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有了定单，商家却断码了，我请求买家申请退款，但是三天了买家就是不申请，我该怎末办呢？
商家断码，我不能发货，请求买家退款，旺旺上留言了，手机也打了，信息也发了，买家不退款，也不回复，买家明明在线上，找客服说只能等买家申请退款，没有别的办法，已经三天多，我该怎末办？
2021-09-25 18:00:02765 -
我有个快递买家说收到没有鞋在里面，快递员给买家派件时是买家叫放在超市的？
不知道是超市的把鞋子拿走，还是买家在说慌需要怎么处理这些问题？
2021-09-23 09:00:02936 -
关于运费，我上面有清楚写着尺寸，过错是买家，运费是应该买家出吧？
买家在我店下的单，没对他自己货的尺寸，现在收到货对不上要退货，我上面有清楚写着尺寸，过错是买家，运费是应该买家出吧！买家不愿意出，说让淘宝小二介入判决，这样对我影响吗？是我申请好，还是买家申请好？我详情和图片都有详细标明尺寸，不是包邮产品，也没有运费险，要退回运费，就是放纵这种人吧！这种小二介入，难道不是判商家对吗？
2021-09-23 17:00:01853 -
工厂倒闭，店铺缺货，有两份付款订单联系不上买家，电话关机旺旺信息几天都是未读状态，怎么办？？？
由于拿货的工厂突然关门，店铺现在没货。网店清货完毕后就准备关门不做的，前几天晚上有个2星的买家过来不断下下单付款拍下店铺一件包邮清货的商品，是一次只买一件，收货地址都是一样的。当时商家旺旺一直叫对方先找客服确认有没货再付款。买家旺旺一直没回复。商家不断手动关闭买家未付款的订单，买家还是一声不吭地开新订单。最后商家无奈拉黑买家。并按买家留下的手机电话联系买家。但是电话一直关机状态！！！问题是买家拍下
2021-09-22 10:35:0110414 -
买家退货退款后恶意评价有什么办法可以删除掉？
买家退货退款后恶意评价，我们根本没有跟买家要任何运费，也有帮买家购买运费险，保险公司也打钱打到买家支付宝上，买家也说没有收到，有什么办法可以删除掉
2021-09-22 16:00:01858 -
发票给买家补寄了，买家还一直申请仅退款怎么办？
发票给买家补寄了，买家还一直申请仅退款怎么办？
2021-09-23 13:35:02701 -
买家退货使用到付我已经签收了还能让买家退运费给我吗？
买家因为过敏退货，我已经同意全额退款，但是买家擅自使用顺丰到付，我已经签收了，淘宝介入会让买家把运费给我吗？
2021-09-22 11:35:018824 -
提前给买家退款了但货买家还没有发出来怎么办？
买家晚上11点申请退货退款 我看了一下款式我以为是一个没有货发的买家申请的 就直接给他确认了退款 现在交易关闭了 买家货还没有退 现在怎么办？
2021-09-24 19:00:018634 -
买家恶意退款！买家退款与不退款都不会造成损失！退款纠纷已造成卖家亏损！小二会向哪一方？
买家恶意拍下！开始不付款！忽悠新卖家发货！卖家确认买家付款后发了货！但买家收到货不签收直接无理由退货！并先退款也没有发货！！！并且买家的行为种种的像恶意购买！恶意退款！卖家卖的是科技电子产品！卖家担心即使货退了有小问题比如买家偷换零件造成二次损失！！！不知道小二是否能为卖家考虑卖家的损失！前提是！恶意买家退款非退款买家都不会亏！卖家是在时间和货品以及财务三方面亏损！小二会合情处理还是不考虑实情向买
2021-09-25 12:35:011047 -
买家拍下商品，发货后第二天，买家还没有收到货就申请退款，说是不想要了，能否要求买家赔付发货运费？
能否要求买家赔付发货运费？
2021-09-23 10:00:02734 -
买家穿过影响二次销售的衣服为什么淘宝客服还支持买家退货呢？
买家收到货衣服完好。穿了几天。穿着不当把衣服给撑破了，严重影响我们二次销售了，而且买家也承认是自己穿破的。为什么淘宝还支持买家退货呢、还有天理吗？？淘宝也太不公平了吧？如果以后就这样下去淘宝网买家会得寸进尺的，卖家会越来越难的！！
2021-09-22 22:00:01903 -
我是服装租赁，租出去的服装，还没收回来，有的买家就恶意申请退款押金，还直接享受极速退款，买家行为恶意，怎么处理？
淘宝太向着买家了，我是服装租赁，租出去的服装，还没收回来，有的买家就恶意申请退款押金，还直接享受极速退款，然后邮回来的东西有问题，押金我们找谁要？而且之前告诉买家了可以延迟收货，我们先退押金在收获，还是申请退款，这样会影响我店信誉的？这样就对买家没有惩罚嘛？还有就是买家言语恶劣就可以，我们卖家出言恶劣就要被投诉，这是什么说法？买家恶劣我们怎么投诉。
2021-09-24 20:00:01987 -
东西是包邮的，（普通快递）买家要求发顺丰 我有明确告知运费到付 ，买家申请退款 运费是买家承担吧？
并且是发货后买家联系退款
2021-09-25 13:35:018013 -
买家定制不锈钢椅子，因款式承重力不足，发货前有提前告知，发货后买家使用就断了，我该如何处理？
买家拿图给我定制不锈钢椅子，因椅子特殊性，承重力不足，生产时卖方没意识到，快发货时有告知买家承重力不足问题，过程也有发图片等给买家看，也亲自坐上去试验下无损坏。发货后，买家收到货使用時椅子断开，买家现在申请退款，我该如何处理？是双方都有责任？还是我卖方需要负全部责任？
2021-09-24 13:00:02762 -
买家恶意假冒品牌退货小二介入后判支持退款买家会有何影响？
买家因为影响二次销售，也不愿承担运费，协商无果，就申请了假冒品牌退货，提交了买家旺旺记录和知识产权证明后，小二判买家已经退货，24小时内自行协商处理，逾期交易将全款退回买家账户。申诉联系云客服一直未解决，时间到了，支持退款了会对店铺有哪些影响！
2021-09-24 15:00:011455 -
买家仅仅退款， 书呆子小二竟然判卖家责任 ， 淘宝天猫还能留活口吗??
有个奇葩的买家 9号拍下， 当天下午就发货了，中通收走仓库到晚上8点上传数据。买家申请不退货仅仅退款 ，客服提醒买家修改退货退款，七天无理由，拒收货物就可以，等拒收收到买家退货再退款给买家。 但是 买家仍然不修改退款原因， 竟然 签收货物，然后申请介入， 这种丧心病狂的恶意买家 ，小二竟然判决卖家责任， 这还要卖家活命吗？ 遇到这种片子买家和奇葩小二，不发货有罪，发货也有罪。 天猫友商们， 坑太多
2021-09-22 14:35:02928 -
买家要退款 申请之后我忘记处理 系统自动退款了 目前买家还未把货物寄回？
买家要退款 申请之后我忘记处理 系统自动退款了 目前买家还未把货物寄回？不能找淘宝客服处理吗 买家至今未填退回单号？？倒霉的是买家申请的仅退款？？？迷茫中 我一卖家 去找客服维权真特么无语？
2021-09-24 14:00:028112 -
淘宝有规定定做款是不支持买家退换货 为什么对于买家的无理要求 淘宝还是支持退货呢？
我是卖汽车用品的 汽车脚垫是根据买家车型定做的 宝贝描述里也说明定做款不支持7天无理由退换货 可是买家不是因为脚垫版型不合适或是质量出现问题要求退货 而是买家自己认为材质不好不是他的期望值无理要求退货 每个人的要求标准是不一样的 淘宝不能就因为买家个人说不好就支持买家的观点 那这样定做款和通用款退换货都是一样可以的 那所有定做款客户不要了这个损失都是卖家来承担 作为卖家是不是都要亏本亏死了 感觉这
2021-09-25 19:35:02741 -
买家地址快递不派送， 买家要求快递派送 不派送就不要了 ，然后在重新拍 还让给发货 这怎么解决？
快递已经到了买家地区 买家是乡镇 快递都不给派送，买家要求快递派送不派送就不要了，我联系快递返回，这买家有到我这里买下商品让发货， 让退款也不退，这怎么解决
2021-09-25 14:00:028111 -
加工定做商品 买家要退货 淘宝官方居然不经我们卖家同意，就替我们作主同意退货了 有这道理吗？
我是卖家 买家在我这里订制加工了标牌 可买家收到货却要退货 你们淘宝官方却说买家是良好记录买家享有闪电退货物特权 不经我们卖家同意就同意退货 并把我们的地址给了买家 ，我们不是卖衣服 退了可卖给其它人 买家可以加工定的内容和尺寸 退了我们卖给谁，我们是按照买家的要求生产的 又没有什么过错，怎么能退货 你们淘宝官方不清宝贝性质 随便替我们卖家作主 就同意退货的做法是不对的 后来，我们跟买家沟通 说明
2021-09-23 10:35:01650
