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买家恶意申请淘宝介入后,判定支持卖家,然后买家恶意差评该怎样解决呢?
买家恶意申请淘宝介入后,判定支持卖家,然后买家恶意差评该怎样解决呢?跟买家电话沟通后,意思就是想要钱!请问各位大神,遇到这样的买家,小白卖家要怎样处理呢?
2021-08-19 23:40:019614 -
新手求助:买家当面签字签收,淘宝介入支持卖家,怎样预防买家以后的动作?
买家当面签字签收,第二天直接以卖家发错货,不是同一商品为由提出退款退货,多次与买家沟通无果,电话又拒接,被逼拒绝退款退货,拒绝后买家来了n个电话污骂,后买家申请介入,最后淘宝裁决:淘宝支持卖家。现买家己评价,我该怎么办?以后需注意些什么?求各位大神指点。
2021-08-20 16:35:01761 -
买家奇葩给差评 怎么处理?我申请淘介入,淘宝判定我方的过错。
买家买了一双 打算买第二双送人 由于断货 就婉拒买家,宝贝由于断货也没下架,买家多次说怎么不下架 店铺解释说是店铺营销。买家在店铺内看中另外一款宝贝,要求半价卖给她 我婉拒了。然后没有任何征兆 ,买家就给差评说我是骗子 说我的宝贝质量不好等一系列恶意话语。我信息联系买家 买家一直不回,电话不接 在搞失踪 我该怎么办?我申请淘介入,淘宝判定我方的过错,我上传了全部的聊天记录 怎么办?
2021-08-20 18:00:01718 -
我拒绝申请了,买家现在提交凭证,现在同意就马上退款给买家的,拒绝就淘宝介入了,我该怎么办?
买家26号签收的,3号申请退货退款,系统马上给退货地址,买家7号填的单号,淘宝极速退款给买家了,12号下午5点都没物流信息,我拒绝申请了,买家在12号晚上20点才有物流信息的,现在我应该怎样处理,同意,款马上退给买家,拒绝,淘宝介入,怎么办。
2021-08-22 12:35:017821 -
买家申请材质描述不符,淘宝介入,小二判退货退款,买家不退怎么办?
买家申请材质描述不符,要求淘宝介入,小二判退货退款,买家不退货怎么办?买家的意思是想要给她补钱,买家还可以确认收货给差评吗?
2021-08-22 23:00:011122 -
买家申请售后维修 要求淘宝介入 淘宝小二联系我要我上传合格证和正规的进货发票?
买家说车子有问题并且辱骂我们 买家申请售后维修我们同意并发送了维修地址,买家素质太差,一直在骂人,买家可以发回来我们维修,如果有问题,运费我们负责。如果没有问题需要买家承担运费, 买家要求淘宝介入 退回多付的运费 现在买家车子根本就没有退来 淘宝小二联系我要我上传合格证和正规的进货发票,如果我不上传的话 小二就判定支持买家退货退款申请 ,我想请问一下 小二要求我上传的正规进货发票 是国税票吗 还有
2021-09-14 17:35:02962 -
买家签收商品后申请仅退款,淘宝介入直接给买家退款?为什么?
买家签收商品后申请仅退款,淘宝介入直接给买家退款?为什么?买家没有任何举证,物流明确显示已经在买家的地址签收。
2021-08-26 11:35:017710 -
买家还没有收到货,就申请退款,而且退款理由还是商品与描述不符,我拒绝了申请,买家直接申请淘宝介入??
买家还没有收到货!就申请退款!而且退款理由还是商品与描述不符!我拒绝了申请,买家直接申请淘宝介入!我上传的凭证!但是淘宝网系统发信息给我说叫我主动联系买家!我联系买家了 买家根本就不回复我?
2021-08-26 17:35:01721 -
交易成功后买家没有评价,第八天买家售后退货,商家拒绝售后,淘宝介入,支持商家的话,买家是否还能评价?
交易确认成功但没有评价,第八天买家递交了售后退货,商家这边拒绝了售后,如淘宝介入的话,支持商家买家败诉 买家是否还可以评价?
2021-08-27 11:35:01744 -
买家申请仅退款,卖家拒绝后买家申请小二介入且判定结果显示为淘宝支持买家 , 这种情况属于退款纠纷吗?
买家申请仅退款,卖家拒绝后买家申请小二介入,买家上传物流凭证说未收到货申请仅退款,卖家上传物流凭证,物流信息显示快递员把包裹放入自提柜,买家可随时自取,可5天后物流又显示快递员把包裹从自提柜取出,买家也可随时取快递,并无退回物流记录,但判定结果显示为淘宝支持买家仅退款, 这种情况属于退款纠纷吗?
2021-08-27 14:35:02785 -
买家已经收了货,说没有到货。买家恶意诈骗,怎样申请淘宝介入?
买家购买时已经说好的是到市里自提,没有说送货,买家收到货后要求我出送货费,我也说了,您不要可以申请退货,但是买家只申请退款,后来买家收货了,我这也有签收单,但是买家就说没有收到货,要求只退款,这明显是敲诈吗,淘宝可以介入吗?
2021-08-27 15:35:01858 -
买家申请的退货已经淘宝小二介入。处理的结果是驳回买家申请退货。打款给卖家了。买家又申请售后怎么办?
买家申请的退货已经淘宝小二介入。处理的结果是驳回买家申请退货。打款给卖家了、买家又申请了售后退货这无理的要求。上次申请的是质量问题。这次申请颜色图案问题。我保证颜色。款式。图案、都按买家说的定制的。定制品不支持退货?
2021-09-15 19:39:407510 -
买家签收第9天来申请退货没有质量问题还要挟不给退就淘宝介入如果淘宝介入对店铺有什么影响?
买家8月30号签收 9月7号来申请退货 我联系买家问什么原因,买家告诉小 ,我让买家提供物品的照片 如果不影响就想给退了 ,但是买家不提供, 还说给发回来了 ,买家30号签收到9号申请都没联系过我怎么可能发过来了, 我让买家提供快递底单,提供的底单都没写字 ,我一看直接告诉买家超过7天是不能申请退货的,买家就要挟我淘宝介入,请问如果淘宝介入会对店铺有什么影响?
2021-08-29 12:00:01868 -
与买家有交易纠纷,淘宝小二介入我这边胜诉。现买家给了差评,我可以去投诉买家吗?
买家超过8天无理由退换货时间,第10天申请退货退款,淘宝小二介入我这边胜诉。现买家给了恶意差评,我可以去投诉买家吗? 能否交给淘宝客服处理,要求删除差评?
2021-09-01 14:35:017811 -
买家申请淘宝介入,淘宝判定买家赢,该怎么办?
买家签收一天后提出衣服款式不对,申请退货退款。买家已经签收,并是按订单发货,衣服没有问题,所以拒绝。买家申请淘宝介入,淘宝判定买家赢,该怎么办?
2021-09-01 22:35:01883 -
买家购买商品申请退款不退货,淘宝介入,要求买家退货退款,现在买家还是不同意,继续介入仅退款,怎么办?
买家购买商品之后,申请退款不退货,淘宝介入之后,叫买家退货退款,现在买家还是不退货又介入了怎么办?
2021-09-02 11:00:029610 -
买家要求只退款不退货,申请淘宝介入,买家直接搞了个假单号上去,这个该怎么解决?
我在阿里巴巴一件代发上传了宝贝,之前不知道是防品,后来买家问起时,我就去问阿里巴巴店家,在买家还没有购买时告知买家是仿品,可是买家也没有说什么,就购买了,可是收到货就申请退款不退货,当时我就直接拒接了,后来买家申请淘宝介入,淘宝要求买家退货我退款(买家要求我退款给他他在退货,当时我拒接了)可是买家直接搞了个假单号上去,这个该怎么解决???大神们求解!!
2021-09-02 14:00:01781 -
买家已经影响二次销售了,请问淘宝介入了,是买家的问题,钱已经打给卖家了,为什么买家还可以申请退货呢?
你好,买家已经影响二次销售了,请问淘宝介入了,是买家的问题,钱已经打给卖家了,为什么买家还可以申请退货呢?
2021-09-02 17:35:01832 -
买家投诉在淘宝介入后买家败诉,如果买家在我们的宝贝的评价中差评和评语,会不会显示在宝贝的评价中?
买家投诉卖家到淘宝,淘宝介入后买家败诉,如果买家不出气在我们的宝贝的评价中差评和评语,会不会显示在宝贝的评价中?
2021-09-04 09:00:02738 -
买家签收后15天已经穿过洗过了,申请退货,拒绝后,买家要求淘宝介入,请问这种情况是卖家赢还是买家赢?
买家签收后15天已经穿过洗过了,申请退货,拒绝后,买家要求淘宝介入,请问这种情况是卖家赢还是买家赢。
2021-09-04 14:35:018916
