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买家说包裹破的卖家有运费险买家不修改原因，还骂人？
买说包裹破的里面东西坏了卖家让他拍照快递袋子买家说扔了说卖家脑子有病，买家不拍照快递袋子本店也有运费险买家申请质量问题，让买家修改下原因买家不修改原因还骂人？
2021-09-02 19:00:01734 -
买家买两件衣服，衣服买有运费险，买家分两次退回来?
买家买两件衣服，衣服买有运费险，买家分两次退回来，买家说不退运费就投诉我，我想问下，买家下次拍两件，分两次退的货，想问下运费险是赔付两件，还是赔付一件，如果赔付一件运费，那另一件，我该不该，付另一件的运费，?
2021-09-21 15:00:018760 -
赠送运费险，买家说衣服有问题但是不愿意退货？
我们有赠送运费险，买家自说宝贝质量差，我们让其退款退货，买家不肯，要求我们给她15元或者10元然后给我们满5星好评，不然的话就差评。我们没有同意她就差评之后就一直申请仅退款，我们拒签好几次之后，她申请了退款退货，原因假冒品牌。我们同意发退货地址之后，过了5天，不知道买家怎么申请的淘宝介入说我们发的地址不详导致买家无法退货，判我们发地址给买家，还要承担买家的运费。这是怎么搞的，地址是正确的，买家是怎
2021-11-15 22:38:011017 -
淘宝店铺宝贝突然失效,运费险失效是什么意思
1、确认收货后，发起的退货2. 实际未收到货，选择的是仅退款无需退货运费险是一种保险服务，所以又相应的保险范围，超出保险范围的运费险会自动失效。如果不是上述两种原因的话，看一下是否买家上传的退货单号正确哦，也可能是保险公司那边理赔失败，建议联系保险公司的客服问一下情况就可以。如何重新激活？注意，费险失效激活只适用于失效期仍在30天内的商品，如果失效超过30天，就无法重新激活了。1、首先，我们打开手
2023-05-21 09:20:011000 -
手机淘宝怎样退货流程,淘宝退货有运费险流程详细步骤
运费险的赔付标准是依据买家的收货地与卖家的发货地之间的距离来判断理赔额度的，一般为买卖双方之间快递最低首重运价，具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。本文目录1、手机淘宝怎样退货流程，淘宝退货有运费险流程详细步骤？2、农村淘宝怎么退货？3、淘宝卖家退货承诺8天退货怎么设置？4、淘宝无理由退货流程？5、在淘宝上买东西很长时间怎么退货？1、手机淘宝怎样退货流程，淘宝退货有运费险流程详细步骤？淘宝运
2024-04-18 23:32:02300 -
淘宝退货上门取件运费大于运费险怎么要,抖音上门取件可以抵扣运费险吗
退货的运费大于运费险那只能是买家出。因为运费险只能承担一部分的费用，超出部分需要买家自行支付，但一般运费险选择上门取件就不会超过运费险金额。本文目录1、淘宝退货上门取件运费险，退货运费大于运费险谁出？2、运费险自行寄出还给退运费吗？3、自己垫付的快递运费险怎么要？4、运费险是自动退回还是要找客服要？5、抖音上门取件可以抵扣运费险吗？1、淘宝退货上门取件运费险，退货运费大于运费险谁出？退货的运费大于
2022-12-28 16:12:011920 -
已经买了退货运费险给买家，买家要求额外补偿？
已经给买家购买了退货运费险，但是买家说运费险赔偿的不够，要求额外再补偿合理吗？
2021-10-03 16:00:01893 -
运费险已经开通了，为什么买家退货成功后没有赔付运费险？
运费险已经开通了，为什么买家退货成功后没有赔付运费险？商品是包邮的，买家也在是开通运费险后才购买的，很奇怪，一部分买家有赔付运费险，一部分买家没有赔，这是什么情况？
2021-11-04 10:00:011006 -
淘宝退货保险,淘宝买的东西为什么支付宝给的退货运费险
买家在淘宝平台购买的商品收到，了货不满意直接申请了退货退款，这样情况下，商家如果购买了运费险，那么保险公司就会理赔你运费的，他直接理赔到您支付宝上的，所以他退运费直接退到支付宝。本文目录1、淘宝退货保险，淘宝买的东西为什么支付宝给的退货运费险？2、淘宝换货可以用运费险吗？3、有了运费险如何退货？4、确认收货后淘宝运费险怎么退？5、退货选择菜鸟裹裹就是一个大坑？1、淘宝退货保险，淘宝买的东西为什么支
2023-10-16 21:12:01730 -
淘宝退货成功后运险费,淘宝换货后再退货有运费险吗
一般是没有的，因为一个订单只能享受一次。运费险是一种运费保险，运费险分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别，卖家运费险是由卖家承担保费不需要另外出钱，买家运费险需要由买家自行购买。交易成功后运费险将自动失效，运费险一般在6元至25元之间，根据距离，商品重量计算。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内
2023-05-15 13:16:01900 -
买家差评后退货，有运费险依然表示需要顺丰到付，怎么处理？
买家给了差评后客服询问原因想处理售后，并愿意原价赔偿，买家不愿意并称知己也是客服指导客服说的都是假话套路，过了一阵买家有表示想退货，因过年担心快递不收表示年后退货，客服以7天无理由退货时间过期，拒绝退货。买家又表示退顺丰，并到付，客服愿意退货，但表示有运费险拒绝到付件，买家还是不愿意，现在僵持不下，请问这种情况改如何处理？
2021-10-21 21:35:011527 -
卖家送运费险 买家退货以后没有运费险 投诉买家承诺没做到？
卖家送运费险 买家退货以后没有运费险 投诉买家承诺没做到？ 难道保险公司不给买家投保也算卖家承诺没做到
2021-09-24 17:35:017813 -
买家因为退货操作不当运费险失效投诉我店铺没有兑现承诺？
我们的商品都有投了运费险，但是买家退货后因为买家自己操作不当运费险理赔失效，，然后买家因为没有理赔到运费险来投诉说没有兑现运费险，请问该问题我是该拒绝还是赔给买家运费？
2021-11-10 23:35:028313 -
淘宝撤销退货还有运费险吗,退换货自动理赔什么意思
运费险有效期为90天之内，保单的运费险有效期是自卖家发货后90天内，实际有效期是到买家确认收货以后失效。本文目录1、淘宝频繁退货赚运费险，淘宝撤销退货还有运费险吗？2、退换货自动理赔什么意思？3、买淘宝的运费险？4、怎么算运费险？5、淘宝多个订单一个单号运费险怎么赔付？1、淘宝频繁退货赚运费险，淘宝撤销退货还有运费险吗？还有的。运费险的有效期是自卖家发货，到买家确认收货90天内。运费险有效期为90
2023-01-12 11:30:012300 -
淘宝部分退货运费险,一个店铺买了三件衣服是分开下单的
那要看卖家是不是发在一起了，三件衣服的物流单号是不是一样的，如果一样的，就赔一份，一般情况下，即时分开拍，她们也会发在一起的，本文目录1、淘宝部分退货运费险，一个店铺买了三件衣服是分开下单的？2、淘宝退货运费险不够运费怎么办？3、怎么算运费险？4、在淘宝有运费险的店可以退几次货？5、淘宝两个订单分别都买了运费险？1、淘宝部分退货运费险，一个店铺买了三件衣服是分开下单的？那要看卖家是不是发在一起了，
2024-05-10 22:48:01260 -
为什么淘宝同城退货多,投保运费险退货运费12元为什么理赔9元
运费险退货运费赔付额度是规定额度的，最高25元（请注意是最~~高！）系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。保险公司将以淘宝网/天猫交易平台所提供的物流公司中，相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准，具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。您可以点击订单运费险详情查看预计理赔金额。例如，同城一般赔付5元，北京-上海9元，上海-内蒙15元，上海-新疆18元，内蒙-西
2023-03-20 13:54:011070 -
淘宝要开直通车运费险吗,淘宝和拼多多你认为谁更胜一筹
说起多多，名声不好，黑料多。可我还是喜欢在多多这里买东西，除了价格便宜，多多最吸引我的一点就是会员价。本文目录1、淘宝要开直通车运费险吗，淘宝和拼多多你认为谁更胜一筹？2、拼多多运营和淘宝运营一样吗？3、淘宝新手如何去开直通车？4、开淘宝店需要什么？5、淘宝对店铺的成交提成多少？1、淘宝要开直通车运费险吗，淘宝和拼多多你认为谁更胜一筹？淘宝和拼多多这两aPP，我用的都是拼多多。淘宝这两年来，我都没
2024-02-13 22:08:01470 -
商品购买了运费险，但是买家页面上无法填写物流信息，怎么解决啊！
买家在我家买了商品申请退货，但是好像是天猫上门的物流服务，页面一直显示待支付，这个单子一直在，也没有时长，就是单子在退货页面上，联系买家填写物流信息，但是买家的页面上没有那一项，还是极速退款，买家说已经收到款了，这个怎么治 啊，单子一直在
2021-10-03 13:35:01871 -
天猫卖家七天无理由迟退款退货运费险怎么算,天猫退款后还能追回吗
买家符合天猫退货退款或换货相关规则的：单程运费不需要买家承担。享受退货运费险的订单在买家确认收货前发起退货退款或换货请求的，保险公司将对退换货过程中产生的退货单程运费进行理赔。本文目录1、淘宝退货天猫先行垫付，天猫卖家七天无理由迟退款退货运费险怎么算？2、开通了运费险客户退货怎么付？3、天猫如何退货及退运费险？4、天猫运费险是什么意思？5、天猫退款后还能追回吗？1、淘宝退货天猫先行垫付，天猫卖家七
2023-03-02 23:12:02960 -
买家买了运费险，还要我赔运费，运费险再陪一份，买家还赚10元运费？
买家在小店购买了产品，而且购买了运费险产生退货，买家要求我退运费，我这里给买家说您购买的有运费险，我们只承担运费险费用和运费差价，但是退货后淘宝缺直接从保证金里面扣了10元运费给买家，买家还赚 了10运费运费？从来没有遇到过这样的情况，以前都是判定的充电运费差价，这是什么情况？
2021-08-14 11:00:01704
