淘宝的VIP是怎么回事_开店娃卖家网-第143页

商家的处境越来越难，规蜜真的有用吗？

2016.7.16日，一位买家申请退款退货，当时我们没有在意，直接同意了买家的申请，之后这个件买家是找快递来取件的，然后这个就一直显示待取件状态一个多星期，我们打电话给买家，买家就是，快递不来取件，我有什么办法，我说那亲请尽快办法快递取件填写快递单号，买家就说了一句哦，知道了，就这样，一拖就拖了半个月，我们打电话给买家，直接挂电话，不接，最后什么电话都打不通，无奈之后只能打电话跟天猫客服沟通，

2021-10-07 14:35:01

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包邮的产品要买家承担运费吗？买家不满意，要求退款能同意退款申请吧？

请问买家看了货不满意就给退货了，要求退款，他说没有收到货直接退款，应该是说货不满意要求退款，也要收到货才能同意退款申请吧那如果货退回来是破损，找快递公司还是买家赔啊，而且这个货是大件的，说不要就不要，

2021-10-07 23:35:01

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一个5心的买家好评率百分之49 下单后给她发货吗？

一个5心的买家好评率百分之49 我用的超级店长第一次拦截成功我也把这个买家加入黑名单了但是买家第二次下单付款成功了我旺旺私聊买家说最近搬仓库暂时不发货实在抱歉但是买家不搭理我怎么办呢发不发货？

2021-10-07 14:00:02

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投诉成立的恶意订单，接下来如何处理？

由于买家自己问题，错过七天无理由退换时间，申请售后小二介入，淘宝判定买家问题，然后买家恶意店里拍下5个订单付款，本店投诉买家拍的几个订单，投诉成立（剔除了买家评价以及申请退款产生的退款率），买家一直不申请退款，一直催货，请问下这该如何处理？

2021-10-06 21:00:02

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遇到恶意退款买家，淘宝小二已经判决我赢了，直接交易成功，现在就担心这个买家评价会乱写，要什么办？

2021-10-07 21:35:01

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同城发货深圳龙岗到龙华，路程30公里左右，买家问：今天买明天能不能收到；客服回答：可以的，今天发出明天亲可以收到；买家与19号下午1点左右付款，快递19号晚上有收录信息，正常情况买家20号可以收到商品，可快递不知出了什么状况，一直卡着不动，到今天22号了，物流还未更新，客人还没有收到。客人很是生气，一大早打个电话臭骂一顿，现在买家要发起投诉，请问买家会发起怎样的投诉，会有怎样的处罚？（快递方面已经

2021-10-07 11:35:01

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买家恶意购买一批不能在国内查验的货，收到货后举报我的假冒商品，退款不退货，联系他也不回信息？

大陆行货没货，只有台版有货，发货前已经跟买家说清楚产品不是国内正品行货，不能在国内查真伪，经过买家同意才发货的，货也是按买家要求跟别人调货31个固态硬盘，发货前也是怕出问题再三确认，也跟他说了收到不合适就退回来给我们，就算买家不想要，退货，只能选择不喜欢或者不想要，不能说这个是假货呀，怎么核对之前买家说了收到觉得不认同都可以退回给我们，现在买家以假货为名只申请退款不退货，旺旺发信息也不回，现在就申

2021-10-06 16:00:01

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