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单号填错，新单号补发给了买家，买家实际收到了还来退款，申请客服介入提供了新单号小二还是判给了买家？？
快递单号填错了，实际寄货单号补发给了买家，但是买家实际收到货了还是以未收到为由来申请退款，申请客服介入提供了实际寄货单号后小二还是判给了买家？？？
2021-09-14 16:35:02812 -
明确告诉买家宝贝的尺寸了，可是买家收到宝贝后还是觉得尺寸不合适要求退货怎么办？
明确告诉买家宝贝的尺寸了，可是买家收到宝贝后还是觉得尺寸不合适并打开包装弄丢标题要求退货应该怎么办？ 宝贝详情页里面有宝贝的尺寸，在买家拍付后客服旺旺上与买家二次进行尺寸的确认，买家说没问题，结果收到货后觉得尺寸不合适要求退货合适吗？
2021-08-24 10:35:018315 -
买家好评率极低，退货率极高，还是云黑名单，这样的订单如何请求买家退款，拒绝发货？
买家好评率极低，退货率极高，还是云黑名单，这样的订单如何请求买家退款，拒绝发货？我知道问了也是白问，就是想让大家顶一下，希望引起共鸣：为什么买家想什么时候想退款，就什么时候退款，买家签收后可以无条件退货，退回的货出现问题，卖家签收责任自理，卖家拒收需要卖家提供证据，买家弄坏的东西，要卖家提供证据，买家退货坏了，还要卖家提供证据，有任何问题，买家随意的一句话，都要卖家提供证据。作为卖家，为什么不能选
2021-08-24 21:35:01895 -
如果跟厂家合作，买家退换货的话具体流程是怎么样的？我退钱给买家还是厂家退？？买家下单钱是给谁？？
如果跟厂家合作，买家退换货的话具体流程是怎么样的？我退钱给买家还是厂家退？？买家下单钱是给谁？？
2021-08-25 20:35:02919 -
买家恶意投诉怎么办？买家仗着自己信誉好还是一颗钻来举报卖家，我该怎么办
买家购买杏色商品因快递不小心把包裹颜色弄错发错颜色给买家卖家给买家道歉了，并问颜色都百搭（没有色差没有质量问题）可以接受吗？买家一个劲说退了运费你们承担，卖家回复好的，但是买家恶意发运费贵的（小本生意经不起还得亏）也没和卖家商量就直接退了？卖家好声和买家谈，买家就是不讲道理？还恶意挑衅骂卖家威胁不退就举报？起诉？插图？说什么信誉低还开什么店，说一大堆讽刺的话？遇到这样的买家该怎么办头一次遇到？怎么
2021-08-26 09:35:028610 -
买家不会删除差评，教了以后还是没有删除，最后买家烦了，不再搭理卖家，卖家该怎么办？
前天和买家沟通了问题，买家决定删除差评，但是教了好久，买家说已经删除，找不到宝贝的评价了，但是我这边显示差评还在，后来沟通了许久，最后都没有解决，买家烦了，不理了，求助了小二，小二说不能删除，但是现在买家联系不上，该怎么办？
2021-09-15 19:39:38843 -
买家还没有收到货，就申请退款，而且退款理由还是商品与描述不符，我拒绝了申请，买家直接申请淘宝介入？？
买家还没有收到货！就申请退款！而且退款理由还是商品与描述不符！我拒绝了申请，买家直接申请淘宝介入！我上传的凭证！但是淘宝网系统发信息给我说叫我主动联系买家！我联系买家了 买家根本就不回复我？
2021-08-26 17:35:01721 -
购买前已经提醒买家用不了，但买家还是购买了 ，收货到货后申请退款了 应该怎么处理？
购买前已经提醒买家用不了，但买家还是购买了 ，收货到货后申请退款了 应该怎么处理？ 后因买家申请退货才发现在聊天记录中有买家咨询的记录，已经明确表示用不了。现在询问买家退货原因也不回复，买家申请的退货原因是服务承诺；求这种问题的正确的处理方法。
2021-08-28 15:35:01896 -
买家退货寄到付件？我该怎么处理，估计小二介入也还是判断买家赢吧？
买家退货寄了到付件回来，之前和买家聊天明确说过拒收到付件。买家是申请做工问题，让买家修改原因，买家不改。后面就同意了，这样还是让我们啃了这死猫？估计小二介入也还是判断买家赢吧？
2021-08-31 13:00:021056 -
买家第一次申请小二介入，买家维权失败。买家再次申请小二介入，请问小二还是会判和第一次一样吗？
买家第一次申请小二介入，买家维权失败。买家再次申请小二介入，请问小二还是会判和第一次一样吗
2021-09-01 21:00:018812 -
买家购买商品申请退款不退货，淘宝介入，要求买家退货退款，现在买家还是不同意，继续介入仅退款，怎么办?
买家购买商品之后，申请退款不退货，淘宝介入之后，叫买家退货退款，现在买家还是不退货又介入了怎么办？
2021-09-02 11:00:029710 -
买家说要换货，已经付完差价是否等收到买家的快递之后在把换的产品寄出去还是在买家付完差价后直接发货？
买家说要换货，已经付完差价是否等收到买家的快递之后在把换的产品寄出去还是在买家付完差价后直接发货？
2021-09-03 11:00:02702 -
买家申请质量问题仅退款不退货 申请客服介入的话判定会支持买家还是卖家？
买家申请质量问题仅退款不退货 联系买家不回复 拒绝让买家修改退款协议 买家怎么都不修改 申请客服介入的话判定会支持买家还是卖家 求大神指点
2021-09-15 23:35:018510 -
买家退货退的不是本店衣服，买家旺旺也承认了，但是淘宝小二还是判买家退款成功，怎么处理？
买家退货退的不是本店衣服，买家旺旺也承认了，但是淘宝小二还是判买家退款成功，怎么处理?
2021-09-03 15:35:017514 -
买家签收后15天已经穿过洗过了，申请退货，拒绝后，买家要求淘宝介入，请问这种情况是卖家赢还是买家赢？
买家签收后15天已经穿过洗过了，申请退货，拒绝后，买家要求淘宝介入，请问这种情况是卖家赢还是买家赢。
2021-09-04 14:35:019016 -
买家买的衣服已经洗了，而且标签也剪了，申请退货，卖家拒绝后买家申请淘宝介入，买家赢还是卖家赢？
买家买的衣服已经洗了，而且标签也剪了，申请退货，卖家拒绝后买家申请淘宝介入，买家赢还是卖家赢？
2021-09-04 18:00:01869 -
买家已经收到货，申请不退货仅退款，淘宝介入后要求买家退货，可是买家还是不退货，怎么办？
买家已经收到货，申请不退货仅退款，淘宝介入后要求买家退货，可是买家还是不退货，怎么办？
2021-09-04 21:35:028430 -
给买家换货，要等到买家发回来再给买家发，还是直接发过去呢？
给买家换货，要等到买家发回来再给买家发，还是直接发过去呢？
2021-09-07 20:00:0117418
