-
已发货的包邮商品(不支持7天无理由),买家以不喜欢为理由要求退货,已付的运费由谁承担?
已发货的包邮商品(不支持7天无理由),买家以不喜欢为理由要求退货,已付的运费由谁承担?现在该商品的物流在运输中,买家申请退款,我们以“商品已发货,由买家承担运费”拒绝退款。买家要求了淘宝介入,现已提交了发货物流截图和买家在聊天记录里自述要退款的的截图。淘宝会判定运费由商家还是买家承担呢?10.20处理结果:谢谢各位关注,现该情况已处理,发出来供诸位遇到类似情况参考。1、人工客服介入,在征得我们同意
2021-10-27 15:00:017418 -
请问:买家要求顺丰运费到付,由于雷雨天气顺丰延误,买家申请退款,运费由谁承担?
买家2017.8.7号购买的商品,要求顺丰运费到付,当天发货由于雷雨天气延误,买家申请了退款,打电话给他说明原因退款事宜被挂电话了,打电话顺丰客服说运费23元,返回同样费用,我怕买家拒收,产生的运费更高,旺旺跟他说了让签收下普通返回,运费险补贴,没回复,这个情况怎么处理?
2021-10-27 20:00:029913 -
买家收到宝贝后说大小不合适,申请退货退款,卖家同意申请,如果买家不承担退回运费,怎么办?
属于七天无理由商品,买家收到货说大小不合适,要求退货退款,卖家同意申请,但是退货时买家不承担退回运费,怎么办?
2021-10-29 12:35:01695 -
衣服是不包邮的,买家买了一件纯白衣服,衣领上面有一点灰尘,买家说要退货,承担来回的邮费30块?
衣服是不包邮的,买家买了一件纯白衣服,衣领上面有一点灰尘,买家说要退货,因为是偏远地区承担来回的邮费30块,但是衣服没有其他质量问题我们这边说只承担退回运费,买家说我第一次遇见卖家货品有问题还要求买家承担运费的,说承担了退回的运费,她说你去买衣服 店员衣服掉地上 弄脏了 给你15干洗 再卖给你你还买么,不想干洗就想退货,不想理她哦
2021-11-04 11:35:01947 -
请问,我们于买家付款当天发走货,他却在当在晚上来退款,发货快递费是不是应该买家承担?
请问我们于买家付款当天发走货他却在当在晚上来退款发货快递费是不是应该买家承担?
2021-11-06 11:35:026717 -
快递运输过程中造成产品损坏,买家已签收,商家同意重新补发,但买家要退款,运费谁承担?
快递运输过程中造成产品损坏,买家已签收,商家同意重新补发,但买家要退款,运费谁承担?
2021-11-10 19:38:011015 -
买家以差评威胁诱导我做出退货退款并承担运费的承诺,现在还可以拒绝吗?
售卖打包绳子,买家签收26天后追加评论说刚拿出来用,用手一拉就断,不结实并联系我说要求退货退款(商品本身质量肯定没问题的,月销量几百件,不排除使用不当或机器的问题),本想着不引起纠纷,不影响二次销售的情况下就给他退了,但要求买家承担退回运费,毕竟已经签收快一个月了,此点协商不成,买家威胁投诉,后小二致电询问情况后驳回买家退货退款还不承担运费的申请。重点来了,买家看投诉不成就以评论威胁,在其他买家评
2021-11-12 13:35:01768 -
代购卖家遇到买家中途申请退款怎么办?产生的代购人工费用,邮费,通关费用等由谁来承担?
我们商品详情页里都有说明的很清楚,代购商品不能退换,但买家拍下后第二天就来退款,说不要了,但代购的商品已经发出,在路上了。到货后我们也发给买家,但买家坚决拒收,我们要求买家承担部分代购费用时,买家态度嚣张,蛮不讲理,说我就这样,你能拿我怎么样?也坚决不扣除代购费用。
2021-11-16 23:38:01880 -
买家把穿过的衣服明显影响二次销售的衣服寄回来,明显可以拒绝退款,但衣服寄回给买家运费要商家承担吗?
买家签收后第七天申请的退货,然后退货期限最后1-2天退的货,收到衣服后衣服明星穿过的痕迹,领口有粉底,吊牌摘了。然后拒绝退货,买家也不否认衣服穿过。小二介入后,让我24小时内衣服寄还买家,运费要我商家承担,这样合理吗?运费为什么要我承担? [b]我已经碰到一个比较二的小二了,就说我24小时没寄回,钱退给买家了、、、、[/b]
2021-11-20 17:38:01775 -
买家签收商品出现问题,要求退货,卖家承担运费,那么买家多要运费有什么规定吗?
买家签收商品出现问题要求退货 卖家承担运费 本省正常运费是8-10元 买家提出要15 这种情况淘宝有什么规定? 网上查的本省运费全都是10元,是不是买家说多少钱 就得给多少钱呢?
2021-11-21 18:38:01770 -
大众评审完成判决支持买家 ,邮费承担方:双方协商 , 买家把货退回来了,请问运费那一方承担?
大众评审完成判决支持买家 ,邮费承担方:双方协商 卖家不同意,买家把货退回来了,请问运费那一方承担? 没有运费险的,退款成功,买家再投诉我们没有退运费给他,应怎么处理?
2021-11-22 09:00:011020 -
刷单怎么查后台,“刷单”带来的恶果,该谁来承担
随着“职业刷客”及刷单“产业链”的出现,部分网络刷单行为已严重扰乱网络电商正常运营秩序,也存在着严重的法益侵害性,有必要诉诸刑法手段予以规制。当然,为了有效应对网络环境下刷单行为引发的风险,刑法的规制仍需其他部门法的配合,需要从社会全景控制的视角出发,慎重发挥刑法后盾法之作用。刷单行为及刑法规制必要性“刷单”,只是在网络环境下的一个笼统的称呼,在不同领域应有不同的含义,其外延随着网络时代的发展在不
2022-10-22 16:54:01770 -
对于询问不下单的买家,买家在未询问卖家的情况下直接下单,收货后买家发现所买商品无法使用,相关责任该由谁来承担呢?卖家该如何应对
1、买家在未询问卖家的情况下直接下单,收货后买家发现所买商品无法使用,相关责任该由谁来承担呢?卖家该如何应对?只要你详情描述跟实际功能相符。这跟买家下单前有没有咨询客服是没多大关系。如果你卖的产品其中一个很常用的功能没有或同类产品中别人有的,而你的产品没有此功能,详情里又没文字提醒。我认为你还是有一定的责任。详情里要说明清楚。现在马大哈的买家太多了。描述清楚了可减少纠纷。2、买家在未询问卖家的情况
2023-03-22 10:42:01910 -
拼多多成人用品上架技巧,媒体报道拼多多以幼女为噱头卖成人娃娃,假如事情属实,平台和商家分别需要承担什么样的法律责任
1、媒体报道拼多多以幼女为噱头卖成人娃娃,假如事情属实,平台和商家分别需要承担什么样的法律责任?商家是涉嫌销售假冒伪劣产品。平台是宣传误导,而且是有意诱导!2、拼多多开店了怎么上产品?第一,登录拼多多后台,在左侧菜单点击“发布新商品”。第二,点击右上角红色按钮”创建商品“,进入创建界面,点击商品分类右侧的框框,分别选择三个类别。拼多多开店难免不了就是上架新的宝贝,但是有很多人都不知道怎么上架,有些
2024-02-29 14:28:01450 -
马来站运费卖家承担多少,虾皮服装退货率高吗
1、虾皮服装退货率高吗?不高!因为虾皮购物服装,退货率整体来说其实并不是很高,Shopee平台建立了买家评估系统来保护卖家。该系统用于检测具有异常行为的买家,这些滥用退货政策的买家将受到严格限制。同时,Shopee平台将为买家提供明确清晰的退货指南。若买家蓄意退回损坏的或错误的商品,Shopee平台将可能扣除买家的退款金额并退还卖家。2、虾皮服装退货率高吗?1、通过官方网站自主注册,如果选择服务商
2022-12-21 12:18:012380 -
淘宝提醒说 (八载)您使用了他人认证的图片 我问下怎么回事?
问:我用店宝宝的软件 上的是店宝宝的货源 淘宝提醒说 (八载)您使用了他人认证的图片 我问下怎么回事?
2021-04-26 23:02:451204 -
淘宝有没有同行合作的平台?小店有韩国品牌包包正品货源
小店有韩国品牌包包正品货源,靠自己店销售,能力有限,想要批发给淘宝同行,请问有没有同行合作的平台?
2021-05-19 11:03:281172 -
淘宝店铺,可以卖演唱会门票吗?需要什么资质吗?
我有货源,可以卖吗。需要什么资质吗。?
2021-05-20 14:40:011086 -
淘宝如何开店?我刚刚接触淘宝,想开一个店铺,但是不知道如何下手
我刚刚接触淘宝,想开一个店铺,但是不知道如何下手:1、去哪里找货源2、店铺取名字有什么技巧和建议
2021-05-21 19:39:031006 -
淘宝店卖童装怎么开店?怎么找货源、发物流?买家付款后,我的收入又从哪里来?
我想在淘宝店开店,卖童装,不知道怎么找货源?铺货以后,物流又该怎么办?买家付款后,我的收入又从哪里来?
2021-05-26 10:00:01792
