已向买家说明正确退货址,但买家还是按默认退货地址退回?拒绝退款后买家申请介入,这种情况客服会怎么判?

我是一件代销的,有多个供货商,产生退货后,已向买家说明正确退货址,并告知默认地址错误,他回应已知晓,但买家还是按默认退货地址退回?我现在拒绝退款,买家申请介入,请问这种情况客服会怎么判? 发布于 2021-08-21 12:00:01
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3 条评论

3 条评论

请文明发言哦~
  • 香香自营店
    香香自营店 2022-10-18 21:19:02

    责任会判卖家的最好设置好退货地址,现在很多都是自动上门退货服务,快递公司都是默认地址接单退货

  • 我行我素!
    我行我素! 2022-06-25 20:00:01

    这个情况肯定是商家的原因自认倒霉吧

  • zeng小精灵
    zeng小精灵 2022-01-29 22:19:01

    这一单就认 赔吧,赶紧吧默认退货地址改成现在地址吧,避免以后有这样的事情再次发生