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买家给出恶意差评，卖家系统设定的自动评价给了买家好评，现在卖家想追评，各位大神，卖家怎么追评？
买家申请只退款不退货，卖家拒绝后，买家申请淘宝介入处理，淘宝判定买家败诉，买家气死败坏给出恶意差评，卖家系统设定的自动评价给了买家好评，现在卖家想追评，各位大神，卖家怎么追评
2021-08-28 13:00:02802 -
买家给中差评后，卖家通过教买家怎么使用商品？
买家给中差评后，卖家通过教买家怎么使用商品，通过说好话，并没有用钱收买买家，这样买家删除评语的，不算卖家违规吧？
2021-08-28 23:35:027310 -
家装设计原稿发给买家，买家退款，小二判退款给买家，卖家怎样保障自己的利益呢？
定制设计服务，做好设计后，截图给客户看了的，没问题了，客户确认收货后发原件给客户了，买家第二天突然就申请退款，说我们做的东西不能用，我说有什么问题我们都可以提供修改，买家拒绝售后服务，淘宝介入后，判退款给买家，我们自己的利益怎样来保障呢？就这样让买家拿着我们的劳动成果去用？
2021-08-28 09:00:01760 -
买家拒绝退货，给差评，还投诉，怎么办？
买家购买了两样产品，开始购买时就要求包邮，我们没同意，当时买家可能就不是很高兴。收货后说开关有问题，我们让买家提供安装接线后的图片，而买家只是提供一些未安装的图片，我们在无法确认是否是质量问题的情况下，给买家提出，可以申请退款，但遭到买家拒绝，立刻给了我们两个差评。我们考虑再三承诺我们出运费，要求买家退货，也遭到拒绝。试想一下，既然开关有问题，产品不好，卖家出运费。为什么买家还不同意退货呢？隔了一
2021-08-28 15:00:01776 -
海外直邮的商品给买家，买家收到后有瑕疵，可以拒绝买家的退货退钱的申请吗？
因为宝贝链接的性质就是海外代购不允许退货，但买家收到了商品有瑕疵，我也很想妥善解决，但也不想让自己有损失，想说可以退点钱给买家，拒绝买家退货这样可以吗？
2021-08-29 10:00:018111 -
退买家差价， 已经退给对方可是买家说没有收到，因此买家给了不实的恶意评价，怎么办 ，可以投诉吗？
买家退差价， 已经退给对方可是买家说没有收到，但是确实是已经转了，因此买家给了不实的恶意评价，怎么办 ，可以投诉吗？
2021-08-29 14:35:01762 -
买家申请退货 淘宝小二判给卖家了 买家二次申诉钱款直接打会买家账户这也太没有安全性了？
买家购买宝贝，商品链接图片是一物一图的尺寸大小详细细节标清楚了，在聊天过程中细节图都有在聊天中详细发过的，客户要求三通，我们提供了二次服务，把珠子打过孔了，现在买家收到宝贝说要退货，申请退货了，小二判给卖家钱款到账了，买家又申诉，然后又把钱从卖家支付宝直接打给买家，那么我们商家账户的钱款的安全性哪去了？我们账户里的钱随时都有风险的，况且买家是信用卡支付的手续费和运费都是扣除卖家的，淘宝申请退货那么
2021-08-28 18:00:01986 -
买家退的羽绒服把毛领换了,给买家发旺旺信息和手机短信都不回,给买家打电话买家回避问题,怎么办?
第一次遇到这样买家7天无理由退货最后一天申请退货退款时间最后一天才退退的衣服还换了次的毛领.
2021-08-29 10:35:028315 -
不包邮产品，买家要求包邮，就给买家包了，买家收到货想退货，发出邮费应该谁出？
本身不包邮的宝贝，买家要求包一个邮，就给买家包了，买家收到货要求退货，我让她申请，她说我答应包邮的，发出运费应该我承担，亲亲们我应该承担发出运费吗？
2021-09-15 19:39:40655 -
买家维权不成立，为什么还会退款给买家？小二这处理的是什么？
买家洗过的裤子要退货，小二表面处理是买家维权不成立，却私自退款给买家，不查支付宝记录是真的不知道，因为页面显示是交易成功维权不成立，实际上却已经把钱退给买家，买家不但不用退货，还能收到退款，还能给差评，小二这处理的是什么？
2021-08-28 12:35:011156 -
买家答应补差价不差评，但是当钱打给买家后依然给差评怎么办？
经淘宝小二、买家、卖家三方协商，卖家答应补偿500元给买家，条件是买家不能做任何评论。但是当买家拿到补偿款后依然恶意评论怎么办？
2021-08-29 23:00:01855 -
买家退错了货，我拒收了，因是极速退款给买家的，买家还款给淘宝后，就这样了，请问钱去了那里？
买家退错了货，我拒收了，因是极速退款给买家的，买家还款给淘宝后，就这样了，请问钱去了那里
2021-08-28 11:00:01761 -
买家衣服穿了一天坏了。已经清洗，同意给买家换，但是买家退货退款怎么办？
买家收到商品没有问题，但是穿了一天就开线了，退回来看痕迹是挂烂的，由于买家已经清洗，我们答应换一件新的，但是买家选择退货退款，假如我拒绝之后，介入一般会支持哪一方
2021-08-29 09:35:01811 -
同一买家恶意退货退款两次，两次淘宝都把钱退给他了，可我的货没有回啊，怎么办？
买家具有极速退款权利，第一次买下皮带后，买家提出退货退款，理由是不喜欢，卖家无条件允许(卖家为商品购买了运费险)，但随后买家退回的货，不是买家购买的，是自己以前用过的旧皮带，经与买家沟通，卖家承认错误，理由是别人帮邮寄出错，但在淘宝小二的介入中，仍然把钱退给了买家，随后卖家与买家沟通，买家表示可以退回拍下的皮带，但需再买一条皮带，让卖家把买家的旧皮带一起发给买家，鉴于信任，买家同意此要求；但第二次
2021-08-28 17:35:02817 -
买家签收第9天来申请退货没有质量问题还要挟不给退就淘宝介入如果淘宝介入对店铺有什么影响?
买家8月30号签收 9月7号来申请退货 我联系买家问什么原因，买家告诉小 ，我让买家提供物品的照片 如果不影响就想给退了 ，但是买家不提供， 还说给发回来了 ，买家30号签收到9号申请都没联系过我怎么可能发过来了， 我让买家提供快递底单，提供的底单都没写字 ，我一看直接告诉买家超过7天是不能申请退货的，买家就要挟我淘宝介入，请问如果淘宝介入会对店铺有什么影响？
2021-08-29 12:00:01868 -
买家私自拆了商品 保修标签已经损坏 还能退货退钱给买家？
电子东西出售都有商家的保修标签 标签上写了撕毁无保 买家私自拆了商品 保修标签已经损坏 淘宝说卖家卖东西没告诉买家撕毁无保 还判定说我们没告诉买家 判定这样的东西要我们退钱给买家 真是搞笑了 保修标签上写的字难道买家不认识 淘宝小二不认识？我们也是消费者 比如去买手机 难道卖家都得告诉买家 保修标的事情？ 真是的 你就是买苹果手机 人家给你说了保修标的？成年人都知道的事情商品保修标签已经破损 买家
2021-08-28 21:35:02776 -
卖家没发货退款了买家。淘宝的先行赔付又把卖家的款打了一次给买家。这样的情况怎么办？
买家用花呗消费付款，卖家没有货发，从支付宝直接转账给了买家货款1040元。然后买家又发起了售后申请退款，淘宝的先行赔付又把卖家的款打了一次给买家。那不就是打了2次款给买家了？这样的情况怎么办？
2021-08-28 12:00:01898 -
买家申请的退货已经淘宝小二介入。处理的结果是驳回买家申请退货。打款给卖家了。买家又申请售后怎么办？
买家申请的退货已经淘宝小二介入。处理的结果是驳回买家申请退货。打款给卖家了、买家又申请了售后退货这无理的要求。上次申请的是质量问题。这次申请颜色图案问题。我保证颜色。款式。图案、都按买家说的定制的。定制品不支持退货？
2021-09-15 19:39:407510 -
钻号买家好评率为73%，无质量问题以差评要挟仅退款，我们要求买家好评追加给退20，算违规吗？
买家在我家拍了一个38元的钢化膜收货后贴好了说膜有划痕，并提供了一张不清楚的照片，要求质量问题仅退款，我们说看不清，出于买家体验我们可以给你再发一张，买家说不要补发，要求退点钱，就当我去其它家买了，我们说给退10元，买家要求退20元，以防买家再次找事，并差评要挟，我们要求买家好评追加，给退20元，买家不同意，我们说不评价就确认收货默认好评就行，买家说你不要左右我，就要用质量问题仅退款，不退就差评，
2021-08-29 17:35:02807 -
买家后台申请退货，同意了他的申请，可买家没填运单号，我也没收到货，超时系统自动退款给买家。怎么办？
我是淘宝卖家，一买家自主拍了商品，收到货后。在没有联系我的情况下在后台申请退货，我同意了他的退货申请，可买家没有上传快递单号，我也没收到货物，超时系统自动退款给了买家。然而买家还给了差评。现在该怎么处理呢？
2021-08-28 21:00:011126
