗来的包包,让我再花500把自己的包买回去!骗子太可恶了!淘宝太纵容骗子了!
2021-11-05 13:35:019713 -
买家收到商品不喜欢?,申请退货退款,淘宝直接先行垫付货款给买家!退回的商品破损了,怎么办
买家收到商品不喜欢,申请退货退款,淘宝直接先行垫付货款给买家!退回的商品破损了,我们拒收,拒绝退款,买家申请淘宝介入,淘宝判定支持卖家,可是货款还是扣掉了啊,发货运费也花出去了,货也没了,还买的运费险赠送买家。这买家得了个商品,还得了个货款!!有这样的吗?客服也联系不上,打电话也全是自动语音,几天了,淘宝理都不理,找个人管都没有!淘宝越做越垃圾???
2021-11-05 19:35:027512 -
功能性问题,退回来的东西,不能再退回去。淘宝会把款打给买家,而且,我退回去货物自行追回!
买家退货,我的东西质量不存在任何问题,结果买家由于是不会接线,要求退货,当时选的是功能性问题,我没注意看,就同意了,结果,退回来的商品,已经是影响到我第二次销售了,我与买家联系了,买家同意了我把货物寄回去,我当时也给淘宝客服打过电话,淘宝客服回我说,如果买家同意了,就没问题。我还让快递员拍照取证。结果,当天晚上,买家又提起了介入。我又给淘宝客服打电话了,客户说,只要是买家同意的话,就申诉不会成立。
2021-11-05 18:00:01908 -
售后差评谁为卖家买单?买家穿洗多次,先差评,再申请售后,淘宝判买家赢,如拒收,自己承担风险?
最近有点头疼,因为接到几个售后差评,买家先给差评,再申请售后的,买家收到衣服穿洗多次了,按淘宝规则是不可以退款的,已经影响二次销售了,我是卖家拒绝了售后 申请,结果淘宝判买家赢,总之淘宝偏小买家,那些规则都是写来看的,最后,我卖一件衣服,承担了所以风险,差评对卖家的负面影响很大,为什么售后退款了,就不能把评价也删除了呢,后来我是申请不合理评价,淘宝一样判断是正常评价,打电话咨询人工客服,他们说删除
2021-11-04 12:35:01725 -
商品收到后买家直接要求仅退款不退货。我拒绝了,买家直接要求淘宝介入。现在要怎么办?
我是卖家,我卖的东西买家以收到,但是买家直接要求仅退款不退货。我拒绝了,买家直接要求淘宝介入。现在要怎么办????
2021-11-05 11:35:01696 -
这样被买家恶意举报的有没有?因买家在QQ扫码支付被骗,且其中骗子用本店商品链接进行欺骗,买家被骗后恶意举报本店
因买家在QQ扫码支付被骗,且其中骗子用本店商品链接进行欺骗,买家被骗后恶意举报本店,且举报成功,目前本店因纠纷管制状态,且申述失败:需要和买家达成一致要求。但是买家耍赖不配合无法达成一致协商,但是淘宝客服屡次让达成一致协商,目前陷入僵局、、、、怎么办?
2021-11-02 23:00:01837 -
买家差评打电话协商处理,买家嫌钱少了,然后投诉卖家恶意骚扰怎么办,会被扣分冻结支付宝账户吗?
买家差评打电话协商处理,买家嫌钱少了,然后投诉卖家恶意骚扰怎么办,会被扣分冻结支付宝账户吗
2021-10-31 16:35:01924 -
买家寄来的衣服已洗过了一大股洗衣粉的味我拒收后拒签买家退款,他申请了淘宝介入,我要怎么举证?
买家寄回来的衣服已经洗过了还有一大股洗衣粉的味道,然后我拒签了,买家享受极速退款的,我拒收后拒签买家退款,他申请了淘宝介入,要我举证,但是包裹快递员已经拿回去了,请问我要怎么举证?
2021-11-05 15:35:01859

