都会_开店娃卖家网-第21页

小二判决不公平公正，事后淘宝都不会再处理了吗？

我是卖家，有一个交易订单2952568636784919，买家在安装商品的时候说商品质量有问题，要求退货，并承诺他会承担来回运费，选择全额退款。客户退回商品时，少退了两件，当时有打电话与买家确认过，且在旺旺买家也承认了，答应会赔偿，我们签收了。小二在处理过程中要我们提供物流证明，我们也提供了。买家也拖延了时间一直没有赔偿少退了两件商品的款，时间到了小二也判了买家赢全额退款给买家。事后买家反口不单没

2021-10-21 19:00:01

82

9

买家收货都已16天了，能不能申请退货？

买家收货都已16天了，在已拒绝退货申请的情况下，还退货过来！包裹刚收到，未拆封，即安排返还买家。还被买家投诉，淘宝直接扣钱给买家，天理何在？现在钱货两空！欲哭无门

2021-10-22 09:35:01

88

19

买家与卖家都评价了，买家给的是好评，卖家给的也是好评，为什么还是显示生效中呀。想求答案，谢谢大家？

买家与卖家都评价了，买家给的是好评，卖家给的也是好评，为什么还是显示生效中呀。想求答案，谢谢大家

2021-10-22 14:35:02

100

2

买家把货和货款都拿到自己腰包了这样的事情怎么处理？

买家周健运单号应该是211387825036 由于发货员填错运单号是211387825035 但是物流显示买家已经收到货买家还申请了退款卖家没同意但是买家还把货和货款都拿到自己腰包了这样的事情怎么处理

2021-10-23 13:35:01

87

7

快递包装跟快递重量都显示买家收全宝贝，但是买家说因没收到而给差评，卖家可以投诉恶意差评成立吗?

2021-10-18 23:35:02

101

15

被买家骂，又不能还嘴，你会怎么办？

买家已经成功安装了本店的汽车改装件，就因为一些好心提醒，买家说服务态度差，被买家骂的惨，又买家又延长收货了，这样的话差评是少不了，请问有商友遇到过类似的问题吗？怎么处理的?

2021-10-25 22:35:01

88

7

最近最近海外直邮商品买家都要上传身份证吗？

我店有部分商品时海外直邮，我看买家拍下后能看到上传身份证入口，这个有些买家是自己上传有些没上传，很多买家问这个是不是必须上传，有人知道这个关联信息吗，这个买家上传身份证，会不会影响买卖交易，比如收款啥的会不会有影响？或者其他什么

2021-10-23 12:00:01

113

7

买家评价时公布了我的手机号会不会以后常有人骚扰？

买家买了款灯过了十多天说灯不平，铁艺的大灯会有点缝，同意买家换货但是还会有一点缝，买家不肯，退回要求了灯不要损坏，不影响二次出售，结果买家给了差评还在评价里公布我的手机号怎么办，以后会不会有无聊人士打电话来骚扰

2021-10-22 15:00:01

86

1

买家是代购的在我这里买了衣服每次都申请仅退款不退货？

买家是代购的，第一次在我这里买了衣服我们发货了但是收货的买家不是旺旺账号购买的本人，旺旺账号本人买家申请仅退款不退货第一次我们拒绝了，后来又申请售后，犹豫比较忙没时间出来买家填写的单号也没记录淘宝系统都给他退款了，第二次来买又是这样的情况收到衣服又申请仅退款但是我们无奈又联系不到旺旺买家本人求助！

2021-10-23 23:35:01

90

9

淘宝卖东西是不是，包邮买家退货运费我们都应该出？

发货运费200多，有一个小件物流压坏了，买家没有检查签收了，另外补发免费的，买家不同意，退款了，我这里也同意他退款，退货物流费用还的叫我出没有同意投诉了，小二扣除保证金给了买家，我算了一下坏掉的东西100元加上自己运费200在加上给买家运费70，大件我叫买家拒绝签收了，要不赔更多，一笔生意没有做赔了370，大家怎么看，有什么好的方法避免么

2021-10-20 18:35:02

84

8

在旺旺沟通后被买家投诉未按约定时间发货，会如何判定？

买家10月16日购买我店一款商品后，我通过旺旺跟买家告知发货时间为下个月。买家未明确回复，之后无任何沟通情况下于10月27日买家直接投诉未按约定时间发货，会如何判定？

2021-10-21 15:35:01

87

11

买家申请仅退款，理由假冒伪劣，申请的图片都是其他买家的买家秀图片，我这边拒绝了？

买家申请仅退款，理由假冒伪劣，申请的图片都是其他买家的买家秀图片，我这边拒绝了，小二介入成功几率大吗？是否可以投诉欺诈？

2021-10-24 22:00:01

70

8

卖家给买家差评后又删除了买家给卖家好评卖家店铺信誉会收到好评吗？

最近总是有很多买家换很多小号来购买宝贝淘宝系统查出来本店在刷销量好评很烦恼问下大家卖家给买家差评后又删除了买家给卖家好评卖家店铺信誉会收到好评吗？

2021-10-25 15:35:01

93

4

最近好多订单买家在发货后立即确认收货并申请退款，这些买家账号都是0信誉的，是图什么？

2021-10-20 09:35:02

85

11

退货破损拒签，拒绝退款，小二判定支持卖家，还是给买家退款。申诉都无门！买家还来投诉要退她退货运费？

卖的陶瓷杯子。详情页写得清清楚楚明明白白：陶瓷杯子无法保证100%完美，偶尔可能存在轻微瑕疵，完美主义者慎拍。买家以所谓瑕疵问题申请退货退款，我们一开始就拒绝，说明要以七天无理由来申请，退货运费买家自负，结果淘宝说买家信誉良好，自动同意！之后退货退款，结果整个陶瓷杯子都破烂掉了，我们拒签，并且上传了照片，之后小二介入，处理完毕，判定支持卖家。却又把货款退给了买家。结果我们是货也没了，货款也没了，两

2021-10-19 23:00:01

103

3