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买家已差评,后以质量问题发起退货退款,淘宝小二判定买家维权不成立,差评能不能删除?
买家已确认收货,并已差评,后以质量问题发起退货退款,卖家不同意退货退款,买家申请淘宝小二处理,小二判定买家维权不成立,这样买家评论的差评能不能删除,求解?谢谢。
2021-08-11 14:00:01756 -
买家售后退货后还能给卖家中差评?对于我们卖家太不公平了吧!
我店铺有个买家确认收货后再申请退货 原因衣服太小了要退货 但是这个不是质量问题 就让买家自己承担运费 但是买家不同意 最后还是给她退货了 现在衣服已经退回钱也给买家退了 结果买家还是给我一个差评 评语骂我是骗子,我非常无语,现在的买家这么不按规则来购物 淘宝怎么还有退货成功的还能评价呢 对于我们卖家太不公平了吧!
2021-07-29 15:40:02841 -
请教大家,买家申请淘宝介入后,我方胜诉,然后买家给差评,这种如何申诉?
买家买了我店铺东西, 收到后要求退货,经拍照确认,买家拍照产品非我店铺销售的,就拒绝退货了。然后买家申请淘宝介入, 最后小二判支持我方。 然后买家恶意给了差评,这种差评可以申诉吗?
2021-08-13 16:00:02986 -
卖家要求退货后,买家给并给了我差评,现在我该怎么办?
买家收到衣服穿了20天后,买家说质量问题退货,并上传了毛领破了图片,买家说不给退货,就给差评,我听在线客服意见,没有同意买家退货,买家投诉我,淘宝竟支持买家退货,买家给并给了我差评,现在我该怎么办
2021-08-14 15:00:01771 -
卖家已经退货退款,还威胁差评。申请后无耻小二纵容买家,卑鄙无耻下流?
买家未收货来申请退款,物品已退回、钱已退给买家,但买家明明未收到货说自己已收到货,然后聊天记录威胁差评,订单理应关闭,但买家还能评价给差评,我所有证据提交,但卑鄙无耻下流的小二说不成立,无耻做法违背常理、如此纵容买家,怀疑这位买家是小二的亲妈、二妈还是大姑? TMD的小二真卑鄙?
2021-08-16 19:40:02993 -
被买家差评,投诉淘宝小二竟然不成立,怎么办?
之前的买家把下单地址和联系方式写错了,那边快递派件员联系我了,我就在旺旺上联系买家,买家才把正确的收货地址和联系方式给我。结果买家恶意差评说我不断打电话让他不要差评,我在旺旺上也联系过买家,宝贝如果不理想可以退货,结果买家不理人
2021-08-19 12:40:01887 -
买家差评威胁,淘宝判买家胜,我们投诉买家敲诈勒索和不合理评价均不成立。怎么办?
买家以差评作为威胁,要求我们支付宝退款,我们没有同意,然后买家给我们追评差评,我们投诉买家敲诈勒索和不合理评价均不成立,请问小二还有公道可言吗?
2021-08-20 11:00:01928 -
买家奇葩给差评 怎么处理?我申请淘介入,淘宝判定我方的过错。
买家买了一双 打算买第二双送人 由于断货 就婉拒买家,宝贝由于断货也没下架,买家多次说怎么不下架 店铺解释说是店铺营销。买家在店铺内看中另外一款宝贝,要求半价卖给她 我婉拒了。然后没有任何征兆 ,买家就给差评说我是骗子 说我的宝贝质量不好等一系列恶意话语。我信息联系买家 买家一直不回,电话不接 在搞失踪 我该怎么办?我申请淘介入,淘宝判定我方的过错,我上传了全部的聊天记录 怎么办?
2021-08-20 18:00:01728 -
买家收货后恶意申请退款不成功就恶意差评,申请差评申诉也不成功!请问淘宝维权在哪里?
有个买家拍下宝贝,我们也正常发货了,买家也本人签收了包裹,第二天买家就以空包申请退款/售后,一直这么操作,我们多次旺旺联系买家是什么原因,买家从来不给于回复,电话也不接,买家还发起淘宝介入,由于包裹他本人签收,快递公司也核实他本人签收的包裹,所以淘宝以他证据不足,维权我们正确的,买家又售后,申请淘宝介入,最后还是证据不足,买家给予差评,我们像淘宝发起差评申诉,但是没有用,不成功,这个恶意差评就那么
2021-08-20 19:35:01722 -
买家收到货物说没收到,要求退款,淘宝小二判断我们赢之后又给差评,我该怎么办?
产品买家收到了 申请退款 我打电话问了 买家说收到了 我说那退款我这边拒绝了 买家说好的 然后我拒绝了 奇迹的是时间到了买家申请小二介绍说没有收到货 为了对店铺的影响降到最低 我给买家打电话 真是大爷 我打了N个电话买家都是直接挂了 没有办法申诉把 什么证据都上了 买家居然和小二说我冒签他的名字 我也是醉了 最后我让物流给我开证明 弄到最后小二判我赢了 买家来个差评 说我骗他的钱 打电话给小二 小
2021-08-21 12:35:017110 -
买家给了差评,发现时,投诉,淘宝没成立。第二天被买家微信上敲诈,还可以投诉买家吗?
被买家微信上敲诈,买家给了差评,发现时,投诉,淘宝没成立,过两天找买家沟通,买在微个要100元,不然不给删除,先发一个小红包,领了就把我给删除了,怎么才能联络淘宝进行第二次投诉。
2021-08-22 16:35:017520 -
买家不会删除差评,教了以后还是没有删除,最后买家烦了,不再搭理卖家,卖家该怎么办?
前天和买家沟通了问题,买家决定删除差评,但是教了好久,买家说已经删除,找不到宝贝的评价了,但是我这边显示差评还在,后来沟通了许久,最后都没有解决,买家烦了,不理了,求助了小二,小二说不能删除,但是现在买家联系不上,该怎么办?
2021-09-15 19:39:38853 -
淘宝买家给了差评,商家给了好评,买家的号确实好评率百分百?
收到一个买家的差评,我们卖家给买家的是好评,一个月过去了买家的号却是百分百,问了淘小二说买家是按照收到的评价计算的,我问就是说买家给多少中差评都没关系,只要我们商家给的好评,买家号收到和发出都是百分百,她说是的,我的天商家怎么可能随意给中差评都是给好评,这样好像太不公平了,
2021-08-26 21:00:019819 -
买家给出恶意差评,卖家系统设定的自动评价给了买家好评,现在卖家想追评,各位大神,卖家怎么追评?
买家申请只退款不退货,卖家拒绝后,买家申请淘宝介入处理,淘宝判定买家败诉,买家气死败坏给出恶意差评,卖家系统设定的自动评价给了买家好评,现在卖家想追评,各位大神,卖家怎么追评
2021-08-28 13:00:02802 -
买家给中差评后,卖家通过教买家怎么使用商品?
买家给中差评后,卖家通过教买家怎么使用商品,通过说好话,并没有用钱收买买家,这样买家删除评语的,不算卖家违规吧?
2021-08-28 23:35:027410 -
连续几个买家恶意差评,淘宝客服偏向买家怎么办?
一个月连续几次恶意差评,不知道是小二的恶意引导还是淘宝自身做大,觉得中小买家无所谓了,全部都被判定为正常评价支持买家!第一个差评:买家买了一件产品,收货后发现自己一件不够还需要几个。于是与我联系说不够用,要我多发几件,拒绝之后买家让我等着瞧,之后发现买家差评。我不免费送给他就不改,与买家协商无果。这些都在旺旺上有记录,然而小二却瞎了一样判定为正常评价第二个差评:这个内容比较简单了,一心的买家,收货
2021-08-30 20:35:011010 -
买家发起售后退货,但是售后前已经给了差评! 售后结束联系买家不给修改, 我们卖家该怎么办?
买家发起售后,但是售后前已经给了差评! 我们卖家该怎么办?联系买家骗卖家只要给售后退货就给修改,结果卖家收到货已经退款给买家,买家不给修改了,要钱才给改。卖家该怎么办。淘宝只是说要买家跟卖家协商真是不公平。也投诉不了买家!
2021-08-31 11:35:027811 -
买家直接给差评,旺旺和手机联系买家不满意可以退款退货,买家有看过但都不回应,投诉能成功吗?
买家直接给差评,旺旺和手机联系买家不满意可以退款退货,买家有看过但都不回应,投诉能成功吗?
2021-08-31 23:35:017324 -
买家把产品损坏了申请退货,淘宝小二判定买家付款,买家给差评怎么处理?
买家收到货安装时把产品损坏了,要求退货,说是质量问题,提供图片给淘宝客服处理,淘宝客服判定买家付款,不支持退货,结果买家给差评,请问如何处理?谢谢!
2021-09-02 22:00:021008 -
淘宝买家给了差评,找买家沟通,买家让先给10元,然后删除差评,给了又不删怎么?
淘宝买家给了差评,找买家沟通,买家让先给10元,然后删除差评,给了又不删怎么?
2021-09-16 12:00:019212
