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买家收到货说质量不好要求仅退款不退货?我们该怎么办
买家收到货说质量不好要求仅退款,没有同意后,买家申请淘宝介入,理由说是售假,然后和买家沟通后买家也不愿意把货退给我,这样淘小二会同意买家要求仅退款吗?
2021-08-17 12:00:02812 -
买家签收7天后,发了仅退款,要求退款,但不给我退货,我打电话买家也不接,遇到这样买家了我该怎么办?
收到商品后7天,要求尽退款,不给我退货,遇到这样的买家我应该怎么办?买家只要求我退款,他走的程序是仅退款。
2021-08-17 13:40:02746 -
遇到恶意买家要求退货退款后还要索取赔偿怎么办?
产品是按照买家要求做的,到货后买家说产品这里也不好那里也不好,要求索赔,当时跟他电话沟通说赔给他几百元免得纠纷,可买家张口就要索赔5000元,协商不了,买家就要求退款不退货,老板后来就说让他们退货后验货没有问题就全款退给买家,买家就说要求我们全款退后再另赔偿他1500元,本店的商品是属于定制产品,不支持退货退款也不包邮,我们已经答应他退货退款了他还有无理的赔偿金,遇到这种恶意买家怎么办?
2021-08-17 15:40:01935 -
买家退货,运费由我和买家对半承担,但是买家拒绝提供有效运费清单,只提供金额,怎么处理?
要求买家提供运费清单,?买家在一个月内没有提供任何发票清单,?淘宝小二今天通知我说要扣取我保证金,?让我处理,,?可是退回来的运费比我们寄出去运费高出4倍多?,我们如何能在没有具体清单下给钱,?就凭买家空口白话要多少运费就给多少运费吗?
2021-08-17 16:40:018120 -
买家收到的杯子表面漆有一小圈颜色比较深,买家申请质量问题退货退款怎么办?
这个买家是个老顾客了,在我们家购买了第三次,这一次收到的杯子表面漆有一小圈颜色比较深,这边说可以让买家退货或者补偿5元,(杯子价值20),买家说退10元,我们就让买家退货了,买家申请的质量问题退货退款,还要寄顺丰回来,但是我们有运费险,让买家修改下退款理由改其他也不愿意,他说实事求是,我们问他实事求是那是不是应该选择做工瑕疵哈哈哈哈,反正就是怎么样都不肯修改,请问这种是不是不能拒绝。。,。。
2021-08-17 17:00:021033 -
买家退货 反回来不是我店铺的衣服 买家承认发错了 让我给别的卖家发走,我家的迟迟都没反回来??
买家退货 给退款的时候看不是我家的衣服 联系买家 买家承认发错了,让我给别的卖家发走 ,现在过去好几天了 买家也不给我反回来的快递单号 对方也签收了 , 买家有急速退款权利 我拒绝退款到时间会淘宝介入 这怎么解决?
2021-08-17 17:40:02759 -
包邮的产品买家退货缺少了数量怎么解决?
买家拍12瓶酒816元包邮,买家收到货说酒度数不对有问题怀疑是假冒伪劣产品要求退货,当时经过协商,买家要求卖家退款400元就同意成交,卖家没有同意。卖家同意退货退款退快递费给买家,当卖家收到货验货买家少退两瓶,{因为两瓶酒买家已经开口,买家问卖家如果留下这两瓶开口的酒,能不能退全款,如果卖家同意退全款就留下,当时卖家想酒已经开口了退回也没用就同意买家不用退了,过后卖家感觉事情不对,马上通知买家开口
2021-08-17 18:40:011337 -
发货前和买家约定的不退货的,买家收到货后要退,淘宝退款给买家!双方约定的不算吗?
发货前和买家约定的不退货的,买家收到货后要退,淘宝退款给买家!双方约定的不算吗?
2021-08-17 20:00:018215 -
淘宝差评几天显示,淘宝买家收货多久不能评价和售后
申请售后的时间要从 订单显示交易成功后的15天内才能申请 ,15天后则申请售后通道关闭 所谓的交易成功就是指确认收货 -(确认支付宝打款给卖家);若是是三包产品拨打服务热线申诉请求得到认可客服会为你开启“申请售后”维权通道。本文目录1、淘宝差评几天显示,淘宝买家收货多久不能评价和售后?2、淘宝差评几个月才发现请问能删除吗?3、淘宝如果买家差评?4、过了多久就不能给评价了?5、淘宝买家给了评价之后卖
2023-10-23 10:36:01810 -
淘宝收货多久自动评价,淘宝实物和虚拟物品买家给了好评
原因是:首先双方都要评价后,系统一般会在24小时后显示信用。另外,淘宝对虚拟商品的信用审核较严格,看是否为刷信誉,所以显示的较慢些。如果审核没问题,等等就会有了。本文目录1、淘宝收货多久自动评价,淘宝实物和虚拟物品买家给了好评?2、京东不评价几天默认好评?3、淘宝买家收货多久不能评价和售后?4、淘宝自动好评要等多长时间?5、一般五星好评多久失效?1、淘宝收货多久自动评价,淘宝实物和虚拟物品买家给了
2023-09-01 10:36:01880 -
淘宝退货多了会怎么样,淘宝买的东西遇到短斤少两只能退货吗
马上投诉淘宝. 还有注意,卖家发货后即使你不点确认收货,货款存留支付宝也是有一定期限的,到时候你没其他操作钱会自动打给他,如果有问题一定及早沟通本文目录1、淘宝退货多了会怎么样,淘宝买的东西遇到短斤少两只能退货吗?2、淘宝退款可以退部分吗?3、淘宝买东西多拍了一件?4、淘宝退货选其他对买家有影响吗?5、买家以次充好退货会怎么样?1、淘宝退货多了会怎么样,淘宝买的东西遇到短斤少两只能退货吗?马上投诉
2023-10-19 12:08:01620 -
淘宝退货保障卡怎么用,淘宝退货多了运费险怎么恢复
淘宝如果说退货退多了的情况下,运费减少了,恢复值度不够,在平台内多进行商品的购买,不再产生退货或者是退款的数据,一般在平台上没有办法享受运费显示,因为刚才你的平台内所使用的退货过多,超出了平台所规定的退货率,是将没有办法进行享受,所以这个时候只能够针对于商品购买,降低自己的退货率来让自己的运费险进行恢复本文目录1、淘宝退货保障卡怎么用,淘宝退货多了运费险怎么恢复?2、淘宝上退货卡在哪儿领?3、天猫
2024-01-29 10:40:01520 -
淘宝退货多少次会封号,淘宝退款会有什么影响
淘宝买家在淘宝申请退款、退货时都必须提交退款退货的原因,买家提交的退款原因可能会影响到卖家,影响买家的信誉。系统会通过数据对买家的购物行为进行评估。影响买家运费险的使用。本文目录1、淘宝退货多少次会封号,淘宝退款会有什么影响?2、淘宝退货太频繁运费险取消怎么办?3、淘宝一直更换收货地址会被查封不?4、一个淘宝号一天能刷几次?5、淘宝申诉解封王者可信吗?1、淘宝退货多少次会封号,淘宝退款会有什么影响
2023-10-09 10:08:011000 -
淘宝运费险怎么退货,淘宝退货多了运费险怎么恢复
淘宝如果说退货退多了的情况下,运费减少了,恢复值度不够,在平台内多进行商品的购买,不再产生退货或者是退款的数据,一般在平台上没有办法享受运费显示,因为刚才你的平台内所使用的退货过多,超出了平台所规定的退货率,是将没有办法进行享受,所以这个时候只能够针对于商品购买,降低自己的退货率来让自己的运费险进行恢复本文目录1、淘宝运费险怎么退货,淘宝退货多了运费险怎么恢复?2、淘宝买的东西自己买了运险费退款运
2023-11-23 18:52:01550 -
为什么淘宝同城退货多,投保运费险退货运费12元为什么理赔9元
运费险退货运费赔付额度是规定额度的,最高25元(请注意是最~~高!)系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。保险公司将以淘宝网/天猫交易平台所提供的物流公司中,相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准,具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。您可以点击订单运费险详情查看预计理赔金额。例如,同城一般赔付5元,北京-上海9元,上海-内蒙15元,上海-新疆18元,内蒙-西
2023-03-20 13:54:011070 -
大家有没有买家恶意拍下,付款之后申请退款?
大家返现没有,越爆款,越容易得到,很多买家恶意拍下,付款之后申请退款买家
2021-07-12 11:40:01953 -
卖的宝贝送买家赠品了,买家一直说没有,,感觉买家这个习惯很恶心!大家有什么招数?
昨天一个客户说收到的宝贝没有收到赠品,我们确实是放赠品了,可是买家就是说没有,赠品还是大件,还问补发吗,不是赠品的多少,感觉买家这个习惯很恶心!大家有什么招数?
2021-08-11 12:00:017111 -
请问买家以试色不准差评怎么办?查询到买家有卖家店铺,这种是不是同行之前恶意竞争呢?
一位好评率94%的买家,购买一支口红,说试色差别太大给差评。与买家沟通,补偿差价,让买家退款等都说了,买家还是坚持给差评。查询到买家有卖家店铺,这种是不是同行之前恶意竞争呢?
2021-07-29 14:40:02853 -
买家有诈骗嫌疑。不想发货。买家以投诉威胁。请问各位大神,怎么办?
买家拍下后,问是不是有礼品送,我们说没有。买家随即“算了,不买了,麻烦退下款,谢谢”随即所有都申请退款。我们还没来得处理,又都取消了。通过对话,我们感觉到买家有诈骗嫌疑。不想发货。买家以投诉威胁。请问各位大神,怎么办
2021-08-14 23:40:02734 -
被打云标签后的买家有什么处罚吗?我该怎么处理。
买家让我们好评返红包,这边拒绝,买家就以商品瑕疵,做工粗糙为理由要求这边补偿20元,这边说帮买家换,买家说要退货,申请恶意退款。这边没看清楚买家申请的是仅退款,不小心同意了买家的退款申请
2021-08-22 12:00:016719
