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收到风云令消息，淘宝接到一买家反馈，让我联系买家处理，但我看不到具体买家反馈了什么问题？
怎么查看风云令买家反馈的问题？
2021-09-25 23:00:02644 -
频繁收到平台消息说我骚扰买家怎么办？
这个月我有个订单收货后已使用要求全额退款，我按要求提供产品授权和进货发票，平台支持卖家。之后买家提出售后，我们的意思把未使用的产品退回，已使用自已处理，折算使用的商品货款。买家修改了售后金额，我们同意到了退货时间未退货。在退款和售后时我们电话联系过买家几次但不接，旺旺也未联系过他。买家之后差评全是骂人的话。紧接不到三天我就收到推送的消息，现在一共收到5次了说我严重骚扰买家 ，请问各位商友我该如何面
2021-09-13 11:00:021103 -
买家电话停机旺旺留言故意不回复留言内容是已读状态？
本店是c店，买家凌晨拍了2个宝贝，货值为1000左右，次日发货前联系买家，买家电话停机，旺旺留言，故意不回复，留言内容是已读状态，买家信用是1颗星，此件是发到深圳后再转到香港。请问各位大大，如果办？
2021-10-04 10:35:019712 -
被买家恶意散步消息诋毁怎么办？
事情起因是这样的，定制产品买家给的尺寸问题导致做出来的产品小了，当时我们在旺旺上再三跟买家核对尺寸，也打电话过去核对了，买家当时也说没问题，我们生产好发过去说做小了，然后就申请退款我们拒绝了，淘宝客服介入判定我们没有错把款打给我们了，现在买家恶意给差评，说我们是骗子，然后在问问里面到处发我们是骗子。求助 怎么解决
2021-09-28 11:00:02793 -
买家申请功能未达到标准效果 。是否应该同意退货呢？
我们家卖羊毛护膝，买家申请功能未达到标准效果，说下滑，要申请这个理由。让买家申请 不满意/效果不好/拍错多拍/其他 买家不愿意如果同意对店铺应该是算质量问题的，如果不同意拒绝后买家需要提供什么证明，卖家需要提供什么证明？大神来解释一下。
2021-09-28 12:00:02794 -
买家下单后如何查看买家旺旺支付宝注册用的手机号码？
如何查看买家支付宝注册用的手机号码？
2021-10-13 13:35:01774 -
买家给差评 事后联系买家旺旺联系买家不会 电话联系永远关机？
小弟有疑问需要各位商友解惑！有位顾客给了我们一个差评 说我们的宝贝图与实物不符 我就想 宝贝都是实物拍摄的 图片什么样 宝贝就什么样 但是可能会有一点色差 或者是不是我们吧宝贝发错了 所以我们就想联系下买家问问到底是什么情况 但是不管我们怎么用旺旺和他联系 给他留言 他看到了 但是就是不回复我们 然后我们就想着给他打电话 问下什么情况如果是我们发错了货 我们愿意给他承担运费退换货 但是一直都是关机
2021-10-09 14:35:01955 -
我有一个微信公众平台，在旺旺和买家聊天的时候引导他关注，方便后续维护买家并推销新款，会属于违规吗？
我有一个微信公众平台，在旺旺和买家聊天的时候引导他关注，方便后续维护买家并推销新款，会属于违规吗~求大神解释？
2021-10-06 19:00:019510 -
买家手机一直属于停机状态，旺旺与他联系一直不回复，还给差评？
买家电话一直处于停机状态，旺旺以多次联系没有回复，导致快递一直没有送达，这样买家给出差评怎么办？买家差评说：没收到货怎么就显示交易成功了？ 各位卖家给点意见，这要怎么处理呢。买家联系不上，
2021-10-10 13:35:018811 -
关闭子账号分流后，买家点击店铺旺旺，再买家旺旺上会出现如图提示，请问谁知道怎么关闭这个提示？？
关闭子账号分流后，买家点击店铺旺旺，再买家旺旺上会出现如图提示，请问谁知道怎么关闭这个提示？？
2021-10-13 21:35:02731 -
成人用品，表明了不支持7天无理由退货，旺旺上也和买家说过不支持无理由退货，买家坚持退货该怎么办？
成人用品，标明了不支持7天无理由退货，旺旺上也和买家说过不支持无理由退货，买家收到商品后说包装不喜欢，要退货该怎么办？而且在拒绝退货后，买家隔几天换了理由来申请退货，让他申请小二介入，他也不申请，我们卖家在15天内又无法申请小人头介入，这种情况小二会怎么处理？
2021-10-05 10:00:018613 -
买家这种退款问题怎么办？买家电话停机，旺旺沟通不回复！请问这种情况下怎么办？
商品已发货，淘宝页面没有更新物流信息，但是百度查询可以查询到货物已经到达买家所在城市信息、买家申请退款，买家电话停机，旺旺沟通不回复！请问这种情况下怎么办？
2021-10-13 11:35:01886 -
买家申请退款，系统默认发了我地退款地址并发消息说等收货后会自动退款给买家，我该怎么办？
买家当时买2箱我们才包邮的，一箱是不包邮的，现在超过了7天要求退货一箱，产品质量无问题，不肯出寄回的运费，而买家申请退款，开始拒绝的，后来她又申请，我并没有放在心上，没有理会，于是超时，系统默认发了我地退款地址并发消息说等收货后会自动退款给买家，我该怎么办？
2021-10-10 15:00:019514 -
买家退回来的货，不是卖家发过去的货，联系买家旺旺帐号，出现会员不存，打手机是空号，有办法解决吗？
买家退回来的货，不是卖家发过去的货，联系买家旺旺帐号，出现会员不存，打手机是空号，有办法解决吗？如果拒绝退款，会不会成为纠纷退款，影响流量。 （退回的货来拆开后，才知道不是发给买家的货，发货时没有拍照，举证会不会很麻烦，哎，菜鸟系统如果能识别就好了）感谢回答的朋友。
2021-09-28 22:35:027411 -
从手机千牛看买家的订单详情，有的上面显示“买家旺旺被打标6次”，请问这里显示的打标是否准确的?
从手机千牛看买家的订单详情，有的上面显示“买家旺旺被打标6次”，请问这里显示的打标是否准确的。我发现特别是海外的基本每个都会被打标几十，甚至上百次。我截图这个买家被打标了6次，5次是打假师，1次是恶意退货，旺旺信誉是5个钻。我在考虑要不要给他发货?
2021-10-09 13:00:021603 -
买家拍下宝贝没货了，也联系不到买家，打电话不接，回复旺旺不回。 我该怎么办呢？
我是卖家，买家拍下宝贝没货了，也联系不到买家，打电话不接，回复旺旺不回。 我该怎么办呢？
2021-10-12 11:35:01807 -
被买家投诉交易纠纷 但是不知道什么交易 只有一个买家的旺旺 他也不通过 怎么能联系上？谢谢？
我是另一个买家号被投诉了 交易纠纷 就开过咸鱼 么有发生任何交易 却被举报有交易纠纷 联系不上所谓的买家 只有 一个旺旺号 对方拒收信息 怎么办？求大神支招？
2021-10-03 11:35:02819 -
买家下单我发货到目的地后，电话机主说是他没有下单，客户又旺旺不在线，请问能投诉买家吗？
买家下单我发货到目的地后，电话机主说是他没有下单，客户又旺旺不在线，请问能投诉买家吗
2021-10-16 12:00:027014 -
买家拍的a商品打电话过来让发b商品，两款商品货值一样，买家拒绝旺旺联系，我是发还是不发？
买家拍的a商品打电话过来让发b商品，两款商品货值一样，买家拒绝旺旺联系，我是发还是不发？
2021-10-14 14:00:01828 -
买家两次申请退货退款，一直联系不上买家，电话不接，短信不回，旺旺不回，无法协商，该怎么办？
买家两次申请退货退款，一直联系不上买家，电话不接，短信不回，旺旺不回，无法协商，该怎么办？
2021-10-14 09:00:01845
