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我货源是代销,商品违规说是实拍类盗图。为什么呢?
我货源是代销,商品违规说是实拍类盗图。为什么呢?
2021-05-26 16:40:01845 -
买家下单被自动关闭?说是缺货,明明货源充着。是什么原因,求解答???
买家在店铺下单被自动关闭,说是缺货,明明货源充着。是什么原因,求解答???
2021-05-26 20:00:01945 -
在淘货源里发起的传淘宝失败怎么回事,说是未通过认证或已被处罚,什么意思?
在淘货源里发起的传淘宝失败怎么回事,说是未通过认证或已被处罚,什么意思?
2021-06-17 18:40:02907 -
我哪儿出了问题,反馈说是质量不好,又去哪里找货源会更好呢?
真心憋屈,找了好多天的货源,对比了同类产品的好多家,自以为找到了好的货源,看供销商店里的销量很好,且评价很好。没想到店铺刚开张,首单不赚钱,且客户反馈说是质量不好,本想的说是首单这么便宜能盼来个回头客,没想到是这样的结果
2021-06-22 20:40:01760 -
精心3个多月辛苦打造的一个宝贝产品,淘宝说是夸大其词删除产品,为什么不给买家修改和提醒的机会?
精心3个多月辛苦打造的一个宝贝产品,费了很多的辛苦和精力3个多月才有了很多的顾客和销量好好的评论成为了店里的唯一的爆款,以前经常在体检中心测试宝贝没有一点违规,淘宝在9月16日不经任何通知提醒说宝贝违规夸大其词给删除产品,导致店内没有了销量,老顾客再来买产品时找不到该产品,太不人性化,怎么不给买家任何修改提醒的机会就一棍子打死呢?就是死刑犯还有申诉的机会呢?如果确实夸大其词怎么以前检测的时候显示正
2021-06-29 22:40:02983 -
买家原因拒收,买家不愿承担退货运费,小二竟然判买家赢,万象却说是卖家赢,为何小二打脸万象?
发货前有跟买家说过快递运送时间,而且包裹也在运送时间内到达,可是客人以年会结束为由,拒绝签收包裹(本店爆款的表演服装),我发的是顺丰快递,一来一回的运费都非常贵。7天无理由里面也写明,因买家原因产生的退货是要买家承担运费,可是小二却判买家赢了不用承担退货运费。我那个傻眼了!~~!!!!???发生什么事了?小二打脸万象? 7天无理由 里还有这样写:温馨提醒:[/b]非商品质量问题的商家包邮商
2021-06-30 09:00:027810 -
好不容易养起来爆款了,最近总是出现有线上根本不联系,评价里直接说是假货的,天猫都不管吗?
最近有商品好不容易养得有爆款的趋势了,但是总有买家恶意评价说我们是假货,很怀疑是同行恶意竞争的,但又拿不出证据。我们的商品是全国总经销商,手续全都齐全,如果我们的是假货,那全中国就都没真货了,可是总是不停的恶意来说我们是假货的,几乎全都是线上根本不联系,评价直接说假货,这种事情难道除了自己回评解释一下,就没地方说理了吗?
2021-08-03 10:00:01763 -
最进老是有人推荐爆款采集软件 说是自带流量,爆款采集软件靠谱吗?
最进老是有人推荐爆款采集软件 说是自带流量。
2021-07-26 20:40:01660 -
快递员说是买家签收了;买家说没有收到货?怎么处理?
快递显示已签收,快递员说;是买家签收了。买家说没有收到货。买家反复退款不退货;说没有收到货。怎么处理?
2021-08-14 15:40:019017 -
我的东西是真品,买家故意说是假货,碰到买家故意诈骗碰瓷怎么办?
有一个买家在我的店铺里拍了一件收藏品,我的东西是真品,买家故意说是假货,一开始我要求买家退回来,买家也同意了,后来买家故意不退货,然后就是申请只退款不退货,故意碰瓷 我该怎么办
2021-08-16 11:00:02664 -
买家退回的不是我们店铺的商品,联系买家,买家说是顺丰那边处理?
买家退回的不是我们店铺的商品,联系买家,买家说是顺丰那边处理,第二天顺丰快递又来把退错的包裹取走,说是包裹弄错了,回来把我们的包裹给发回来,可是一直到今天都12天了,还没有收到我们店铺的产品,今天客户又说报警处理,要我们出示发货时的收据,要不会被当成三无品牌,会被封店,这该怎么办?
2021-08-18 13:40:02806 -
买家收到货后说是脏的,举证图片看不清,而申请退货退款理由是破损少件 碰到这样的买家怎么办?
买家收到货后说是脏的,举证图片看不清,而申请退货退款理由是破损少件,几次联系买家旺旺,我们店铺是有运费险的不需要买家承担邮费,让他把理由改成无忧退货 信息是已读但是买家不回消息,联系几次无果后我通知他这个不属于破损少件而先拒绝退货退款,让他重新申请退货无忧,可买家立马又申请了破损少件,碰到这样的买家怎么办。
2021-08-21 09:00:01762 -
买家收货后说是假冒产品申请退款退货。我同意了,现在款是给买家退了。但是买家不退货,货没有收到怎么办?
买家收货后说是假冒产品申请退款退货。我同意了,现在款是给买家退了。但是买家不退货,货没有收到怎么办。请问该怎么投诉。?
2021-08-27 10:35:02814 -
买家知假买假,恶意发起仅退款,说是假冒品牌,怎么办?
买家下单时,告知买家没货了,买家却要求联系其他厂家,之后告知买家其他厂家也只有同款高仿非正品的鞋子后,买家仍然坚持要买,说在微信上已接单了,应买家要求,才联系厂家发货的,另外买家在下单过程中对鞋子的款式(买家买的鞋子有和所卖款式不同的),颜色,尺码等做过多次更改,买家在知假后,仍然坚持买假,恶意买假发起仅退款,说是假冒品牌,怎么办?
2021-08-30 16:00:02907 -
买家购买超过7天退货期限,淘宝小二说只要买家说是质量问题,就可以退货?
买家衣服签收10天左右,就来说质量问题,要退货,我们卖表演服的,有的买家表演完就来退货,淘宝小二居然支持买家,说只要买家说是质量问题,就可以退货,当初买家还发的顺丰,要急用,如果买家表演完了,就来找问题要退货,这样谁来维护我们卖家?商品有问题要等10多天才说有问题?这个不合理吧? 衣服线头也算是质量问题?真是不公平的处理,那买家表演过了,就说是商品问题,这样也支持?
2021-08-31 20:00:021069 -
买家说是假冒品牌 要退款不退货,介入客服后 客服退款给买家了 是买家没退货回来?
买家说是假冒品牌 要退款不退货,介入客服后 客服退款给买家了 是买家没退货回来。
2021-09-08 10:00:02769 -
买家拍下商品,发货后第二天,买家还没有收到货就申请退款,说是不想要了,能否要求买家赔付发货运费?
能否要求买家赔付发货运费?
2021-09-23 10:00:02724 -
买家货到了只点退款,,说是假冒,就怕碰到奇葩的买家?
怎么让买家退货退款,邮费卖家出,小二介入是这样了,系统到了还是只点退款,这是说明了什么问题?买家货到了只点退款,说是假冒产品,小二介入让买家退货退款,邮费让卖家出都不退,但买家没退货,系统关闭,过几天买家又来只点退款,来回好几次,到了一个多月故意破坏,有要小二介入,说是假冒,就怕碰到奇葩的买家?
2021-09-25 22:35:01631 -
买家确认收货后,又申请售后退货,说是商品用了几天之后坏了,还给了差评,我可以拒收买家的退货吗?
买家确认收货后,又申请售后退货,说是商品用了几天之后坏了,还给了差评,我可以拒收买家的退货吗?
2021-10-02 13:35:02662 -
我们卖的天然菩提类产品,买家已经买了8个多月了,然后东西裂了,买家说是质量问题,这种情况怎么办呢?
我们卖的天然菩提类产品,买家已经买了8个多月了,然后东西裂了,买家说是质量问题,这种情况怎么办呢。
2021-10-03 13:00:02946
