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微信上的免单活动，在微信上返款给买家后，买家又在订单上申请退款产生纠纷，进行微信返款举证有效吗？
微信上的免单活动，在微信上返款给买家后，买家又在订单上申请退款产生纠纷，进行微信返款举证有效吗？
2021-10-02 22:35:017814 -
被买家投诉交易纠纷 但是不知道什么交易 只有一个买家的旺旺 他也不通过 怎么能联系上？谢谢？
我是另一个买家号被投诉了 交易纠纷 就开过咸鱼 么有发生任何交易 却被举报有交易纠纷 联系不上所谓的买家 只有 一个旺旺号 对方拒收信息 怎么办？求大神支招？
2021-10-03 11:35:02819 -
你好 买家一直申请仅退款，和买家沟通不了，申请介入会对我们纠纷有影响吗？
买家收到杯子，表面有点瑕疵，这个是包装时候没有检查仔细，我们提供退换服务，有赠送运费险。但是买家只申请仅退款不退货。申请小二介入会对纠纷有影响吗？需要提供一些什么凭证呢？
2021-10-04 12:35:01981 -
买家申请的仅退款不退货，淘宝判支持买家，让卖家出运费退回，影响店铺纠纷率吗？
买家收到货，第一次申请退货退款，我同意了，然后他要我们出返回的运费，我告诉他卖家负责发出的运费，返回的要买家承担，然后他关闭退款。第二天申请仅退款不退货，发了几张照片，说尺寸不符，误差有几毫米，我们拒绝了，他申请介入，淘宝判我们出运费让他退货，支持买家，我想问一下，这样会不会有纠纷率呢？
2021-10-09 11:00:01750 -
淘宝小二胡乱处理纠纷，如何投诉？卖家如何保护自己合法权益？
买家收到货，以各种理由要求仅退款，最后淘宝介入，退货退款，然而买家发了一只二手机器过来，而且发过去的配件 也都没发回来，图片为证！申述无门，打商家客服电话，只是说给你反馈，因为买家退回的机器根本不是我们发出的机器，而是他自己使用的二手机器，锈迹斑斑，我们开具了邮局证明，并且拒收退回，淘宝小二还判罚退钱给买家作为卖家，赚的都是辛苦钱，机器给买家掉包，钱退给买家，机器也在买家手中，呵呵！呵呵！呵呵呵！
2021-10-09 12:00:01785 -
交易纠纷 已给买家发货到家 买家还是申请退款？
已经成功发货给买家了 可是卖家还是一直申请退款 有流水单号 跟交易明细 可还是这样恶性的退款该咋办。
2021-10-09 16:35:01936 -
刚刚小二处理的一起纠纷，分享下过程，给各位卖家们提供个经验?
年前一位买家收到衣服，超过7天后提出质量问题要求退货。我们联系买家要求提供证据，买家没回应，但每次到了申请时间结束就再提出申请，而我们因买家没提供证据就拒绝。一直这样重复操作直到上周，我们再次联系买家要求提供证据，但买家答应却没给照片之类证据。直至刚才，买家再次重复操作，我们决定这样无意义的拖沓时间根本解决不了，所以提出小二介入。小二很快的处理了，结果想必很多卖家们都可以猜到，虽然我们也料想到了，
2021-10-10 16:00:01820 -
交易纠纷，买家退款成功了，货物也不退回，怎么办？
卖家发货，货在运输中，买家因不愿等待为由，退款，卖家拒绝退款，买家在次申请退款，淘宝介入，要求举证，卖家举证并说明，可小二还是给买家退款了，退款以后买家第二天收到货了，并且不退货，说没收到货，现在卖家这里都有证据，卖家怎么能要回货物，或钱款?
2021-10-10 22:00:01956 -
退货纠纷，买家退货我们一直没有收到，我该怎么办？
请教各位掌柜，买家退货后，快递显示签收，但是我一直没有收到，联系快递公司一直也不回复，拒绝退款后，买家申请介入，提供的是物流信息截图凭证，这样会支持买家退款吗？买家会不会填的假单号，打他们快递总公司也没有回复
2021-10-16 16:35:01907 -
买家填写物流单号没有记录。我申请拒绝，买家才发。纠纷退款率，对我店影响很大？淘宝帮谁？
买家填写物流单号没有记录。我申请拒绝，买家才发。纠纷退款率，对我店影响很大？淘宝帮谁？
2021-10-20 13:00:01636 -
交易纠纷，买家因自身原因买错尺寸，被小二判买家赢，有办法投诉吗？
我是家居卖家，买家因为自己的原因买错尺寸拒收并申请退款，我不同意，随后小二介入，小二了解前因后果，判买家赢。请问有其他卖家投诉渠道没有？该怎么办？
2021-10-22 11:00:019411 -
淘宝判定交易纠纷？淘宝上也可以这样操作，这又是什么条款呢，大家来说下吧
买家收到货，申请退款，然后我们卖家同意退款了，买家也退货了，但是物流信息显示货物到达我们这边中转，然后又重新发到买家地方，我们这边发现了问题及时联系买家，也拒绝了退货申请，过了第二天快递还是被买家自己签收了，然后买家申请淘宝介入了，结果淘宝小二判定买家赢了，我们作为卖家亏了运费，亏了物品。结果还落下交易纠纷，你们认为这样的判断是公平公正的吗？淘宝上也可以这样操作，这又是什么条款呢，大家来说下吧
2021-10-23 19:00:018611 -
买家没有联系上我们情况下 直接申请退款 给了退货原因是：退货纠纷，我们也联系不上买家怎么办？
买家没有联系上我们情况下 直接申请退款 给了退货原因是：退货纠纷，我们也联系不上买家怎么办？
2021-10-24 22:35:011416 -
售后纠纷问题怎么处理？买家退的商品，影响2次销售，怎么办？
8月份的一个买家在我这里买了一双鞋，收到货之后说要退货，但是货退回来发现鞋底已经脏了。因为那是一款草编鞋鞋底又是生胶鞋底颗粒质感的，没有办法帮买家换鞋底不然我都自己把鞋底换了，然后就跟买家说鞋子弄脏了影响二次销售退不了，买家就说要申请淘宝介入，然后大众评审也判了是买家的错误，支持卖家，我想这样问题就解决了嘛，但是现在买家还在申请退货退款，哦，鞋子我也给买家退回去了的，淘宝现在隔断时间就推送个消息就
2021-10-27 18:00:02902 -
请问大家。买家与卖家的纠纷中，商家没有通过任何方式主动联系买家，被投诉恶意骚扰怎么办？
整个过程，商家没有通过任何方式主动联系过买家，买家打电话骂人，在旺旺上骂人，然后投诉恶意骚扰，申诉不成立，怎么办？？
2021-10-28 14:35:028011 -
已经处理过的纠纷，判定是买家责任。但另一个淘宝小二怕买家投诉，直接扣我保证金给买家，这要怎么处理？
这个买家购买我们的产品（数码产品），使用完后，就找理由，说电池使用时间满足不了他，非要说电池配不到（事实上这款的电池是很多数码产品通用的电池，非常容易买到，价格也很便宜，我们自己也有原装电池，随时都可以买来用。）两次维权都被淘宝小二给关闭了。事情本来应该到此结束的。结果9号突然收到另一个淘宝小二的旺旺信息，说要我配合买家处理，不然就“矛盾升级”。然后我立即回复小二，告知他此笔交易是已经处理完结的。
2021-11-03 14:00:021001 -
买家虚假退货，该怎么解决？直接选择退款吗要，这样会不会产生纠纷率？
买家申请退款，已到退货步骤，走的国通快递。根据买家提供的退货快递单，已经七天了还没有任何物流信息。期间多次联系买家是否已退货，买家一直不回，打电话也不接。今天直接找国通快递查单子，国通答复快递单子是虚假单子，没有那种编号的快递单。今天多次催促买家，但是电话、旺旺、短信都不回，系统还有三天就要自动退款，我现在应该怎么做，直接选择退款吗要，这样会不会产生纠纷率？
2021-11-05 14:00:021240 -
之前跟买家交易有纠纷。客服介入可退货，但是要求买家先垫付运费？
但是要求买家先垫付运费？，，之后我再打款回去。现在买家直接寄到付件。并且货物影响二次销售？我应该如何做。是签收还是如何呢？？
2021-11-06 14:00:028011 -
买家退货退款提供假单号拒绝退款小二介入后判买家胜，进行申诉成功，货款退回交易计入纠纷吗？
买家退货退款提供假单号拒绝退款小二介入后判买家胜，进行申诉成功，货款退回交易计入纠纷吗？
2021-11-10 20:00:01749 -
退款纠纷，7天时间已到，买家也没退货，纠纷率还存在是吗？
一开始是买家只退款不退货，几次拒绝后又把东西弄坏要求退货，等我拒绝不出一秒淘宝小二支持买家维权成立。强制发地址给买家退货，现在7天退货时间已到，买家货也没退回来，买家明摆也是不会退。请问大家我这还有个纠纷率是吗？最后再来个差评加纠纷率。疯了
2021-11-11 22:35:01764
