速卖通选词有用吗_开店娃卖家网-第38页

我们卖的天然菩提类产品，买家已经买了8个多月了，然后东西裂了，买家说是质量问题，这种情况怎么办呢？

我们卖的天然菩提类产品，买家已经买了8个多月了，然后东西裂了，买家说是质量问题，这种情况怎么办呢。

2021-10-03 13:00:02

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买家申请售后，原因选质量问题，你们怎么处理？

买家申请售后时原因选质量问题，你们怎么处理？如果买家坚持不肯改退款原因（或退款说明），是同意的影响大些还是拒绝的影响大些，质量问题的判定是买家主观判定还是以什么依据？举个列子：耳机，买家说耳机没声音？声音无法直观判断，需要测试才有结果。这种选质量原因的售后该如何处理？在线等，谢谢！

2021-09-30 18:00:01

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买家退货，自行维修过，淘宝极速退款给买家，维权比登天还难？？？？？

[b]我是一个卖3C数码产品的卖家。买家购买商品以后发现质量问题，然后找第三方人员维修过。况且保修卡写明了消耗品不属于保修范围条款。买家非要以质量问题退货，晚上发出退货退款申请，晚上没注意上传凭证，也就是所谓淘宝要求提供的进货发票，授权书，早上8：20多分淘宝小二处理结果出来支持买家退款，而且是极速退款，这么早的时候我们都还没上班，后来我们电话致电淘宝，通过万象咨询，回复的结果都是一致，会把我们反

2021-09-30 14:00:02

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买家申请客服介入不需要卖家提供资料吗？直接判定卖家输?

虚拟物品买家要求修改这个修改那个。宝贝里面也没有说提供那些修改。直接拒绝了。买家申请退款。也直接拒绝了东西都给买家了。买家申请客服介入然后直接判卖家输。这符合规矩吗？直接不给卖家一点机会？连提供证据的权利都没有，啊

2021-09-13 12:00:01

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买家拒绝退款，卖家长期不发货对店铺有影响吗？

买家在我店铺购买一款产品，但是拍下商品后买家又临时更换成另一种产品，我方直接改的价格，产品是按米计价的，在改价的过程中我方犯了一个错误，客户提供的数据有几个400+厘米，300+厘米的产品，我方人员疏忽把厘米计算成毫米，买家总需近17米需260元钱，我方只改价后收了6米的80元钱，买家曾套问我们是否确定已改好价格，随后付款了。我方在发货前发现疏忽，积极与买家电话沟通后，最终是两种方案，我们优惠一定

2021-10-01 18:00:01

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违背承诺扣4分的主要影响是什么？这算违背承诺吗？

本人做车灯的，买家收货说车灯安装不亮，再次核实买家依然肯定回答不亮。于是我们让买家退货并答应承担运费。由于春节，系统默认收货了。后来测试买家退回的商品测试是亮的，不是坏的。联系买家，买家却又换另一种说法说东西有问题。但是并没有否认之前说过的话。安装不亮和只安装一个出现的情况是不同的概念，安装一个仪表亮灯，是因为没有2只都安装。，安装不亮才是质量问题。买家当初的说明是不亮，并没有提到仪表故障事情。所

2021-09-13 09:35:02

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买家像淘宝反馈退款退货问题，是什么意思？投诉吗？

一月14买家签收的衣服，超过24小时候联系我有色差，并且要我承担运费退货，但我这边由于临近过年，所以在购买前就说明了非质量问题不退换。买家拍的图片明显是在光线不足的地方拍的，衣服会暗一些很正常，我的详情里面也放了暗光线的图，基本无差别。我就拒绝了，买家申请淘宝介入后，我赢了。后来买家第二次联系，说她承担运费给我退回来，我说真的退不了放假了，快递基本都停了，我也回老家了，买家就开始说质量有问题，剪线

2021-09-30 15:00:02

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店铺有70-80个买家账号，拍下同一个商品，这些买家是存在恶意行为吗?

[b]店铺有70-80个买家账号，拍下同一个商品，拍下的地址不详细，电话也联系不上，这些买家是存在恶意行为吗?他们的目的是什么呢？现在很影响我们发货我应该怎么处理呢？[/b]

2021-09-30 19:35:02

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未按约定时间发货成立后怎么撤销买家愿意撤销？已经成立了口3分能撤销吗买家愿意撤销的？

未按约定时间发货成立后怎么撤销买家愿意撤销？已经成立了口3分能撤销吗买家愿意撤销的

2021-09-30 16:00:01

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买家申请退款理由空包少货要求淘宝介入处理淘宝已经判了买家胜诉我能要求改判吗？

我这边有给小二商品揽收重量.，和派件快递的电话. 我已经打过无数个派件快递的电话快递都说买家本人来签收没有任何问题买家也在聊天中透入说他去年双12买的一个商品现在出现问题我没有及时给他处理他是故意这样的 . 这次数目不大被退走也无所谓如果下次他拍几百个上千个淘宝还判他胜诉那要怎么办.刚刚我看了一下聊天记录买家说是双12买的一个商品中途丢件我没有给他补发让退款了所以来报复

2021-10-02 19:35:01

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被买家恶意退款，不小心退款成功了，可以举报或投诉买家吗？如果不可以，是不是对卖家不公？？

各位商友好：之前遇到过几次，买家衣服收到了，说有问题，我们同意退货，但是买家申请的是斤退款，我们就拒绝并上传证据，然后买家就一次次的拒绝，我们因为比较忙，有时候真的没有注意到，到了时间就退款成功了，虽然钱不多，但是这种行为真的让人出离愤怒，不知道现在淘宝有什么解决的方法，或者哪位大神有妙招！！谢谢！

2021-09-30 13:35:02

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