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买家买去一个多月来说卖家发错货了。换的话应该是买家先退货再换吧?
买家要用电的。卖家发成用气的。买家12月10号下单的。1月30号才来反馈这个问题。卖家要买家先退回。买家不干。怎么办?
2021-08-16 10:00:017419 -
卖家已投保运费险,买家退货,卖家需要退赔买家退货运费吗?
我的淘宝店已购买全店运费险,但其中1个订单因买家退货率太高,保险公司没给承保。现在买家退货,卖家需要退赔买家退货运费吗?
2021-08-16 11:40:02762 -
买家表示看见我发的提醒为退货的准确地址,发货还是照之前错误的发,淘宝裁定退款给买家,不服!?
网络差,导致买家申请退货时候,退货地址换不了,不能选择准确的地址,跟买家说明后,先点击同意退货退款,在买家在线的情况下对话框多次提醒将准确的退货地址发上,也在买家没退货前在退货申请的对话框页面告知寄回货物的准确地址,但是买家发货的时候没有去看,导致货物发往别处,丢失。货物无法追回。后来问买家,却表示自己已经看见了,但没去看,气死我了。
2021-08-16 17:00:02966 -
卖家已经退货退款,还威胁差评。申请后无耻小二纵容买家,卑鄙无耻下流?
买家未收货来申请退款,物品已退回、钱已退给买家,但买家明明未收到货说自己已收到货,然后聊天记录威胁差评,订单理应关闭,但买家还能评价给差评,我所有证据提交,但卑鄙无耻下流的小二说不成立,无耻做法违背常理、如此纵容买家,怀疑这位买家是小二的亲妈、二妈还是大姑? TMD的小二真卑鄙?
2021-08-16 19:40:02993 -
买家收到货后,22天洗的都泛黄色了,淘宝上还判买家退货退款,这种怎么办?
买家收到货后,22天了,洗过穿过的,一件白色衣服,洗的都泛黄色了,淘宝上还判买家退货退款,来回运费我们承担,这种怎么办,淘宝上永远都是站在买家的角度。这种衣服还能同意买家退货?
2021-08-16 22:40:01879 -
卖家和买家不能达成交易,要求买家退货,买家发起退货,卖家直接拉黑了买家,并且不处理退单。
卖家和买家不能达成交易,要求买家退货,买家发起退货,卖家直接拉黑了买家,并且不处理退单,在退单时间处理快到的时候和买家无任何沟通情况下又虚假发货,他发的这个货是虚假货无任何物流信息根本就没有发有货物不真实的,淘宝可以查数据并核实物流,买家根本没有收到过什么货。卖家品性极差,态度太恶劣了,完全无诚信,故意玩弄买家压着买家的资金不退回,反复利用淘宝的退货的一些时间限制,无限制的扣压着买家的资金时间极长
2021-08-16 23:00:02829 -
买家申请退款后,辱骂威胁卖家怎么办?已同意退款申请,等待买家退货,可以拉黑买家吗?
买家辱骂威胁卖家怎么办
2021-08-17 09:00:019313 -
买家退货,先邮的到付,我拒绝退款,之后商品又有损坏,买家申请淘宝介入,商品损坏证明还有用吗?
有个买家退货,先是邮的到付,我这边拒绝退款,拒绝原因:买家擅自使用到付或者平邮,之后买家付了运费,但货到后有损坏,我们告知买家商品有损坏影响了第二次销售不能退款,之后买家要求淘宝介入,(问题描述为 卖家已签收未处理) 但我们现在要拒绝退款的原因是商品有损坏,因为买家已经申请淘宝介入了,我也不能修改拒绝退款原因,我把商品损坏的证明上传后还有用吗??
2021-08-17 10:00:02782 -
买家退货 反回来不是我店铺的衣服 买家承认发错了 让我给别的卖家发走,我家的迟迟都没反回来??
买家退货 给退款的时候看不是我家的衣服 联系买家 买家承认发错了,让我给别的卖家发走 ,现在过去好几天了 买家也不给我反回来的快递单号 对方也签收了 , 买家有急速退款权利 我拒绝退款到时间会淘宝介入 这怎么解决?
2021-08-17 17:40:02769 -
发货前和买家约定的不退货的,买家收到货后要退,淘宝退款给买家!双方约定的不算吗?
发货前和买家约定的不退货的,买家收到货后要退,淘宝退款给买家!双方约定的不算吗?
2021-08-17 20:00:018315 -
买家收到货后要退货,卖家未收到货,交易已关闭,想知道钱去哪找?
卖家已发货,买家收到货后要退货,买家提供的快递信息错误(退货地址和收货人信息非,卖家提供退货信息,),卖家拒绝极速退款,买家申请淘宝小二介入,然后订单状态显示:超时停止,退款成功,交易关闭。但是买家未退货,卖家怎么维权?
2021-10-05 14:00:02878 -
买家反复申请退货,买家不退货,卖家怎么办?
我这个客人可能是做国外代购的,总是反复申请退货,同意后却不退货,收货都一个多月了,取系买家不搭理您,也不知是什么情况,只知道反复申请退货,对于这种买家我们商家该怎么办呢,对店铺有影响吗?
2021-10-22 16:35:02797 -
买家确认收货后,只申请退款不退货,卖家拒绝后,买家给差评,能申诉成功吗???
买家在我店拍下同一款3件,确认收货后,申请其中一件只申请退款不退货,卖家拒绝后,买家给差评,能申诉成功吗???
2021-11-09 15:00:02645 -
我是新手卖家,被一个卖货源软件的骗了,在淘宝上卖的,叫噯友商城大鹏鸟教怎么开店?被这家骗了。。?
我是新手卖家,被一个卖货源软件的骗了,在淘宝上卖的,叫大鹏鸟,之前态度好诱导我要账户号,说帮我弄,后来才知道把我售后维权删除了,然后我现在要退款,他不给退,我该怎么办,态度极其差,你们说我现在怎么办?
2021-06-07 10:00:01735 -
我是淘宝卖家,1688是只选一家货源还是选几家比较好?
1688是只选一家货源还是选几家比较好? 我是淘宝卖家
2021-06-07 21:00:01823 -
我是新手卖家,我被一个卖淘宝货源平台的骗了,现在面临封号,违规处理,求求助?
我刚开淘宝店,就有人给我发消息要我的QQ号,说是有热销货源,我就加了,然后在QQ与那人联系,说是卖淘宝货源的,叫杭批网,入驻他们平台需交168元押金,然后他们还有个活动,先免费装修,在入驻,我就授权给他登录我的淘宝账号了然后他给我弄了店铺装修,上架了他们的商品,然后他管我要钱,我就没回她,然后我的店铺就出现了,违规,一个手表,虚假信息违规,严重违规,现在面临45天后被冻结,有有聊天记录截图,有很多
2021-06-08 11:40:018323 -
我是淘宝卖家,货源是一件代发,买家投诉我卖假冒品牌,但我都不知道货是怎样的,该怎么办?
我是淘宝卖家,货源是一件代发,买家投诉我卖假冒品牌,但我都不知道货是怎样的,该怎么办?
2021-06-08 13:40:02937 -
请问淘宝卖家中货源中心模块有什么要求吗?我点击进去铺货需要什么VIP才可以,是不是还需要交钱?
请问淘宝卖家中货源中心模块有什么要求吗?我点击进去铺货需要什么VIP才可以,是不是还需要交钱?
2021-06-08 19:40:01893 -
产品代销关联后,客户支付的钱是我们这个淘宝卖家收,还是货源工厂收?
就是我们之前的产品订单,我们是在货源工厂那里下单,我前几天把产品关联代销了,那这个钱是怎么给货源工厂的呢?客户确认订单后,这个钱会直接转过去,还是需要我们转款?
2021-06-17 22:00:01833 -
我是新手淘宝卖家,我想卖母婴用品,货源问题 请大神们帮我一下 ???
[b]我是新手淘宝卖家,我想卖母婴用品 我问一下亲们有没有什么靠谱的货源推荐给我一下,或者我加盟也是可以的,主要是衣服,如果有的话可以回复我 万分感谢[/b]
2021-06-09 15:00:028211
