-
买家申请部分退款,买家还可以评价么?
买家申请部分退款,买家还可以评价么,我们定制产品,物流运输破损,给买家补偿费用,但是买家狮子大开口,开始时我们这边不同意,后来烦了就同意了,担心把钱退给买家了,再弄个差评,划不来
2021-08-11 09:00:016622 -
爆款产品可以修改优惠活动吗?有没有有经验的卖家给解答下吗?谢谢
店里有款爆款产品 主要流量跟访客是手淘首页,因为利润太低 ,以前做的活动是一件减3元,2件减8元,现在想稍微提一下价格,一件减2元,2件减5元,不知道会被会对这个爆款产品有影响,有没有有经验的卖家给解答下吗?谢谢
2021-07-27 18:00:02674 -
请问各位商友们打造淘宝爆款是不是必须要开直通车才可以。爆款打造还有什么方法
请问各位商友们打造淘宝爆款是不是必须要开直通车才可以
2021-07-27 10:00:02722 -
怎样可以打造爆款,还是新店,没开直通车的情况下?
怎样可以打造爆款,还是新店,没开直通车的情况下?
2021-07-27 16:00:02884 -
买家售后退货后还能给卖家中差评?对于我们卖家太不公平了吧!
我店铺有个买家确认收货后再申请退货 原因衣服太小了要退货 但是这个不是质量问题 就让买家自己承担运费 但是买家不同意 最后还是给她退货了 现在衣服已经退回钱也给买家退了 结果买家还是给我一个差评 评语骂我是骗子,我非常无语,现在的买家这么不按规则来购物 淘宝怎么还有退货成功的还能评价呢 对于我们卖家太不公平了吧!
2021-07-29 15:40:02821 -
女装店铺, 去年的连接还能打造爆款吗?
女装 去年的连接还能打造爆款吗?
2021-07-26 11:40:031024 -
店铺有爆款 是不是所有宝贝都可以跟着沾光啊?
店铺有爆款 是不是所有宝贝都可以跟着沾光啊?
2021-08-09 19:40:019212 -
买家退货回来商品包装没有了而且还缺件,我拒绝退款,为什么还要卖家提供买家本人签收的物流红章证明?
买家退货回来商品包装没有了而且还缺件,我拒绝退款,为什么还要卖家提供买家本人签收的物流红章证明?买家已经收到货几天了,申请退货退款,系统自动同意了,现在退回的货有问题,买家什么都不做,也不回复任何问题,淘宝就要卖家提供买家本人签收的证明,这种证明,我们无法提供。该怎么办?
2021-08-12 09:40:01961 -
我是卖家,货被买家取走。淘宝小二还支持买家退全款。我该怎么办?
我是卖家,货物已签收。事情是这样的,货物发出后第二天我发现地址填错,填成买家女友的。(同城)马上联系发货方改地址,快递是邮政。快递也备注了第二个地址,快递员还是按第一个地址发货并按买家女友要求给她签收了。后来,买家申请仅退款不退货,本来已经协商好退20,后来又追要14,总共34 。货物是蛋糕包邮才64.我拒绝退款,买家申请介入,小二支持买家把全款退给买家了。但我联系买家女友要求把货退回来,我付运费
2021-08-11 17:40:01862 -
跟别人的爆款杀价能卖吗?有什么办法可以提高店铺销量。
跟别人的爆款杀价能卖吗?
2021-07-26 17:00:01690 -
如何应对经常给商家差评的买家 淘宝商家可以这样做吗?
每笔订单售出后 给买家评价的时候 千万不要等系统默认评价 , 统一 差评 回来看买家给的什么评价? 比如买家给的好评 我们自动把 发出的差评改为好评。 如果买家给的中差评 我们的差评也不要删 此时不要惊动买家 好言相劝 ,等买家得到利益 拿到好处 把评价删除 ,我们可以告诉 他 我们给了他的差评。,即使 买家不要求我们改 但是他只要发出一个差评就会得到一个差评 ,他的信誉也是手到影响的,最基本的
2021-07-29 09:40:021066 -
买家恶意退货,小二判定买家维权不成立。他还能评价吗?
买家恶意退货,小二判定买家维权不成立。显示:客服判决 执行方案:驳回售后服务 货物状态:已寄回 维权定性: 买家反馈的问题不在保障范围内。买家寄回的是空包裹!但是显示的是交易关闭,退款金额为0。我究竟是赔了还是没赔?
2021-08-10 20:40:02715 -
买家退货不是本店产品,退款成功后才发现,可以投诉买家吗?
买家在我店买了东西后申请退货退款。东西的外观是本店的配件。但是内部最贵的核心配件被买家掉包了。我们也是退款后才发现这个情况。钱已经退给买家了。钱我也无所谓!但是我就想投诉买家这种行为!怎么样可以投诉!
2021-08-11 12:40:026917 -
店铺爆款品质退货率高导致流量下跌百分之90,还能恢复吗?
店铺爆款品质退货率高导致流量下跌百分之90,还能恢复吗? 前段时间店铺特别忙,爆款品质退货增加,客服没有及时跟客户协商,都给客户退货了,然后产品被阿里小二买了一个回去,流量一下子掉了百分之90.付费推广大量增加,也没有拉回手淘搜索,现在品质退货率控制住,被降权已经有27天了。这段时间爆款转化 收藏加购都是 由于同行。店铺DSR也是三线飘红,不知道能否恢复
2021-08-10 10:40:018926 -
爆款的手淘首页流量因为产品被下架突然没有了还能恢复吗?
爆款的手淘首页流量因为产品被下架突然没有了还能恢复吗?一款爆款因为极限词被淘宝下架 因为是晚上 没看到注意看下架,早上才看到 马上上架 但是手淘首页的流量没有了 想问下这个还能恢复吗?
2021-08-09 22:00:01613 -
买家申请退款,我只要求证明不影响二次销售就可以同意退款,可是买家一直不回复该如何处理?
你好,有买家申请退款,我要求拍照证明没有开封,不影响二次销售就可以同意退款。可是买家一直不回复,在我第一次拒绝退货申请后,今天买家修改退货申请,说我的东西是假买产品,联系买家,一直不回复。我第二次拒绝退货申请,联系买家也不回复,因为东西是我亲自采购,肯定是正品,请问我该解决?
2021-08-11 19:40:026111 -
货物在物流途中,买家申请退款,是该做何处理,是否可以要求买家承担发货邮费?
买家拍下订单,卖家发货,而且可以查到物流流转信息,买家突然间申请退款,是否可以拒绝,要求买家承担发货邮费?
2021-08-11 17:00:018018 -
买家仅退款,上传凭证之后淘宝判退货退款,但是买家还一直不退,还投诉到315,怎么办?
买家仅退款,上传凭证之后淘宝判退货退款,但是买家还一直不退货,还投诉到315,怎么办?这买家就是一个恶意退款不退货的诈骗团伙;买家一直说质量问题,315这边会怎么判定?
2021-08-11 23:40:01638 -
买家购买产品,申请仅退款,淘宝判给买家,卖家亏了货,货还怎么跟买家讨回呢?
淘宝对假货严惩大家都是知道的,若非假货,买家故意申请假货来敲诈卖家货该怎么办呢?
2021-08-10 22:40:02796 -
找个有实战经验的,自己现在正在开店的,推过爆款或者小爆款的老手,付费请教几个问题,可以吗?
用自己的店和我联系,教我推广爆款的步骤以及营销方案,价钱你说,咱不怕花钱,就怕遇到拿着一堆数据和截图的培训师,有真材实料,价钱你只管说,不要老是说什么基础内功做好主图做好精准词,详情做好等等谁都懂的道理,你先说一部分,我觉得有道理,然后谈价格,留联系方式给我
2021-08-10 11:00:02711
