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买家在发货后不要了,半路返回的退回快递费谁出?买家地址是农村只有邮局到?难倒我得转邮政拒收在返回?
买家在发货后不要了,半路返回的退回快递费谁出?淘宝小二认为买家没有收到货全额打给了买家,原因快递没有派件,买家的地址只有邮政可以派件,其他快递都是到省或者中转站加钱转邮政,难道买家不要了我还得花钱转邮政 然后买家拒收 那多 花的钱算谁的?
2021-08-30 23:35:011007 -
买家上午拍,下午就退,可是货已发出,买家拒收,然后申请小二介入,小二直接就退款给买家了?
买家上午拍,下午就退,可是货已发出,买家拒收,然后申请小二介入,小二直接就退款给买家了。这是不是也太欺负人了。现在货也丢了。损失全算我头上。凭什么?7天无理由退款就这么让买家任性的作吗?
2021-09-01 16:00:0210510 -
买家退回衣服脏了,拒收之后小二居然退款给买家?
买家退回衣服脏了,拒收之后小二居然退款给买家,买家申请小二介入,介入之后我传了几张衣服脏的图片,随后不到半个小时,显示大众评审支持买家,我想直接爆粗了,为什么货没有拿到钱也退了呢?我都拒收了,眼睛是瞎了吗?衣服那么明显的脏了??买家也说明卖家拒收,为什么还要退款给买家,为什么为什么??
2021-09-04 09:35:01755 -
买家购货后拒收包裹申请仅退款,后查询该买家退款率极高,买家这样做的目的是什么?
买家购货后拒收包裹申请仅退款,后查询该买家退款率极高,买家这样做的目的是什么?
2021-09-05 09:35:02909 -
代购产品买家退回非原件拒收,淘小二退款给买家,申诉两月无效怎么办?
给买家海外官网直邮代购包包,说少了一个钉子,我同意退回物品,结果买家退回来一个包,包装换了,换了一个网易考拉,发货单没有寄回来,标也剪了,国际物流单也没有,没仔细检查拒签了,感觉不像正品。淘小二因为买家提供了物流号就把款退给了买家。结果现在钱也给了买家,货也再买家那里,申请维权都没有任何作用,等了两个月结果叫我自己联系买家,联系买家不理我。这种淘小二做事情都有的?
2021-09-06 17:00:02896 -
买家虚假发货,超过七天无理由退换货时间,卖家拒收后,衣服和退款都在买家手上该怎么处理?
买家11月1号下的订单,11月2日收到货退货,买家申请后虚假填下快递单号,由于是江浙沪,我们看好几天还没有收到退货,就联系买家有没有把货退出来的,买家一再坚持已经寄出,过了7天后,又来问我们要退货地址,我们说只要您发货了就没事的,但买家说到时候收不到货别怪她,直到11月16号才接到快递电话我们直接拒收了,现如今离买家收到货物已经48天了,淘宝支持买家,货物在买家手里,钱也退给买家了。我们该怎么处理
2021-09-07 15:00:019120 -
买家拒收 买家申请全额退款卖家拒绝 交易即将成功卖家会被投诉么?
包邮产品 买家拍错货 旺旺聊天有明确告知 不能用买家承担来回运费,买家收到货就拒收,卖家拒绝申请全额退款 卖家要求买家承担发货费用 买家不肯 现在交易快要成功 请问这样交易成功后买家有理由投诉么??
2021-09-09 11:35:018413 -
买家无理由拒收,发货邮费谁担?
买家购买2件商品,卖家包邮,店铺是不支持7天无理由退货的,买之前询问是发什么快递,答曰百世快递,买家嫌百世送货慢,卖家建议买家补差价换快递,买家答:那不用。那么就是还是发百世。昨晚拍的今早已在买家地区派送,但是派送时间没与买家对上,买家表示不要,让买家更换可以收货的地址也不肯,表示已和派送员打过电话并已吵架,不想再说。现想问下,如买家无理由拒收,发货邮费是由谁承担?还有一点,买家拒收的话点击申请退
2021-09-09 16:35:0110311 -
不包邮的商品 买家拒收,卖家同意了,运费退给买家吗?
有一个买家拍了我一个商品,平时是包邮的,因为年前物流不稳定就不想往哪里发了,就设置买家哪个省不包邮,把他们那个省的运费改成100了,没想到买家没有注意就拍了,买家付款以后快递说可以往那个省发 我就给发出去了,然后通知买家运费付多了,买家知道运费付多了以后,东西到了买家拒收,申请退款,我同意退款了。然后我发现退款只退了商品的款,您帮我看看运费的款退给买家了吗?要是没有该怎么退给买家运费呀?
2021-11-01 18:00:021007 -
货到了买家地点说了拒收退回,后续又要重新寄送不寄可不可以?
货到了买家指定地址,快递员联系买家取件,买家不取让放超市,因快递员反映放超市已掉了很多件要他们赔偿所以未放,后买家说了拒收退回,中途买家那边快递也叫买家可以去网点自担,买家未自取直接叫退回,也叫买家退款了,而且此件是买家一开始就已经拒收退回了,现买家投诉要我重新发货未发,现投诉如何处理?
2021-11-01 23:00:018714 -
买家申请退款小二介入判退款给买家,联系买家拒收,买家不回复。现在情况想当于款退了,货没了,怎么办?
包裹在路上,由于快递员操作失误导致已签收,物流后面就无法更新,时间刚好处理春节停运期间,买家申请退款小二介入判退款给买家,问了物流说当天能送到。联系买家拒收,买家不回复。现在情况想当于款退了,货没了,怎么办
2021-09-17 15:00:017613 -
买家拒收快递,显示签收,我拒绝退款,买家一投诉,钱怎么退给买家,货还在外面,居然自动退款给买家?
为什么买家拒收的快递,申请退款了,货显示签收了,买家一投诉,就马上退款给买家,有什么道理呢,快递都还在外面?
2021-09-18 16:00:01972 -
买家购买后 卖家发货后 买家拒收快递 买家申请退款 申请仅退款 退款后买家还可以评价吗?
买家购买后 卖家发货后 买家拒收快递 买家申请退款 申请仅退款 退款后买家还可以评价吗?
2021-09-19 22:00:02772 -
宝贝寄到买家拒收,与买家沟通,买家不予理会 ,买家恶意申请退款该怎么办呢?
宝贝发出第二天,买家在没有与卖家进行协商的情况下自行申请退款,理由为不想要了,宝贝寄到买家拒收,与买家沟通,买家不予理会 ,卖家拒绝退款,买家接着申请退款,卖家投诉,被淘宝小儿驳回,无语O__O"…
2021-09-25 11:00:02957 -
发货了,买家申请退款,货到了,买家拒收不要了。运费是到付,来回运费怎么处理?
家具产品支持七天无理由。买前根据买家的要求定制的颜色,算不算是定制产品。货在路上,买家申请退款,货到了,买家拒收不要了。运费是到付,来回运费怎么处理,买家联系不上,又产生仓储费,退款已拒绝,后续怎么操作?1.虽然支持七天无理由,但是聊天中有说到颜色是定制的,这算是定制产品吗,影响二次销售的,可以不支持退换货吗?2.买家支付的是产品的价格,运费是到付的,现在货品在物流十多天,又产生了仓储费。买家联系
2021-09-26 17:35:01796 -
包邮产品买家拒收退回后商品破损是否该又买家承担责任?
买家买的是玻璃制品卖家发出是完好的,买家验货不合适后拒收退回后我这边收到破损是否该由买家承担责任??
2021-09-12 21:35:02946 -
不是包邮的商品,件到了,买家拒收了。能不能让买家把运费的钱扣出来?
不是包邮的商品,件到了,买家拒收了。能不能让买家把运费的钱扣出来?买家拒收原因是找到更便宜的了,又在其他店下单了。聊天记录可以看出,买家自己问题造成的不能收件。
2021-09-26 21:35:01813 -
不包邮商品买家拒收快递费谁来负责?怎么办?
买家买了一件羽绒服,货已经发出,买家说不要了想退货。但已经发出买家也没有回信息,货到了买家拒收,现在我的货也没有信息买家快递费也不想出,怎么办???????
2021-10-01 09:35:018415 -
买家下单,48小时内我们发货了,买家未签收,拒收。又确认收货给我们差评,申请售后仅退款。如何处理?
买家下单,48小时内我们发货了,买家未签收,拒收。又确认收货给我们差评,申请售后仅退款。如何处理?
2021-10-03 14:35:01854 -
买家自己原因拒收,,可以让买家承担一部分运费吗?
一位买家买了一件产品,还没到货,又过来说买错了,买落了一部分,要买剩余的部分产品,因为价格原因没有谈成,结果他就把之前这个产品拒收。现在快递发货 退货都需要运费了,我可以让买家承担一半运费吗?
2021-10-05 15:35:017414
