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被买家恶意差评 聊天记录中有证据哦 已经向淘宝在线求助2天了 还没有结果 我该怎么办?
由于小店销售的宝贝价格低 我们是需要满18元包邮的 买家拍了几元钱的订单也要求包邮 我向买家解释包邮需要满18元哦 买家辩解说我的描述不够详细 我只好答应给他包邮 结果买家收到宝贝就是差评
2021-10-13 23:35:02788 -
现在买家问好评返现,给了就会违反规则,不给返现买家给我差评淘宝也不处理,各位给点建议?
现在买家问好评返现给了就会违反规则,不给返现买家给我差评淘宝也不处理,淘宝要不要人活了。各位给点建议?
2021-10-08 19:00:02739 -
淘宝已经判定是买家的责任,买家给我们店铺恶意差评,能投诉删掉吗?
买家给我们店铺恶意差评?
2021-11-04 16:00:01776 -
淘宝判定是买家的责任,买家给我们店铺恶意差评,我们能投诉删掉吗?
2021-11-05 11:00:02754 -
卖家给买家差评后 又删除了 买家给卖家好评 卖家店铺信誉会收到好评吗?
最近总是有很多买家换很多小号来购买宝贝 淘宝系统查出来本店在刷销量好评 很烦恼 问下大家 卖家给买家差评后 又删除了 买家给卖家好评 卖家店铺信誉会收到好评吗?
2021-10-25 15:35:01934 -
买家给了差评,卖家在评价回复中,泄露买家的ID账户名,以及聊天记录,会被处罚扣分么???
买家给了差评,卖家在评价回复中,泄露买家的ID账户名,以及聊天记录,会被处罚扣分么???
2021-10-19 13:35:02937 -
买家给了中差评,旺旺发消息叫买家改一下,现在买家投诉容易骚扰,会成立吗?
买家给了中差评,旺旺发消息叫买家改一下,大概重复发了几次,都是白天发的,现在买家投诉容易骚扰,买家也提供了短息和电话的截图,但那些号码都不是我们的,会成立吗
2021-09-07 14:00:01807 -
买家给差评的时候我们这边给了一次电话没打通,之后买家投诉恶意骚扰会成立吗?
这次真的是狠心塞,我做淘宝第一次遇到这事情!五一那天晚上凌晨30分左右,买家给我们一个差评。于是我们便立即打电话过去给买家,希望买家可以让我们给他售后并且帮忙修改一下评价!但是买家不接挂了后还去追加差评!于是我们就不再理会了。然后一直到5月8号晚上,买家说被别人骚扰,我就告诉买家我们没有再给过你电话,那天晚上买家不信。为了证明我给他拨了一次电话并且接通解释了,后面我就去睡觉了!但是买家可能又被骚扰
2021-09-04 15:35:016817 -
买家投诉在淘宝介入后买家败诉,如果买家在我们的宝贝的评价中差评和评语,会不会显示在宝贝的评价中?
买家投诉卖家到淘宝,淘宝介入后买家败诉,如果买家不出气在我们的宝贝的评价中差评和评语,会不会显示在宝贝的评价中?
2021-09-04 09:00:02738 -
与买家有交易纠纷,淘宝小二介入我这边胜诉。现买家给了差评,我可以去投诉买家吗?
买家超过8天无理由退换货时间,第10天申请退货退款,淘宝小二介入我这边胜诉。现买家给了恶意差评,我可以去投诉买家吗? 能否交给淘宝客服处理,要求删除差评?
2021-09-01 14:35:017811 -
买家既申请了退货,假冒品牌,退货买家不成立后面还给了差评,并投诉恶意骚扰,会成立吗?
买家既申请了退货,假冒品牌,退货买家不成立后面还给了差评,并投诉恶意骚扰,事实我说 了(假的我出门撞死,不是假的买家出门撞死)。这买家会投诉成立吗?已经拿出了进货凭证,凭证也有效,正是产品没问题我也有进货凭证,买家非要白的说成黑的才气愤怼了买家,淘宝小二也驳回了买家退货,但是买家投诉我恶意骚扰。谢谢大家,问题已经解决,买家投诉不成立
2021-09-03 12:35:016957 -
被买家恶意差评了怎么办?规蜜平台我们也投诉了说我们投诉不成立,请问有好的解决方法吗?
当时买家在我们店铺拍下一个宝贝,买家要求指定快递,客服工作人员说了句没有这个快递哦,要不您退了吧,结果买家开始辱骂客服人员,这单宝贝我们拒绝发货了,随后买家也投诉了我们,我们也已经主动赔付了,但是买家最近又不停的购买,迫于无奈,我们只有发货,买家收到货后立即给我们店铺差评了,规蜜平台我们也投诉了说我们投诉不成立,请问有好的解决方法吗?
2021-09-26 21:00:01716 -
由于买家差评,和买家旺旺上留言折现礼品,买家说50不够要100,被买家投诉恶意骚扰,成立吗?
买家购买了产品,后来给了中评,我就联系说赠送一个礼品补偿一下,删除一下评价,买家说不要礼品。我就说给他折价五十元。随后买家说五十不够,要一百。 我当时就把发布到闺蜜,闺蜜把买家评价删除掉了。之后我再也没去联系过买家,更没有骚扰过他,今天他投诉我恶意骚扰,想问下万能商友们,这个投诉可以成立吗?
2021-09-18 15:00:01804 -
我的商品被举报销假商品被删除扣2分,买家以这个为依据申请退款但不退货淘宝会退款给买家吗?
我的商品被举报销假商品被删除扣2分买家以这个为依据申请退款但不退货淘宝会退款给买家吗?
2021-10-08 10:00:017538 -
我的商品被举报销假商品被删除扣2分,买家以这个为依据申请退款但不退货淘宝会退款给买家吗?
买家不退货,只申请退款,系统没经卖家允许就把钱返给买家了,怎么处理?
2021-10-22 22:35:01911 -
买家无理反缠,淘宝小二介入处理买家失败,完了买家给差评,小二就不管了,买家评价公平吗?
买家无理反缠,淘宝小二介入处理买家失败,完了买家给差评,小二就不管了,太不公平了,光做好做的工作,不知道卖家有多冤枉,开个破淘宝店有多不容易!应该撤掉什么买家几颗星星中差评评价,淘宝平台惯养了一大批不知道天高地厚的买家,无语了。。。
2021-09-10 16:00:01951 -
在未发货的情况下买家威胁收到货会给差评,买家申请退款后投诉未按约定时间发货,买家能胜诉吗?
在还未发货的情况下买家明确表示收到货会给差评,我们拒绝与之交易,要求买家申请退款,买家坚持不退款直到超出约定发货期限。买家在申请退款后投诉未按约定时间发货,这种情况能胜诉吗?
2021-09-16 17:00:01984 -
爱挑毛病的买家大家经常见吧,卖家愿意出来回运费退换货,买家依然要差评,这样淘宝应该管控吗?受理吗?
买家收到货了,拍了图过来,因为是电水壶,外观运输中可能有一点划痕,图片是看不出来的,是买家自己说的,我们卖家当然不能说看不到吧,不能否认吧,所以买家说明问题后最后一句差评。然后我们就回复说明,如果是碰花了可以帮您换货,请不要给差评可以吗,买家,好,运费你负责,我说好,发顺丰到付就行,然后发地址给他,两分钟后他发信息过来说,来回时间要一年了,耽误他使用了,那我们换个方式说,如果不影响使用给您返点钱补
2021-10-18 10:00:01957 -
淘宝C店被买家恶意投诉三无产品以假冒品牌为由仅退款不退货,并威胁说封店扣分小二会支持买家吗?
[b]我是淘宝C店,没有任何描述中带有品牌和欺骗字样,只是吊牌和商标确实没有注册是自制产品,也不能提供发票和凭证。是否违规?但不是侵权也不是假冒品牌呀?买家不退货仅退款,留言给买家一直未复也没有下一步的敲炸,是一个新注册没任何信誉的买家[/b][b]买家地址:[/b][b]广东省 茂名市 高州市 潘州街道 南湖塘东方新娘旁 525200 刘橙橙 17827485540[/b][b]下面是买家的恶意
2021-11-04 09:35:019313 -
买家11月份下的订单要求退货。我们没有同意,买家就给差评,请问该怎么投诉,投诉了,我们会赢吗?
该买家在11月21日下的单,11月27日收到货。现在要求退款退货,理由是觉得商品太贵自己承担不起,因为超过了7天无理由退款日期,而且商品价值较高且易碎,我们拒绝了该买家发起的售后。买家对12月下的单子进行了差评,请问我们该怎么投诉了,谢谢!该买家不仅在我们店铺退款退货,其他4家同行也这样,都是挑贵的商品退。圈里已经把他拉黑了?
2021-11-13 17:38:01886

