-
碰到差评买家，还说要再找5个人也拍了，差评，碰到这样恶意买家怎么办？
碰到差评买家和她沟通态度极差，还说要再找5个人也拍了，差评，碰到这样恶意买家怎么办？
2021-11-14 15:38:02799 -
当天狠狠骂过买家，后来再没有联系过买家属于骚扰吗？
买家自己承认买错商品，在退货时却写仅退款不退货。于是卖家狠狠骂了买家，后来再也没有找过买家，过了几天买家主动来骂卖家，还投诉了卖家。卖家仅仅当天非常生气的骂过买家后并没有频繁联系买家，却被淘宝处罚说是恶意骚扰扣了12分还屏蔽了7天。不是说频敏才属于骚扰吗。我只有一次就被处罚成这样合理吗
2021-08-29 15:00:017210 -
当小店看到好评的那一瞬间,再一次感谢亲对小店的支持
每次的好评让小店万分的期待，亲的好评就是对小店最大的鼓励，是小店向前看的最大动力，小店会更加的努力做好小店自己，让亲买得开心，用的放心，生活有了它而更加的舒心。申花贝斯特专卖店2、再一次感谢亲对小店的支持，希望亲永远记得有“”陪伴在你的身边，小店时刻准备着再次为亲服务。3、多么焦急的等待就是为了看到现在的结果，亲的好评对小店来说是多么重要，它是对小店服务的肯定，更是对小店工作的默默支持，它不仅激发
2023-02-28 23:12:01850 -
淘宝新店没有访客,店铺动销完还是没有访客
第一点：淘宝的流量逻辑淘宝的流量也就是你上新的产品，顾客在搜索的时侯能找到。也就是淘宝给你的展现，用户在搜索你的产品通过你美观的主图点击进入了解产品，这就是点击。展现=流量，点击=访客，那么问题来了，没有访客，也就是用户搜索到你的产品，但是主图吸引不到用户点击。或者是你自己搜索全标题都找不到你的产品!那么用户也就搜索不到你的产品。淘宝新店前3个月都会给你一部分流量推荐。那么给你流量，主图吸引不了用
2024-04-08 11:16:01290 -
宝贝因违规被删除，重新编辑再用之前的关键词 有好处吗？
我有个宝贝因违规被删除了，没有扣分。现在要重新编辑宝贝，问问亲爱的商友们，我编辑的时候用之前的关键词 可以吗？ 之前的关键词 也是买家一点点的买起来的，对我来说是个小爆款吧！求大家帮帮我！给个合理的说法
2021-07-04 12:40:01787 -
店铺里的爆款售空下架，之后再上架就没销量了，是怎么回事呢？
产品原来卖得很好，卖完下架，几天到货再上架后，一个销量都没有了。这个产品就一直做不起来了。产品卖空都不能下架吗？还是哪方面有影响需要改进注意的~
2021-07-31 14:00:02785 -
王者荣耀修改战区 帮买家修改完战区 并且提供截图， 然后买家申请退款 为什么我会败诉？
王者荣耀修改战区 帮买家修改完战区 并且提供截图， 然后买家申请退款 为什么我会败诉！！！
2021-10-15 20:35:02962 -
给买家换货，要等到买家发回来再给买家发，还是直接发过去呢？
给买家换货，要等到买家发回来再给买家发，还是直接发过去呢？
2021-09-07 20:00:0117418 -
买家收到货后玩够了然后给差评再申请退货怎么办？
买家7月5号晚拍下宝贝，我们7月6号发货7月8号签收，7月21号到自动评价最后一天，买家过来评价给个差评，差评的理由说当地超市就卖2元我们卖65元，还说尺寸小，尺寸我们在详情页都有标注。给完差评以后就申请退货，然后我们拒绝了，因为已经玩了两个星期了，退回来已经无法再次销售了，然后买家就不停的申请退货，，遇到 这样的恶意买家怎么办比较好呢？ 感觉应该是同行恶搞，留的地址是个比较偏远的村子，买家也是个
2021-10-04 19:00:022103 -
买家拍了十多件衣服做活动，做完就全部申请退货退款，遇上这样的买家只能认怂嘛？
买家拍了十多件衣服做活动，做完就全部申请退货退款，遇上这样的买家只能认怂嘛？！！
2021-10-26 20:35:027913 -
我直通车7个关键词，每个转化率再7%-9%，质量分也都是10分了，要不要增加小词？
我直通车7个关键词，每个转化率再7%-9%，质量分也都是10分了，要不要增加小词？这些词太贵了，点击一次2.4元均价，尽管赚回来一些，还是赔本，这个阶段是不是该添加小词了 还是一直做这7个词？哪位哥哥姐姐弟弟妹妹叔叔伯伯，懂得做爆款的教一下好不？我现在转化率做的是不错了，就差曝光数量，代表列祖列宗感谢你
2021-06-30 11:40:02854 -
淘宝怎么优化宝贝排名,编辑宝贝再发布是不是可以提高宝贝排名啊
不是的。反而会降低宝贝权重，你要在淘宝首页进行搜索才可以提高宝贝排名淘宝上自然搜索关键词排名，主要是跟以下几个因素有关系：1、销量2、动态评分3、好差评当然，也有一些点击量，跳出率，旺旺在线率之类的东东。我告诉你，在“管理我的店铺”，添加模块 里面有一个宝贝排行，可以添加的，添加之后保存，发布就OK了自然搜索要上升到一个稳定的位置，并非所谓的控制上下架时间、橱窗推荐、修改关键词就能行的，这里老花来
2023-12-27 19:48:02520 -
淘宝客服实战演练,淘宝客服绩效考核实操篇分享
找出几个关键的绩效点，比如：销售额、客户的成单率、客户咨询的回复速度、投诉率、淘宝好评、晒单率等，然后再进行分数的分解。建议先进行下试运行，找出考核过程中的不足，再予以完善。一个月左右基本都能上手了。主要看你做的是接线客服还是在线客服。是售前售后，还是后台处理。主要是了解沟通话术，还有处理问题的一般流程，一般形式。打字客服比接电话的容易些，不用根据对话马上做出处理。打字客服了解顾客问的是什么问题，
2022-11-19 09:10:01920 -
发错商品给买家，买家要求先补发再退？收到后又不退回？
发错商品给买家，要求买家先退回来再补发，买家不愿意，于是我们补发给买家，买家收到说补发的还是有问题，拍了部分商品的图片给我们，要求再补发，我们怀疑买家恶意的，要求他把第一次发的和补发的放在一起拍图给我们，买家不愿意说是太麻烦了。我们就拒绝补发，要求买家要么把货先退回来再重新补发，要么把商品都拍图我们，买家就申请仅退款，我们拒绝，买家又申请客服介入。客服要求我们拿出凭证。我就想问凭什么，凭什么买家不
2021-09-19 12:00:02820 -
买家要求不退货退款，不同意差评再申请售后仅退款。有什么办法可以让评价删除，又让买家无法申请退款?
买家要求不退货退款，不同意差评再申请售后仅退款。有什么办法可以让评价删除，又让买家无法申请退款
2021-10-21 15:00:02769 -
功能性问题，退回来的东西，不能再退回去。淘宝会把款打给买家，而且，我退回去货物自行追回！
买家退货，我的东西质量不存在任何问题，结果买家由于是不会接线，要求退货，当时选的是功能性问题，我没注意看，就同意了，结果，退回来的商品，已经是影响到我第二次销售了，我与买家联系了，买家同意了我把货物寄回去，我当时也给淘宝客服打过电话，淘宝客服回我说，如果买家同意了，就没问题。我还让快递员拍照取证。结果，当天晚上，买家又提起了介入。我又给淘宝客服打电话了，客户说，只要是买家同意的话，就申诉不会成立。
2021-11-05 18:00:01918 -
我有个爆款宝贝，想给标题减2个字，再加2个字，怎么操作？
我有个爆款宝贝，想给标题减2个字，再加2个字，怎么操作才不会影响排名？
2021-08-05 22:40:02827 -
买家拍下商品等我点击发货后申请退款再恶意差评？
无语了，我货没发出去只是填入了快递单号，然后买家申请退款，同意后买家申请假冒品牌的售后，我拒绝，后面买家就给了个恶意的好评，闺蜜投诉都删除不了，我货都没发出去买家就可以评价？大神教教我怎么办
2021-10-10 11:35:01694 -
小二判决不公平公正，事后淘宝都不会再处理了吗？
我是卖家，有一个交易订单2952568636784919，买家在安装商品的时候说商品质量有问题，要求退货，并承诺他会承担来回运费，选择全额退款。客户退回商品时，少退了两件，当时有打电话与买家确认过，且在旺旺买家也承认了，答应会赔偿，我们签收了。小二在处理过程中要我们提供物流证明，我们也提供了。买家也拖延了时间一直没有赔偿少退了两件商品的款，时间到了小二也判了买家赢全额退款给买家。事后买家反口不单没
2021-10-21 19:00:01829 -
爆款宝贝访客1600修改标题价格后爆跌改完快一个月到现在面临死亡，有大神指点下能补救吗？
爆款宝贝修改标题价格后爆跌改完快一个月到现在面临死亡，开始访客1600多现在二十多天了跌到二三百，有大神指点下能补救吗？
2021-08-04 19:00:02849
