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1688货源,卖家发错收货地址,货物发到海外,进新四方仓后无法退回,责任由谁负?
因为头一次发海外件,所以请教1688客服该怎么填单,结果他把我收货地址改发海外了。
2021-05-31 19:00:027224 -
买家退货故意写错地址导致快递退回买家,这是卖家的错吗?
我有个买家退货,故意写错地址导致快递无法投递,要到自动退款的时候,快递已经退回去显示买家签收几天了!所以我们拒绝了退款,要求买家把衣服寄回给我们才能退款,但是买家直接申请了淘宝介入,本来我们觉得事实很清楚的,快递官网也清楚显示了的,卖家一没拒收二没收到货,淘宝售后小二起码会要求买家退回衣服才能退款吧,但吊诡的是小二直接判断是卖家的原因导致无法签收,所以卖家退款,衣服也没了,还被算一个纠纷退款,这样
2021-08-10 22:00:021102 -
买家付款了并让卖家改地址,可是买家提供的是假地址,卖家又联系不上买家,怎么办?
买家付款了并让卖家改地址,可是买家提供的是假地址,卖家又联系不上买家,卖家已经投诉了买家,但是规蜜不支持卖家,这种情况能发货吗
2021-08-22 14:35:017511 -
买家在七天之日发起退货,然后系统自动把卖家的退货收货地址发给买家,请问各位商友,这是怎么回事?
买家在七天之日发起退货,我是商家拒绝买家退货处理,理由是,等买家把商品退给我卖家后,确定商品不影响二次销售后,卖家会退款给买家。可是淘宝系统怎么自行同意买家退货申请,然后系统自动把卖家的退货收货地址发给买家,请问各位商友,这是怎么回事?
2021-08-27 13:00:01683 -
买家退货时,写错地址,使卖家无法收到货怎么办,多次联系买家,买家不配合,怎么办?
买家退货时,写错地址,使卖家无法收到货怎么办,多次联系买家,买家不配合,怎么办?
2021-09-04 23:00:019523 -
退货地址电话坏了打不通,买家叫快递将货物又退回买家处,卖家损失货和款?
我寄错货,买家以不符申请退货,买家说那个退货电话打不通,之前那个电话可能坏了,第二天我马上又给买家另一个电话,买家答应让快递第二天再派送,但一直没有再派送过来,而我另外给的电话一直也没有打,买家第二天就让快递退回去了。而退货我一直没有收到,买家哪边的快递的电话也一直打不通,今天 显示买家签收回退件,然后我拒绝退款,买家申请介入,淘宝说是我责任,因为我给的第一个电话打不通,我说叫买家可以打第二个电话
2021-09-16 23:35:02888 -
买家留的地址快递到不了,联系买家退款,买家旺旺不回电话也不接,卖家该怎么办?
买家留的地址快递到不了,联系买家退款,买家旺旺不回电话也不接,商品是包邮的,该买家零信用。卖家该怎么办?
2021-09-17 09:00:02760 -
买家退货退款 卖家同意。但是默认地址和给买家的退货地址不一样。打电话投诉淘宝介入了?
买家退货退款 卖家同意。但是默认地址和给买家的退货地址不一样,买家就打淘宝电话投诉了,淘宝介入了,怎么办? 现在已经协商好了,但是买家不知道怎么撤销,是不是淘宝介入后就没办 办法撤销了?当是买家太气愤了,说怎么是两个地址,就给淘宝打电话投诉了,之后淘宝介入,现在页面显示等待淘宝处理结果~要等4到6天?这种情况怎么办?
2021-09-24 12:00:021037 -
对于包邮的产品,买家填写错误地址,导致退货的运费是由买家承担还是卖家承担呢?
对于包邮的产品,买家填写错误地址,导致退货的运费是由买家承担还是卖家承担呢? 对于小件物品,几块运费就算了,可是对于大件,这样来回折腾运费可亏不起啊,东西没卖出去,就亏几十元运费。说不过去哇。
2021-10-10 21:35:011136 -
买家恶意退款,用虚假单号 退款,大众评审判买家赢了。卖家并没有收到退货,签收的地址与卖家的地址也不符,怎么办?
买家恶意退款。买家退货 用虚假单号 退款,大众评审判买家赢了。卖家并没有收到退货,签收的地址与卖家的地址也不符,怎么办?
2021-10-18 11:35:04894 -
关于包邮产品买家自己填写的收货地址错误产生运费买家不想承担并要求退货,卖家可以不承担发货运费吗?
关于包邮产品买家自己填写的收货地址错误产生运费买家不想承担并随即要求退货,卖家可以不承担发货运费吗?
2021-10-23 14:00:018213 -
买家退货,地址有误,卖家钱财两空了怎么办?请问怎么才能要回货物?
是这样的:我客户买我三件衣服不合适退货,淘宝先行垫付,并把网页上我默认地址给了买家,地址上是:王小姐 广东省东莞市【最近仓库搬家需要退换货的亲请上线和客服联系再发地址】。。买家居然不管提示,只管寄,结果寄错了,寄到半路不动了,然后快递公司把货又返回买家手里了,因淘宝先行垫付退款给买家了,现在又把我的款也扣走了, 我现在是钱财两空,淘宝发信息让我自己联系买家退回,但是买家根本不接电话,不回信息不理,
2021-11-10 18:00:016812 -
买家同一个收货地址,不同时间段拍下同款商品,等待卖家发货后,再点退款拒收。能扣买家运费吗?
买家同一个收货地址,不同时间段拍下同款商品,等待卖家发货后,再点退款拒收。因是包邮商品,这样买家不用出运费退货,而卖家就白白损失了几单快递费。淘宝本来就是拼个价格,这种买家能扣发货运费吗?
2021-11-14 09:00:01895 -
买家没有按照地址退货,卖家没有收到货,淘宝判罚卖家退款并且后续不再处理?
退货地址是河北,退货之前还和买家核对好几遍,买家在旺旺上明确告知是按照地址退回的,结果买家填了个发到江苏的快递,2天就显示签收了,当时签收以后,我电话买家,买家明确表示,极速退款,钱已到账,他不负责后续任何问题,然后就把我拉黑了。然后打电话给淘宝客服,告诉小二我们退货地址是河北,他没有按照地址退货,目前没有收到货,小二表示他来核实。在后台点了介入,把各种凭证都上传以后,结果第二天就判罚我退款给买家
2021-11-15 20:38:018113 -
买家退货退货退错了地址,卖家没有收到货,小二还判给买家,有没有王法啊?
买家退货退错了地方,导致没有收到货,小二介入退给了买家,这是什么道理?
2021-11-19 12:00:01735 -
请问怎么屏蔽刷钻卖家的旺旺?要么来刷钻的,要么说自己是厂家问我要不要货源。
感谢各位亲的回复,感谢。请问怎么屏蔽卖家的旺旺?有些旺旺,每次过来问,在么亲,我还以为来生意了,要么来刷钻的,要么说自己是厂家问我要不要货源。
2021-05-19 19:36:55832 -
店铺是如何泄露卖家手机号码的?刚开了店铺,1688的货源厂家打电话过来了
刚开了店铺,1688的货源厂家为什么会知道我手机号码打电话过来,我真的是服了
2021-05-21 16:00:018011 -
小卖家从同行店铺购买发给买家违规吗?
大家好,我是一个小卖家,没有货源优势,买家从我店铺购买宝贝,我从同行的店铺购买在发给买家,使用同一个物流单号,这样违规吗
2021-05-21 18:00:01911 -
售假扣4分流量下降怎么办?新手卖家进货1688里面的货源被投诉售假扣分
新手卖家进货1688里面的货源,卖安儿乐纸尿裤被安儿乐厂家投诉售假扣分,现在店铺基本没什么人流,什么时候能恢复人流量,不知道要店铺还有救吗?
2021-05-23 18:00:01897 -
我是淘宝卖家新手?想请问下大家货源都是从哪里进来的
想请问下大家货源都是从哪里进来的 我怕被骗??
2021-05-24 14:00:01849
