豪斯课堂k先生百度云豪斯医生第一季第10集解说

买家穿10天穿破了裤子，申请售后换货和维修谁的责任？

大家好，买家收到货确认收货了，穿了10天裤子破了要求换货，我拒绝了，买家又修改为维修我同意了，买家要求淘宝介入，这种情况是谁的责任，下面我该怎么做，谢谢，买家不退回来裤子维修，维修时间到了还是我的责任吗？谢谢朋友们

2021-10-05 23:35:01

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买家收到商品后第二天联系我说只是收到了空包？

买家一共购买了5价商品+赠品4件包装盒6个但是买家全说是收到了5个空盒子这可能吗？我们都是长久在淘宝发展的怎么可能会欺骗买家？买家咬着就说是没有收到商品我该怎么办？

2021-10-28 15:00:02

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买家要求寄顺丰，第二天未到货，买家要求退货，运费由谁来承担？

（买家要求寄的顺丰，当时选择的到付），寄件后第二天（上海到杭州），货未到，买家要求退货，可是退回需要双倍运费，这个怎么处理，运费谁来承担？

2021-10-21 17:00:01

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请教一下，怎么在第一时间发现问题买家？

十一的时候，有个买家在我店里买了条裙子，发货了六天，可是买家那边还是没收到货，只能给她退款，后来发现她是云黑名单中的一员，而且我的供货商也告诉我买家的地址根本不对！送不到的！所以很想知道怎么在第一时间发现问题买家。谢谢。

2021-11-02 16:35:01

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买家故意找茬怎么办？第一次遇到

买家一个账号故意拍了两笔订单，两个地址，东西发出去后，，买家收到货故意要求退货，我一对哑铃包邮到黑龙江只收16元，买家还要求退16元退货，最后淘宝客服判定退货，但是还退款16.我挺无语的，要我亏运费，第一次遇到无良买家，咋办？刚刚长个买家换了一个小号还来拍，宝贝被我下架了，这种人就没有办法管管吗？我现在想到一个问题，如果该买家退空包来我不是也没有办法？

2021-09-21 11:35:01

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买家拍下商品，发货后第二天，买家还没有收到货就申请退款，说是不想要了，能否要求买家赔付发货运费？

能否要求买家赔付发货运费？

2021-09-23 10:00:02

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买家恶意要挟卖家索赔10万元，需要怎么解决？

你好我是商家，买家恶意用一个旺旺号拍了40单 245个宝贝，在地址后面留言电话联系，之后我们电话联系到买家，买家需要索要10万元，否则发不出货就投诉我们，这个是一款冬天的包包，而现在是夏天，根本不会生产冬天的包包，买家就用这个要挟，不发货就给10万元

2021-10-04 13:00:01

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退货退款订单已关闭。我的10元没有退。买家也没有退。什么个情况？

买家在我店里买了个38.8元的耳机退货退款，急速退全款。但货到了包装没有了，我要扣10元买家同意退10元。我拒绝退全款，系统又把买家的急速退款划到系统了。然后订单就关闭了。我的10元也没有退给我，买家的28.8也没有退，买家也没有退。每天催我，咨询客服，几天了还没有结果。客服不理。到底是什么情况？

2021-10-05 18:00:02

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【服务百问·你会怎么做？】第89期：物流显示签收，买家却说未收到货？

买家在天猫买了一箱婴儿湿纸巾，收件地址是在上海浦东XX，物流官网显示包裹已经在上海浦东签收。但是买家表示实际自己仍然是未收到商品的，申请退款。商家提供了物流签收的截图并申请小二介入，最终，小二却判决退款买家处理。这种场景，为了证实买家商品已经签收了，商家应该提供哪些凭证才不会被判责呢？在买家申请退款时，商家应该优先采取哪些处理流程呢？

2021-10-01 23:35:01

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买家晚上11点申请质量退款，第二天上午我们让买家修改成7天无理由退换货，这样也算品质退款吗？

买家晚上11点申请质量退款，第二天上午我们让买家修改成7天无理由退换货，这样也算品质退款吗

2021-11-08 22:35:01

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我最近被买家骗了，一下拍了10双，买家收到货了说我家鞋子不是什么品牌，要求赔钱?

我最近被买家骗了，一下拍了10双，买家收到货了说我家鞋子不是什么品牌，要求赔钱，我家的鞋子才卖19.9，就是正常发布的，像这种情况怎么办

2021-10-25 12:35:02

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买家就买了3元的东西我们承诺10元包邮但买家已投诉威胁怎么办？？

买家就买了3元的东西我们承诺10元包邮但买家已投诉威胁怎么办怎么说也是不发货就投诉投诉了淘宝向着谁啊？？？？？

2021-11-11 16:35:01

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买家评价里包含辱骂信息图片，第一次投诉成立图片被删除，但买家又追评图片？

买家评价里包含辱骂信息图片，第一次投诉成立图片被删除，但买家又追评图片，一个订单只能投诉一次不能重复，该怎么办，有没有过类似问题的商友，支下招，谢谢

2021-10-06 23:35:02

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商品标的1元运费，实际发货运费10元，买家无理由退货，可以要求买家承担10元运费吗？

商品价格48元，标的1元运费，付款共49元，我实际发货运费10元。买家尺寸买大了，无理由退货，买家应该承担多少退货运费？我和买家要10元发货运费可以吗？让买家申请退39元，淘宝会支持吗？

2021-09-23 14:35:01

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买家拍了俩件一个订单分开发的第一件收到超过7天无理由退换时间该不该给退货没有质量问题？

买家一起拍了俩件衣服一件衣服有货另外一件断货了联系买家第一件先发走了第2件一直都联系买家换货买家说要等等2件发出去第一件已经超过7天无理由退换时间现在买家申请第一件退货超过 7天无理由时间该不该给退衣服没有质量问题

2021-10-03 19:00:01

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买家购买保质期为30天的食品，收货10天后发起仅退款不退货的申请，如何处理?

买家发起仅退款申请，理由其他。我这边拒绝了，理由需要退货后才可以退款。该买家向当地工商部门举报，说我们发出的宝贝有质量问题，当地工商部门派工作人员上门检查，发现一切正常，没有什么问题，希望买家通过淘宝的流程解决问题，商品如遇质量问题都可以退换货的，该买家还是拒绝退货，而且还投诉了工商局的工作人员，说他们包庇卖家。遇到这样的买家该如何处理?

2021-10-20 20:00:01

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