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被投诉恶意骚扰违规惩罚结束后,认证考试完成,爆款产品和店铺依然无法搜索到,什么情况?
被投诉恶意骚扰违规惩罚结束后,认证考试完成,爆款产品和店铺依然无法搜索到~想问大家做个什么情况?官方客服也没出答案。
2021-08-05 09:00:026211 -
买家收货后安装完成跟我们说质量问题,多次提出补偿返现,等返现到手后,就申请售后退货退款?
买家收到自行车后安装完,才跟我们客服反映车子存在破损和刮痕,我们当时跟买家说可以补发破损零件,买家不同意,我们就让买家申请退货退款,来回运费我们出,让买家把车拆卸包装好,同时我们也联系买家当地快递上门收件,但买家要求我们承担安装和拆卸费用。我们发货都已经安装调试百分之85,剩下都要自己安装的,客户不懂我们有提供指导和安装视频的,安装和拆卸费用不在我们承担范围之内,当快递要上门收件时,买家又处处刁难
2021-08-12 11:40:01905 -
退款完成包裹操作失误也到了买家手里,现在联系不上买家了 怎么办?
买家因为快递的原因不想要已买到的包裹了 所以申请了退款 我让快递拦截了包裹。结果因为操作失误提前给买家退款了。包裹还送到了买家手里。现在买家联系不上,旺旺不回,电话不接。这种请款应该怎么办?
2021-08-14 12:40:02882 -
买家申请售后换货,货货已经发给买家了,但是买家不确认完成怎么办,会对店铺有影响吗?
买家申请售后换货,我已经同意,货也已经换好了,但是买家不确认换货完成的话,等时间到了钱会到账吗,这样会对我的店铺造成影响吗?
2021-08-14 17:40:01803 -
交易完成后 买家申请退换货 ,可是一直没有退回,并冻结我的款。是否时间到钱自动给买家了?
我是淘宝卖家,买家收到货后并确认收货交易完成。但是买家在后来2天又申请退换货,因为我没有看到买的申请,淘小二冻结我得账户被给买家发去了我得地址,但是买家一直没有发货回来。现在显示买家还有8小时确认,这样是不是时间到了我制动退款给买家了?但是一直货没有退回呀?我怎么怎么办?
2021-08-30 11:00:01646 -
交易完成 买家也评价了 买家又发起售后?
交易完成 买家也评价了, 买家又发起售后我直接拒绝,买家没处理,这种情况买家在售后到期后会再发起售后吗?
2021-09-03 16:00:029612 -
买家要求退款不退货,出示材料发票小票授权都齐全,恶意买家淘宝是支撑的,全安排好时间去完成这个退款?
淘宝就他吗垃圾,买家要求退款不退货,买家说假的就假的,出示材料发票小票授权都齐全,还说是假货,处理也很赞整个过程大致就这样,支持买家过程就这样的,先来处罚卖家售假货还没有等到卖家申诉就把钱退给买家,理由是因为你商品售假货,这笔交易退款给买家,不退货的,恶意买家在得意,恶意买家淘宝是支撑的,全安排好时间去完成这个退款不退货的过程,你根本没有办法,下面上图看看,大家小心预定这样的买家,当时我也怀疑过,
2021-09-04 13:00:02932 -
交易完成,买家申请售后退货,淘宝介入驳回买家,买家是否还能评价?
交易完成没有评价,买家申请售后退货,淘宝介入驳回买家,买家是否还能评价?重点是淘宝介入,支持商家后,是否还有评价入口?
2021-09-06 10:35:018515 -
买家退回的物流单号没有跟踪记录,找买家要,买家也提供不了,急速退款完成了,怎么办?
买家退回的物流单号没有跟踪记录,找买家要,买家也提供不了,急速退款完成了,怎么办?买家估计看见急速退款完成了,又跑去把快递要回去了,我问快递,快递说这个当时发了 但是又被买家拦截了
2021-11-01 19:00:028922 -
退货运费问题,退款完成投诉我们承诺没有做到要我们付给他运费!我该怎么办?
买家收到货后说手表灯电池电量不足,我们问了快递签收都8个小时了,开始买家收孩子说电池不足,说明小孩子已经使用了,灯电池一直使用肯定会耗完的,我们就和买家说可以拒签包裹,买家后面说快递同意拒签但是买家不拒签使用其他快递退回来的,退款完成投诉我们承诺没有做到要我们付给他运费!买家在退货后到确认退款一直没有联系我们运费情况,本身我们商品就购买运费险了,运费险淘宝已经支付买家了买家额外还叫我们给你运费说运
2021-09-10 11:35:01837 -
我现在知道物品没有发回,联系买家重新发货,好吧退款处理完成,但买家不接电话。不回信息!我应该怎么办?
买家已不喜欢的理由,申请退货,我已同意,买家也填写了退货单号 !但快递公司联系我说,怕有破损没有接收此快递,也联系了发件人(买家)。我现在知道物品没有发回,联系买家重新发货,好吧退款处理完成,但买家不接电话(由于淘宝规则,买家已享受急速退款)不回信息!我应该怎么办?
2021-09-28 15:35:01895 -
淘宝买家恶意退款,代练业务已经完成,买家却说从未收到过账号和代练项目,怎么办?
淘宝买家恶意退款,代练业务已经完成,买家却说从未收到过账号和代练项目,问题是在交易时买家主动要求进行QQ交流并留言账号密码,现在客服介入要求提供旺旺聊天记录怎么办?
2021-10-01 20:35:029110 -
我是做投票,主要是购买链接做任务,但是我完成任务,我发货,买家拒绝收货还退款怎么办?
主要是我做虚拟产品不需要物流,买家退款理由没有收到实物,我安排买家的电话号码打过去,买家说我打错电话了没。但是我和买家留言也没见他回复,接下来怎么办,求解
2021-10-17 17:35:02640 -
已经完成交易了,买家申请售后退货,买家已经拆开产品包装并威胁,请问可以拒绝退货吗?
已经完成交易了,超过7天无理由退款,买家申请售后退货,沟通中买家说已经拆开产品包装了,然后还威胁不给退货就差评,请问可以拒绝退货吗?
2021-10-19 13:00:02738 -
已经发货,还未填单号,买家申请退款了,由于买家信誉好急速退款直接完成,这种作为卖家该如何处理?
我是卖家,有笔订单已经发货,还未填单号,买家申请退款了,由于买家信誉好急速退款直接完成,这种作为卖家该如何处理?
2021-11-11 09:38:01808 -
急速退款完成拒绝后买家退款后买家主动还款了,请问钱去哪了?支付宝没看到这笔钱?
急速退款完成拒绝后买家退款后买家主动还款了,请问钱去哪了?支付宝没看到这笔钱
2021-11-12 10:00:01864 -
大众评审完成判决支持买家 ,邮费承担方:双方协商 , 买家把货退回来了,请问运费那一方承担?
大众评审完成判决支持买家 ,邮费承担方:双方协商 卖家不同意,买家把货退回来了,请问运费那一方承担? 没有运费险的,退款成功,买家再投诉我们没有退运费给他,应怎么处理?
2021-11-22 09:00:011010 -
企业开店如何完成支付宝认证?
开通企业支付宝账号,分为三大步:注册、激活、认证,只有全部完成,账户才能正常使用哦!
2021-12-10 10:00:011063 -
新品上架时必发“微淘”,快速完成流量冷启动!
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2021-12-20 13:38:01907 -
纯实战手把手教你优化上架时间(“最豪”皮肤苍穹之光技能优化完成,4月25日上线,玩家:难怪最近抽中皮肤,你怎么看)
“最豪”皮肤苍穹之光,技能优化完成明日上线,玩家:难怪最近容易中皮肤,你怎么看?又是中皮肤,在头条里面已经听到很多的小伙伴,都说自己中了史诗皮肤,一想到我,上个赛季一百多级的战令等级,全部兑换战令宝箱,但是一款皮肤都没有获得,身边的朋友也有获得史诗皮肤的,比如上个赛季初期的时候,身边的伙伴就一发中了苍穹之光,但是那个时候这个皮肤还没有优化,觉得一般,如今可不一样了。如今王者荣耀官方已经确定,苍穹之
2022-11-20 10:40:011320
