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怎么提高买家喜爱度，今年过好年出来买家喜爱度一直通不过，去年一直都过的，都不知道什么原因？

怎么提高买家喜爱度，今年过好年出来买家喜爱度一直通不过，去年一直都过的，都不知道什么原因

2021-10-21 13:35:02

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淘宝小二误判怎么办？买家拥有极速退款权利买了4件商品只退回2件，却极速退款退了4件货款

买家拥有极速退款权利买了4件商品只退回2件，却极速退款退了4件货款，我们申请淘宝介入，提供了各种快递重量还有买家寄回的快递袋子根本装不下4件商品的证据，结果淘宝小二还是判买家赢，4件商品全额退给买家，，还从押金里扣了我们邮费给买家，觉得小二不负责任，这种买家极速退款会产生很多售后问题

2021-10-21 12:00:01

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买家的提问可以删除吗买家回答的问题可以删除吗？

我有个买家回答的恶意问题。好几天没生意。我觉得是有人故意倒乱。

2021-10-24 20:35:01

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买家只退款不退货怎么处理？

买家申请了假冒品牌，然后申请了只退款不退货，旺旺留言只看不回复，打电话不接听。然后我拒绝买家申请，小二给出的结果是退货退款，我同意了。但是买家还是不同意，我现在只能同意退款或者让小二介入。我要怎么办？买家买的产品提供不了凭证

2021-10-21 16:00:02

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淘宝客服介入后买家给差评,是否可以申请不合理？

买家在我店铺了拍了一款需要订货的眼镜买家收到货后自己确认收货但还未给评价。收货后5天突然说佩戴不舒服需要换货。买家申请了售后淘宝客服介入。我想问一下如果买家因为投诉输了给我差评我可以申请不合理评价吗？

2021-10-23 10:35:01

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碰到买家讹诈，不退货，还要退钱怎么办？内附碰瓷买家地址和ID..大家注意。。。？

如题：这是买家发来的买家：四季如春第一季地址：梁伟程，86-15669847492，广东省东莞市黄江镇刁朗村向东巷⒌号新强达皮具厂旁边，000000新收货地址：梁伟程，15669847492，广东省东莞市黄江镇刁朗村向东巷⒌号新强达皮具厂旁边，000000敲诈买家。大家注意。碰到这种人要怎么处理。。

2021-10-21 20:35:01

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买家反复申请退货，买家不退货，卖家怎么办？

我这个客人可能是做国外代购的，总是反复申请退货，同意后却不退货，收货都一个多月了，取系买家不搭理您，也不知是什么情况，只知道反复申请退货，对于这种买家我们商家该怎么办呢，对店铺有影响吗？

2021-10-22 16:35:02

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我为买家赠送了运费险，买家没有使用，退货运费怎么处理？

我赠送了运费险，买家收到货直接给差评，然后申请退货，运费怎么办，随出？如果卖家出运费，以后卖家还有必要赠送运费险吗？收到货以后，买家直接确认收货，导致运费险失效，先给差评。然后申请退货。

2021-11-02 16:00:02

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你们遇到买家申请退换退款，但没有把货品退回来，怎么办？

你们遇到买家申请退换退款，但没有把货品退回来，只填了个空单号，拒绝退款买家申请淘宝介入，把空单号的物流信息截图上传做凭证，但大众审评判买家赢了款退给了买家，这个要怎么办?

2021-10-21 11:00:01

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买家不满意商品申请退款我们也退了交易已经结束买家的差评为什么还能生效？

买家不满意商品申请退款我们也退了交易已经结束买家的差评为什么还能生效这一点我就很不明白了这样做卖家不是赔了夫人又折兵长此以往卖家还退款干嘛干脆死拖这算了

2021-10-23 16:35:02

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买家说我卖假货，要求退款不退货，淘宝自行退全额给买家了，怎么处理？

淘小二明明判断退货退款，为什么莫名其妙的全额打给买家了～而且我明明是正品啊～买家完全是来钱东西的，现在钱退给他了，货也没寄回来，订单完成了，淘宝不知道怎么处理的，现在我该怎么办呢

2021-10-21 11:35:02

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快递联系不上。快递返回。买家申请退款，同意了，给了差评，该怎么办？

买家订单，快件派送三天连续联系不上买家，后来快件第三天返回了。后来买家申请退款了，买家说第一天派送的时候给的我另一个手机号。其实是快递派送联系不上第三天的时候给我的另一个手机号。那时候快递已经返回了。同意退款以后，买家给了差评，该怎么办，能申诉吗？去哪里申诉。真是苦逼。。。

2021-10-24 09:35:01

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买家6月份开始发起7次退款退货，却又不填写退货单号，无法申请小二介入，怎么办？大家有碰到这样子的吗？

求教该买家订单从6月14号开始申请七天无理由退货，我们同意退货申请，也有旺旺留言，对方产品一直没有退货，也没填写退货单号。系统时间一到自动关闭后又重新开始申请，无法申请小二介入，至今已经申请7次了，今天又来申请了。现在买家旺旺也屏蔽了我们的联系。 1> 买家第一次申请退货退款的时候，寄回单号与另一买家一致，并且另一个买家20号刚退完款，该买家21号就填写了此单号，另一买家也属于长期不填写正确单号

2021-10-21 18:35:01

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买家恶意退款，我只有不发货，钱已经退款给买家了。但是他举报我未按约定时间发货怎么办？

遭到买家恶意退款，那我只有不发货了，现在订单的钱已经退还给买家了。但是他举报我未按约定时间发货怎么办？要主动赔付吗？

2021-10-22 13:00:01

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买家购买两个多月要求换新，遭拒绝后，小二判退货退款还要退运费给买家，这种冤案怎么处理？

有一位买家10月24下的单（预售），11月5日发货，6号签收，12月27日联系我们维修，我们同意寄回来检测维修好，奈何买家反悔需要换一台新的耳机，我们不同意就申请了小二介入，我们提供了证明、品牌授权、发票等，中途给小二打过电话问过资料是否可以，小二也帮忙查看过确认没有问题，奈何确直接判个退货退款，还要赔买家运费。请问这样合理吗？买家用了近两个月，买家初次需求是维修，品牌方也维修好，产品1年质保我们