买家收到货物说没收到，要求退款，淘宝小二判断我们赢之后又给差评，我该怎么办？

10 条评论

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  电商路漫漫 2022-04-19 20:57:01

  没有办法的，我之前也遇到过这类垃圾买家，最后也是给我了一个差评，就算你投诉恶意评价也会给你驳回，想开点吧

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  namuhh 2022-04-09 14:38:02

  只能是当被狗咬了，现在都是买方市场，淘宝首先是维护买家的利益，没有办法的，除非不想在淘宝上干了

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  无心逍遥l了 2022-02-12 11:38:01

  这种买家我刚刚碰到，这哥们现在正在找律师起诉我呢

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  品淘精品电器 2022-02-11 23:57:01

  时间长了各色买家都会碰到，差评是不舒服，看来无法删除了。那就坦然接受，做好解释，不会影响销售的。解释的好很重要，把差评当成是做广告，暴光率比较高，反而会提升销量。

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  平平百货店 2021-12-14 10:19:01

  同样是卖家，开网商的！我认为淘宝对我们商家对待，我只能这样回答，顾客都是上帝，因为他们是上帝，我们都没办法，对他们买家有谦让的心，对我们是苛刻的，但是我们遇到的买家，也有很好讲话的，也有特别不好讲话的！所以说，我们做卖家的，诚信做好了，质量保证了！哪怕遇到那些刁难人买家！我们只能自认倒霉！我们问心无愧！买家这样坑人，刁难！就像佛教说的，好人有好报！坏人那我就不好说了！??

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  818zp 2021-12-13 12:00:01

  当被狗咬了

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  西红柿首付W866 2021-12-12 18:57:01

  你碰到故意搞你们的了，差评的话解释一下。另外，当碰到有人搞你们的时候，最好是多在旺旺上面聊聊天，说得越多，漏洞越多，表现的恶意越明显，就可以让小二同情你们，帮你们删除差评啦

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  斯奇瓷341S8GW 2021-12-12 18:38:01

  小二的职责应该是做到公平公正，但是经历过数不清的类似情形小二无一不是在偏袒买家。现在对小二根本就不抱任何希望。

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  驱动的蚂蚁 2021-12-03 14:57:01

  麻烦联系规蜜，申诉这个评价不合理，提供证据就可以额

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  笨笨旭 2021-08-12 16:52:24

  没得对付！淘宝都是这样的。所以说淘宝还是有弊端，很难做到买家卖家权益都能保证到！