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买家申请退货有极速退款 买家主动还款后 运费险还会给买家理赔运费吗？
买家申请退货有极速退款 商家拒绝后 买家主动还款了 运费险还会给买家理赔运费吗？
2021-09-09 13:35:02791 -
买家尺寸报错，我根据行业要求给买家发货，买家要求退货，已经过了7天，我还有承担寄回来的运费吗？
原本买家需要开孔6公分的灯，我安装要求做了开孔6公分的灯，后面收到货后，说灯太小了，要求退货退款，我这边也同意了，但不承担寄回来的运费。买家就不同意了
2021-08-11 21:00:02628 -
买家退货退款，卖家承担运费，于是买家发了顺丰运费要39，我该承担这个运费吗？
买家退货退款卖家承担运费，事先没有约定说明要发什么快递，于是买家发了顺丰运费要39，我该承担这个运费吗？退款达成之后已经赔付了10块运费给买家了，现在买家投诉我说承诺的没做到，要我承担39的运费，我要承担吗？
2021-08-12 09:00:018014 -
买家以质量问题为由退货，收到退货，东西却是好的，请问我要赔偿买家退货的运费吗？
一买家在我店里买了3个二手CPU，4天后收到货，6天后确认收货，之后一天又说有1个CPU是坏的，以质量问题为由退货。我方收到退货，经测试CPU却是好的，我方还是把这个CPU的款退给了买家。之后买家又到淘宝投诉，要求卖家赔偿退货的运费12元。我方在购买的网页里有写清楚“保15天，来往运费买家承担”，也写清楚了“请买家购买运费保险”。请问这种情况我需要赔偿运费给买家吗？
2021-08-13 21:40:018443 -
卖家已投保运费险，买家退货，卖家需要退赔买家退货运费吗？
我的淘宝店已购买全店运费险，但其中1个订单因买家退货率太高，保险公司没给承保。现在买家退货，卖家需要退赔买家退货运费吗？
2021-08-16 11:40:02762 -
跟买家说明清楚不包邮，退货需要负责发货时的运费吗？
不包邮的货，买家要求退款退货，淘宝客服支持买家要求退货退运费。卖家已经退还买家退货的运费，还需要再退发货时的运费吗？还没说明白具体问题，抱歉。买家发起的退款是因为质量问题，虽然交易时也跟买家说明是有质量问题的货，但是淘宝客服还是支持买家，判决也只是说明卖家负责运费。所以就不知道是否只是退退货的运费，还是连发货的运费也要退给买家？
2021-08-21 21:35:02794 -
买家退货退款卖家承担运费，但买家发了顺丰运费要39，我该承担这个运费吗？
不是商品质量问题也不是无理由，是买家恶意仅退款后淘宝介入判定了买家退货退款因联系不上买家于是我同意卖家承担运费，但没有留言说明要发什么快递，于是买家发了顺丰运费要39，我该承担这个运费吗？我发过去的时候只要18的运费，而且退款达成之后已经赔付了10块运费给买家了，现在买家投诉我说承诺的没做到，要我承担39的运费，我要承担吗？还有如果投诉成功我店铺会不会被扣分？如果扣分是扣多少分？
2021-08-23 23:00:018315 -
包邮商品买家要退货，能让买家承担发货运费吗？
本身商品是没包邮的，是她买多件了给她包邮，现在买家要退货，能让买家承担发货运费吗？如果买家申请介入，小2会判决买家胜诉吗？
2021-09-01 10:00:028611 -
商品标的1元运费，实际发货运费10元，买家无理由退货，可以要求买家承担10元运费吗？
商品价格48元，标的1元运费，付款共49元，我实际发货运费10元。买家尺寸买大了，无理由退货，买家应该承担多少退货运费？我和买家要10元发货运费可以吗？让买家申请退39元，淘宝会支持吗？
2021-09-23 14:35:016810 -
包邮商品 买家的原因要退货 可以让买家承担发货运费吗？
包邮商品 买家的原因要退货 可以让买家承担发货运费吗
2021-11-02 11:00:027210 -
买家收到货说有污渍感觉是别人试穿过的，不能接受所以要退货，那卖家应该承担来回运费吗？
买家收到货说有点污渍，感觉是别人试穿过的，心里不舒服，要退货，那卖家应该承担来回运费吗？我觉得这是买家主观想法，鞋子本来就是正常全新的，应该买家自己承担吧。这种情况淘宝会支持买家吗？
2021-10-05 12:35:02817 -
关于包邮产品买家自己填写的收货地址错误产生运费买家不想承担并要求退货，卖家可以不承担发货运费吗？
关于包邮产品买家自己填写的收货地址错误产生运费买家不想承担并随即要求退货，卖家可以不承担发货运费吗？
2021-10-23 14:00:018313 -
包邮产品,货物已在物流中,买家却申请退款,我该承担退货运费吗?
我卖的产品是包邮的买家拍下付款后我就发货出去但第二天买家却一直申请退款我的货物已经发出去了.买家这样申请退款那我要怎么处理? 我自己承担来回的运费吗? 我要求买家收到货后原封不动退回来买家承担退货运费我这一说法难道错误了? 买家一直不同意承担退货运费还一个劲的说要拒收货物.让客服介入.这要怎么处理.老司机们给个方法.难道我们作为卖方是保障不到自身利益吗? 小买家我们才赚几块钱要是天天碰到这种买家.
2021-11-15 09:38:027217 -
包邮的宝贝，没有质量问题，买家要求退货，可以要求买家付运费吗？
我发布的包邮宝贝，系统是默认必须7天无理由退货的，开始宝贝没有质量问题，买家要求退货，我可以要求买家付运费吗？
2021-11-18 11:38:01787 -
双11淘宝嘉年华包邮的商品，买家退货，可以要求买家减掉发货运费吗？
双11参加嘉年华的宝贝，淘宝自动包邮的，买家现在不是质量问题要求退货，可以要求买家退货的时候扣除发货运费吗？？
2021-11-22 13:38:01890 -
淘宝卖家包邮退货运费怎么处理,咸鱼买家原因退货需要承担往返运费吗
如果是有包邮的，买家的原因的要退货的话，那么她需要承担的是一个退货运费，如果是没有包邮的，那么他需要承担的是退货运费及你发出的运费的，如果是大件商品下单前有告知退货运费是买家承担的，那么往返的运费也是要买家支付，你收到退货实际给客户退的他的订单实付款就行了本文目录1、淘宝卖家包邮退货运费怎么处理，咸鱼买家原因退货需要承担往返运费吗？2、拼多多退货包运费怎么操作？3、包邮的东西退货要收运费吗？4、快
2024-02-19 19:32:01640 -
关于极速退款。阿里巴巴代发货源，退货地址有好几个，买家极速退款就会自动给默认地址，怎么做才好？
货源为阿里巴巴代发的情况，退货地址有多个。买家申请退货极速退款，默认地址怎么处理？默认地址如果是错的，买家寄出后又联系不上，被别人签收了，照成的损失由谁承担？默认地址如果是错的，通知快递公司改地址，但快递公司要求加钱，这个费用应该谁出？一件代发已经发货，单号还没填，买家直接极速退款，快递没追回被签收了。电话联系，买家只愿意支付远低于成本的货款，有维权渠道吗？产品需要定制，另行约定了发货时间。投入制
2021-06-01 20:40:018147 -
买家原因拒收，买家不愿承担退货运费，小二竟然判买家赢，万象却说是卖家赢，为何小二打脸万象？
发货前有跟买家说过快递运送时间，而且包裹也在运送时间内到达，可是客人以年会结束为由，拒绝签收包裹（本店爆款的表演服装），我发的是顺丰快递，一来一回的运费都非常贵。7天无理由里面也写明，因买家原因产生的退货是要买家承担运费，可是小二却判买家赢了不用承担退货运费。我那个傻眼了！～～！！！！？？？发生什么事了？小二打脸万象？ 7天无理由 里还有这样写：温馨提醒：[/b]非商品质量问题的商家包邮商品，由双
2021-06-30 09:00:028110 -
买家申请的退款享有极速退款特权，我不小心点了同意，钱已付给买家，买家现在一直不退货，我该怎么办？
买家申请的退款享有极速退款特权，由于经验不足，我不小心点了同意，钱就直接付给买家，买家到现在都一直不退货，也联系不上了。我该怎么办？可以投诉吗？从聊天记录和她申请退款的方式都可以看出她是申请的退款退货。
2021-08-18 14:00:019115 -
买家申请退货退款，享有极速退款权限，然后撤销了，该笔交易关闭，我还要退回宝贝款给买家吗？
买家申请退货退款，买家退款享有极速退款特权，淘宝已将69.00元垫付给买家。后来物流出现一些状况，卖家我拒绝退款，买家申请小二介入，经过协商，买家撤销退款申请，想重新申请，弹出要确认支付69元给淘宝网，她确认了，然后该交易关闭，目前裙子还在途中，请问我收到退回的裙子后还用给69元给买家吗？
2021-08-25 18:35:01783
