在旺旺沟通后被买家投诉未按约定时间发货,会如何判定?

买家10月16日购买我店一款商品后,我通过旺旺跟买家告知发货时间为下个月。买家未明确回复,之后无任何沟通情况下于10月27日买家直接投诉未按约定时间发货,会如何判定? 发布于 2021-10-21 15:35:01
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11 条评论

11 条评论

请文明发言哦~
  • 几度枫
    几度枫 2022-10-19 17:00:01

    退款,联系买家

  • kevinluo
    kevinluo 2022-10-08 21:38:01

    退款时就是按淘宝新规赔偿比例陪几块钱而已!只要及时沟通客户一般会谅解!买家一般不会申请赔偿!

  • 嘻螺粉
    嘻螺粉 2022-09-20 21:00:01

    扣违约金 一次是警告 2次警告 3次以上 扣分

  • 钟尊
    钟尊 2022-08-08 15:00:02

    直接退款!没什么影响

  • 我很怪但我不坏
    我很怪但我不坏 2022-06-07 09:19:01

    退款给买家,如果买家投诉的话需赔偿买家5~30元的赔偿金,没投诉就不需要

  • 郭平平
    郭平平 2022-06-02 20:38:01

    详情页是怎么写的就怎么操作,旺旺上沟通买家未明确回复,还是带着聊天记录去找闺蜜吧

  • 小魔女iii
    小魔女iii 2022-05-02 23:38:02

    聊天记录和详情页都有说明,应该不会有问题,直接退款

  • 运营诺诺
    运营诺诺 2022-04-15 23:38:02

    需要赔偿,如果买家投诉,不投诉没有问题,扣不扣分,查一下吧