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买家没有确认收货申请运费仅退款，可以在买家确认收货前同意退运费吗？
买家下单的时候要求发不包邮的顺丰快递，卖家同意买家收到货把包邮快递费6元返现，但买家收到货没有确认收货申请仅退款6元买家没有确认收货之前可以同意通过仅退款6元吗？
2021-08-14 23:00:028644 -
买家有诈骗嫌疑。不想发货。买家以投诉威胁。请问各位大神，怎么办？
买家拍下后，问是不是有礼品送，我们说没有。买家随即“算了，不买了，麻烦退下款，谢谢”随即所有都申请退款。我们还没来得处理，又都取消了。通过对话，我们感觉到买家有诈骗嫌疑。不想发货。买家以投诉威胁。请问各位大神，怎么办
2021-08-14 23:40:02734 -
买家退货退款， 我这边留言写明拒签天天快递，优速快递，买家还是发了天天快递？
买家退货退款， 我这边留言写明拒签天天快递，优速快递，买家还是发了天天快递，而且旺旺联系买家，显示买家已读 就是不回复， 这个最后拒签会怎样？
2021-08-15 09:00:018719 -
宝宝心里那个苦啊！买家套路很深，买家盗取别的买家的评价的图片金额敲诈客服，我可以告他么
买家恶意申请退款，买家套路很深，听我慢慢道来， 买家收到货物之后到我们评价里面找了一张图片，和我们客服说退款， 要求仅退款不退货，被我们识破之后，就说退款10元，这种完全是诈骗啊， 小二哥， 我希望您们淘宝能遏止这种行为和风气，凭证上传，请做好处理， 闺蜜投诉编号：7011607130022339 订单号：[url=https://trade.taobao.com/trade/detail/tra
2021-08-15 09:40:01969 -
我收到买家退回的货品破损，请问我该怎么办？用方章的证明举了证，请问我能成功吗？
买家收到货后只说3个字，不要了，退款原因为尺寸问题。因为本身就支持七天无理由，所以我们当时就同意了退款退货申请，退回后我们收到跟快递员当面验货，破损了。我们联系买家，买家说是我们自己人为弄坏了，不想要他退货，所以故意损坏。买家言辞让我们心里寒，我们重申，是验货破损，买家可以去找快递公司，但买家坚决把责任全部推到我们身上，没有办法我们只好拒绝退款，买家申请淘宝介入，然后需要我举证，我请快递员去他们公
2021-08-15 10:00:02864 -
买家说使用了我们的产品之后过敏了，买家恶意索赔，怎么办？
买家说使用了我们的产品之后过敏了，买家是2号收到的产品，5号确认收货进行了好评，8号联系我们说产品过敏了，我们也积极了回复了买家，也答应退货退款，并且承担治疗过敏的费用，但是买家死缠烂打要求我们赔偿什么损失，还说至少五天不能上班，要求赔偿2000元，我们拒绝了买家的要求，然后买家说要天天给我们差评，然后也申请了售后，我们也同意了售后，现在又说只要500，我们就说只要买家可以证明是使用了我们的产品导
2021-08-15 10:40:01647 -
现在网上买家骗子太多了，大家当心
如何删除售后服务评论的留言？买家当天晚上12：30分左右拍下衣服，因为晚上没有给对方确认地址，第二天早上七点多，给对方核对地址之类的，中午时，买家申请退货，我联系买家，问他为什么要退，他不回，过了差不多一小时，我把款退过去。当然晚上买家又来申请今后，里边显示私底联系买家，给买家五元就可以解决问题，我觉得我没有错，干嘛要给买家钱，不管它，直接上传聊天凭证，最后淘宝觉得我是对的，为什么在售后服务评价还
2021-08-15 11:00:01760 -
买家签收了外包装破损的商品, 现买家要把破损的商品退回给我，这种责任到底该谁承担？
买家在快递公司自提的快，并签收了，回家发现快递包装及商品都破损，快递公司说签收时包装是完好的，现在买家申请退货，我拒绝，然后买家申请淘宝介，淘宝客服居然同意了买家的退货要，商品破损买家完全可以拒收的，他却还是签收了，我该怎么维护自己的权益？还有这种淘宝介入会不会计入纠纷？
2021-08-15 11:40:01698 -
东西寄错我同意退款，但买家要求退货并要求卖家承担运费想赚运费险，因东西仅13多块包邮，帮帮忙怎么办？
东西发错了，因为是半夜10点半和买家说这边核实下，明天给她回复，买家开始意思是我这边要重新寄给她，原来寄错的要自己留着，不退回来，因此判定是个恶意的买家，这边要求买家东西毁了 然后给买家退款，买家一直要求要退货，然后这边承担运费，这边和买家说只退款不退货，但是买家硬是要求要退回来然后要赚运费保险和我这边的运费，这个要怎么解决呢。
2021-09-14 12:35:018219 -
和买家商量好发顺丰到付,结果到货后买家拒签,申请仅退款?
买家拍宝贝的时候说孩子的鞋子丢了着急用要发快点的快递我说我们包邮是不包顺丰的买家同意承担顺丰运费协商好发顺丰到付这边快递都已经收件了买家又找过来说鞋子找到了不用发顺丰了这时候已经发走了到货后顺丰快递员打电话让客户下楼取件买家不下去非要快递送上门我们这边赶紧联系快递快递接完电话就给买家送上楼了结果买家就说不要了还说什么只收一次第二次就不会再签收了并且申请仅退款.想问下这样可以让买家承担运费吗?我们拒
2021-08-15 12:00:02872 -
买家退货只退了部分，为申请介入被判定将款打给买家，怎么办呀？
我们是做礼服的，买家23号签收了这个衣服，29号来申请售后，我们同意了。1月2号收到货，快递送来的时候货物包装是完好的，快递走了，我们打开快递，发现买家只寄了部分回来，联系买家，买家也承认少寄了，我们拒绝了她的无理由退货，可是买家一直不断的修改提交，我们就咨询了淘宝客服，淘宝说让我们申请介入，可申请介入不到2分钟就被淘小二将款判定给买家了，淘小二让我申请维权，可到现在都没有回复，这怎么办呀？
2021-08-15 12:40:01646 -
买家电话不接，短信不回，旺旺也不回，买家申请未按约定时间发货？我该怎么办
事情是这样的，买家28号付款了3款裤子，因为有优惠卷，然后买家又申请仅退款2条的退款，剩下一条还是优惠价格。这样买一条能拿到优惠卷优惠价格的漏洞，我们第一时间联系买家告知了这样不能发货的，因为订单有退款，而且3条价格和一条不一样，让买家全部申请退款重拍一下，然而买家电话不接，短信不回，旺旺也不回，到今天买家申请了未按约定时间发货，我再次联系买家，还是电话响了以后直接挂断，我想问一下，我直接点发货的
2021-08-15 13:40:017510 -
买家拍下 店里没有货 无法发货 但是买家要求赔偿500元该怎样处理？
买家拍下 店里没有货 无法发货 再三与买家解释 让他退款，就是不退款，买家要求赔偿500元，我们该怎样处理？
2021-09-14 13:00:018514 -
买家虚假物流退货。怎么选择拒绝理由？大家指点下
买家退货物流随意找了个早就使用过的快递单号。签收地址跟发货地址完全不是本店地址，选择拒绝理由没有这一条，改选哪个选项拒绝？买家填写的退货单号没有物流记录。。协商好换货维修未收到退件，快递还在途中退回的货物影响二次销售。。买家要求取消退款。买家擅自使用到付或者平邮。买家退回的货物不全。退买家填写的退货单号没有物流记录，买家退回的货物不是我店铺的，谢谢路过的商友。
2021-08-15 14:00:02717 -
淘宝上卖的东西可以拒收吗,淘宝拒收退回怎么处理
3、卖家使用的快递公司不是顺丰快递这样有退货运费的快递公司（如实际存在退货运费，卖家可以要求买家承担）；满足以上三项条件，买家拒收后可以发起无理由退货服务，按规则可以全额退款；按无理由退货服务规则，如果卖家不是包邮，买家需要承担发货运费；如退货存在有退货运费，也是由买家承担；祝愉快！本文目录1、淘宝买家拒收怎么办，淘宝拒收能全额退款吗？2、淘宝订单拒收怎样处理？3、淘宝上卖的东西可以拒收吗？4、淘
2022-12-06 18:54:011060 -
淘宝可以修改评价吗,淘宝卖家给的差评还在生效中可以修改吗
5、进入修改页面，修改或删除后保存即可。按照淘宝规定：1、好评是不可以修改评价的；2、中评可以修改为好评，但不可以修改为差评；3、差评可以修改为中评或好评。本文目录1、淘宝可以修改评价吗，淘宝卖家给的差评还在生效中可以修改吗？2、5?淘宝被差评加追评还能删除评价吗？3、2021淘宝收货好评了还能申请退款吗？4、淘宝店铺不能评价为什么？5、淘宝申请售后退货退款还可以评价吗？1、淘宝可以修改评价吗，淘
2024-04-24 10:36:01250 -
淘宝钢化膜评价,iqoo售后贴的膜好吗
iQOO售后贴的膜，需要根据自己选择，免费贴膜服务一般贴的都是原厂膜，如果选择售后销售的钢化膜或者水凝膜，一般质量相对比较好，售后主要提供的是售后维修服务，也提供贴膜服务，你可以购买售后点的膜，让工作人员帮你贴，只要支付有膜的费用就可以本文目录1、淘宝钢化膜评价，iqoo售后贴的膜好吗？2、在淘宝购买的手机防蓝光钢化膜？3、网上买的钢化膜和现实店里贴的钢化膜是一样的嘛？4、闪魔康宁大猩猩钢化膜怎么
2023-03-19 15:18:011240 -
淘宝评价多久清零,淘宝月销量是实时的吗
淘宝网的销售额是实时更新，但总销售额是每月一更新，评价是三个月一更新。即销售额，每月都会清零;评价是三个月一更新。本文目录1、淘宝评价多久清零，淘宝月销量是实时的吗？2、账号注销后评价过的商品还有吗？3、欧马可S1评论油耗怎么清零？4、为什么点进去一看有好多的评论呢？5、是不是像淘宝一样年底清零啊？1、淘宝评价多久清零，淘宝月销量是实时的吗？淘宝网的销售额是实时更新，但总销售额是每月一更新，评价是
2023-06-15 23:36:01750 -
淘宝最差评价语和实体店四五百的质量差不多吗,实体店四五百的质量差不多吗
货比三家，是人们的购物习惯。买到的东西都期望质优、价优、物优的，特别是如今可以选择的购物渠道、平台多种多样，大大增加了购物的便利便捷性。本文目录1、淘宝最差评价语，和实体店四五百的质量差不多吗？2、女子一口气买20000顶头盔？3、淘宝买完东西确认收货之后？4、淘宝上什么牌子眼镜配的好？5、为什么拼多多的有些衣服比淘宝便宜一半？1、淘宝最差评价语，和实体店四五百的质量差不多吗？货比三家，是人们的购
2023-02-24 13:36:02980 -
淘宝试用评价,淘宝试用频道是商家的一个套路吗
试用频道是可以让卖家店铺关注量猛增，产品还可以得到更多人收藏，试用报告都是好评没有说产品不好的，你要是报告写产品不好怎么怎么的，你的报告就不会通过，报告写的不怎么好也有问题，那你以后在想申请试用就很难通过，做这个试用还有好处比如卖家试用洗面奶，只要买家有人搜索洗面奶，这个产品就有很大几率会在搜索页面前几页，会有更多的人看到这个产品，没有销量什么都没有的产品几乎都很靠后，卖家做试用要是好处就一点点，
2023-06-02 22:56:01680
