淘宝怎样申请退货_开店娃卖家网-第4页

买家无理取闹拒签后以假冒品牌理由申请退货怎么办？

买家收货时以产品质量有问题拒收，我们让他拍照给我们确认他不拍照。直接拒签。而后买家找我们要来电话号码打电话过来说一堆莫须有的理由就是要退货。买家已经拒签，我们的产品没有问题，买家拒签后以假冒品牌理由申请退货。我们拒绝了，请问有经验的商友这种情况下买家拒签后这个我们需要怎么处理。买家无理取闹素质特别差电话里脏话连篇我也录音了。请问我们卖家需要做什么。

2021-10-16 15:00:01

90

3

商品影响二次销售，但买家不断申请退货退款应该怎么办？

小店经营汽车改装配件，买家在小店购买的配件在收件时并未提出商品瑕疵问题，安装完成后觉得不满意。向小店索要100元优惠，小店出于利薄考虑并未答应，几天后买家以商品瑕疵为由申请退货退款，拒绝两次后，买家又改为使用功能性问题申请退货退款。实在以无力与买家协商，在规蜜投诉买家恶意退款，以交易纠纷驳回，要求与买家自行协商，对于这种买家实在无力吐槽，望各位大神支招????

2021-08-10 14:40:02

96

8

买家已收到货，申请退货退款，但是一直不见买家退货，怎么办？

买家已收到货，申请退货退款，但是一直不见买家退货，怎么办？会不会有差评，或者是买家没有填单号？

2021-08-11 16:40:01

86

7

买家已经签收拉后申请退货关闭了，买家说第二次申请退货关闭不了嘛？

买家已经签收拉后申请退货关闭了，后来说好换货的，买家又申请退货，我们答应给买家换货了，可是买家说第二次退货关闭不了！这样怎么办？会不会超时款会退给买家呢？

2021-08-30 19:00:01

90

12

买家先给了差评然后申请退货退款，联系买家先关差评在申请退货退款？

买家先给了差评然后申请退货退款，联系买家先关差评在申请退货退款联系不上买家想了解问题但是买家一直不回复，电话也是不接听，现在淘宝介入，快递费来回有卖家支付，我认了，但是差评呢这么解决麻烦各位商家朋友帮忙一下，拿钱自己购买差评

2021-09-23 22:00:02

79

4

买家一味申请退货，就是不请客服介入，该怎么办？

买家已收到货，说是货物破损，申请退货，我想请淘宝客服介入，但系统提示：“亲，暂时无法要求淘宝介入。在买家申请售后15天后且售后状态为“等待卖家处理”时您可以申请介入。在此期间建议您与买家积极协商解决。”我只能选择拒绝退货，并通知买家请客服介入，但买家就是不请客服解决，反而一味的申请退货。而此时淘宝的系统却显示：“请处理退货申请还剩4天9时9分请及时联系买家协商退货事宜如果您同意，请点击“同意退货

2021-11-04 16:35:01

83

31

买家故意申请退货，我们协商退钱撤销退货后买家又故意申请退货该怎么办？

买家收到货后，就故意说我们在鞋盒子里面放了糖果纸皮，说他受到了侮辱，就故意说我们的鞋子有问题，说要我们退全款55元或者再发一双，我们不同意，然后买家就申请退货理由为做工瑕疵，我就跟买家协商退一半钱给他把退货取消了，买家说可以，然后我们退钱过去后，买家没有取消退货，也不理我们，我们拒绝后买家后又故意申请退货，理由还是为做工瑕疵，亲们该怎么办？

2021-08-23 15:35:01

89

10

无质量问题，申请退货退款，买家不愿承担发货运费怎么办？

不包邮非质量问题，买家申请全额退款，原因为其他，联系不上，拒绝退款后买家修改为描述不符，又拒绝退款买家申请客服介入，问题描述为缩水/褪色/起球/掉毛。电话联系说衣服小了。随后买家就随便拍了一张图片提交凭证，衣服并没有什么问题，小二把退货地址发给她了（支持买家先将货物退回给商家检视，商家收到退货有异议，可申请客服介入处理。）目前买家还没有退货。她就是不愿承担发货运费！极品买家怎么办？

2021-09-24 12:35:01

113

14

产品质量没问题的买家非要说只想问题做工瑕疵申请退货？

我们的产品是没有问题的买家非要说质量问题做工瑕疵来申请退货买家提供的图片也是正常的图片鸡蛋里挑骨头的那种我们也跟买家协商要修改退款原因不喜欢或者其他却买家一直不肯之后拒绝退款说明修改退款原因买家维权要求小二介入小二处理的支持卖家但是退货原因还是质量问题做工瑕疵而且没有卖家申诉入口不需要卖家凭证什么的怎么回事呢？而且小二判定的是系统判定的并非人工判定的买家申请小二

2021-10-29 17:00:01

77

6

1、京东七天无理由退换只能一次吗？没有要求，京东无理由“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用京东提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及京东其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天。2、京东7天无理由手机一直退？在京东买手机出现质量问题可以七天无理由退货的。七天无理由退货的原因有：1、国家法律所规定

2022-12-14 23:06:01

141

0

买家使用了一个月了，已经没有申请退货退款入口了，还要求退款退货？

买家使用领了一个月了，已经没有申请退货退款入口了，买家申请售后维修，我们同意了维修申请，并且给了买家退货地址，结果买家要求退货退款，我们同意给买家退货退款，前提是需要买家先撤销维修申请，到时收到货给买家退支付宝，货还没退就要我们先给他退款，然后再撤销维修，我们拒绝买家的要求，结果28号买家退货了，到现在都没有物流信息，而且还申请小二介入了，还说只能找小二处理了，现在小二介入了，我该怎么办？并且我们

2021-08-18 13:00:02

83

4

买家一直申请退货，但是货退不回来，一直显示取件中，我该怎么办？

遇到一个比较奇怪的问题，买家是香港客户，在我店铺购买了一个应急电源。到国际转运仓以后，转运仓告诉买家不能承运。买家申请退货，我同意退货。因为人不在内地。买家在网上下单了快递。但是，快递过去找不到东西。无法退回，然后买家就一直在网上下单申请快递，，一直延期，就这么一直吊在那边。目前也无法申请客服介入。